“Livraison rapide mais le prix des retours est beaucoup trop cher ce qui ne m inscite pas à recommander de peur que les tailles n aillent pas encore. Dommage”
Bonjour Sophie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a été rapide, mais nous comprenons votre préoccupation concernant les coûts de retour. Ils s'explique par le fait que nous sommes basés aux Pays-Bas et que nous n'augmentons pas nos marges pour couvrir les frais de retours sur chaque commande. En effet, chez Agradi, vous ne payez les retour que s'il sont nécessaires.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Bien cordialement,
Agradi
Bonjour Julie,
Merci pour votre retour sur nos produits. Nous sommes ravis qu’ils vous plaisent. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les délais d’expédition n’ont pas été respectés. Nous comprenons parfaitement votre frustration et travaillons constamment à améliorer notre service de livraison afin d’éviter ce genre de désagrément à l’avenir.
Si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Agradi
Bonjour Ludivine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que les délais de livraison ont été rapides. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bien à vous,
L'équipe Agradi FR
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et que la livraison se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit dans le futur.
Prenez soin de vous,
L'équipe Agradi FR
“Très déçue, c'est écrit commandé avant 21h expédié le jour même livré le lendemain ou surlendemain. Au final je vais le recevoir une semaine plus tard..”
Bonjour,
Nous tenons à vous signaler que la mention Expédié sous X a X jours ouvrables sur notre site, correspond au
moment où nous devons recevoir le produit dans notre entrepôts et non au délai de réception.
Autrement dit, nous devons commander le produit avant de pouvoir vous l'envoyé. Cette mention est
indicative et dépend de nos fournisseurs.
Pour plus d'information :
https://agradi.fr/pages/articles-et-stock#delais-d-expedition-par-produit
Cordialement
Agradi
Bonjour Tristan,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous faisons de notre mieux pour garantir une livraison rapide et efficace, et nous vous encourageons à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire concernant votre situation.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
Agradi
“Bonjour, pas satisfait du tout ,le velours sur la partie supérieure est parti et il y des traces de frottement au même endroit sur le revers , pourtant bien emballé ,pas de traces ni de coups sur l'emballage ,ni à l'intérieur , donc bombe emballée avec ces coups !! j'ai fait 6 photos de celle-ci que je viens juste de recevoir à 13h30”
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