“Bonjour,
Vous m'avez rapidement envoyé mon colis et je vous en remercie. Par contre c'est par chronopost et le livreur n'a pas daigné me téléphoner pour me dire qu'il était là (je n'ai pas de sonnette) - si toutefois il est venu jusque chez moi - et donc je recois un message que mon colis sera remis en point relais, mais sans mon avis donc- et on ne me dit pas dans quel point relais !!!! donc en un mot je n'ai pas recu mon colis et ne sais où il traîne. Pouvez-vous faire une réclamation auprès de chronopost ?”
Bonjour Marie-Laure,
Nous sommes désolés d'apprendre que la couverture ne correspond pas à vos attentes.
Chez Agradi, vous payez les frais de retour uniquement quand c'est nécessaire., cela pour garantir des petits prix.
Ces frais correspondent au transport mais également au traitement du retour dans notre entrepôt.
Cordialement,
Agradi
