“agradi est la sellerie sur laquelle je commande tout les équipements de mon cheval, il y a une très large gamme de marques, les prix sont toujours plus attractifs que chez leurs concurrents et la livraison est très rapide. Je recommande.”
“Choix des produits proposés sur le site, délai après commande respecté et livraison rapide, ne changez rien tout est parfait.
Je ne peux que recommander vos services.”
“Un large choix d’articles pour tous les moyens c’est pratique et de bonnes affaires.
On ne comprend pas les délais de livraison en revanche, j’ai fait deux commandes, j’ai reçu la dernière avant la première…”
“Très bien, bons produits, mais livraison longue! Des couvertures arrivées tardivement qui m’ont amenée à en acheter une en magasin car températures basses et cheval qui avait froid.
Mais je recommande malgré tout, j’aurais du mieux anticiper!😊”
“Déçue! Couverture reçue avec la taille réelle 95cm/145cm alors que leur de la commande la taille était indiquée 115cm/145cm. Trop courte dans le dos! Une tromperie et pour retourner le produit Agradi me demande 9.99 avec les frais de livraison déjà payée de 6e ce qui fait que je perd 15e pour une couverture avec la taille mal indiquée(l'erreur du vendeur) et que mon poney ne portera jamais.”
Bonjour Julia,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la taille de la couverture ne correspondait pas à vos attentes. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer.
Concernant les frais de retour, ils sont en effet précisés dans nos conditions de vente. Nous vous encourageons à contacter notre service client pour discuter de votre situation, car nous souhaitons résoudre ce problème au mieux.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Agradi
Bonjour EQUI,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Cela doit être frustrant, et nous comprenons votre mécontentement.
Nous vous conseillons de vérifier avec votre transporteur pour obtenir des informations sur la livraison. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service client, nous sommes là pour vous aider.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Agradi
Français
