“Depuis qu'il y a le nouveau site, il me manque toujours le visuel d'une commande. Il n'y a plus les dates de livraison. Le traitement des commandes est beaucoup plus long qu'avant. Franchement j'ai dépensé beaucoup d'argent chez Agradi, mais je vais changer car les délais sont vraiment trop rallongés. Sur le site il y a des bugs.”
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Nos équipes informatiques travaillent activement à ce que toutes les fonctionnalités du site soient correctement activées.
Malheureusement ce processus est lent et fastidieux
Nous vous remercions de votre patience et compréhension
Cordialement
Agradi
Bonjour,
Nous tenons à vous signaler que la mention Expédié sous X a X jours ouvrables sur notre site, correspond au moment où nous devons recevoir le produit dans notre entrepôts et non au délai de réception.
Autrement dit, nous devons commander le produit avant de pouvoir vous l'envoyé. Cette mention est indicative et dépend de nos fournisseurs.
Pour plus d'information :
https://agradi.fr/pages/articles-et-stock#delais-d-expedition-par-produit
Cordialement
Agradi
Bonjour
Dans ce genre de situation merci de contacter au plus vitre le servie client pour qu'il se mette en contact avec le transporteur. Une solution sera trouvée.
Cordialement
Agradi
“un peu déçu de ma commande je vous retourne la commande il manque l attache pour le cheval 🐎 cordialement Mme burki serait il possible de me envoyer le bon pour le retour de mon article car je m arrive à rentrer sur le site merci”
