Bonjour,
D'après le suivi de votre colis, la commande a en effet été livrée le 31.12.24
Cependant, si ce n'est pas le cas, merci de contacter le service client avec toutes les informations concernant la commande.
Un agent se mettra en relation avec le transporteur pour ouvrir une enquête (procédure légale) afin d'essayer de retrouver le colis.
Cordialement
Agradi
“Site avec de très nombreux articles pour chevaux, ce que je cherchais. Il est possible de poser des questions et avoir très rapidement une réponse et même d'avoir une personne au téléphone ce qui n'est plus si courant. Je recommande”
“Gogue conforme à la photo. La qualité du cuir correspond au prix donc rien à dire.
Très contente du porte selle double, très costaud, bien fini. Un bon rapport qualité prix par rapport à la concurrence.”
“Le site a souvent les meilleurs tarifs.
L’expédition est rapide. Le référencement est énorme.
Je trouve souvent la taille qui me convient pour les vêtements.
Merci agradi”
“Après avoir eu une couverture , un side pull & un licol je peux assurer que :
1) la livraison est rapide
2) C’est identique à la photo + très beau
3) j’ai toujours été contente de mes achats ou des cadeaux reçu sur Agradi 😁
Si je dois juste dire un petit bémol c’est le renvoie. Mon poney mettant du « poney ou cob » en licol la première fois ayant eu taille poney c’était trop petit, on a dû renvoyer & les frais était quand même d’une dizaine d’euros.”
Bonjour Barbara,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les rennes commandés. Votre expérience n'est pas celle que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous encourageons à vérifier et faire appel à notre service client sous les 48h après réception de votre colis lorsque vous rencontrer un problème avec un article (maquant, reçu cassé…). Le service client pourra vous guider sur les prochaines étapes. Une photo du carton et de l'article endommagé vous seront demandés (en format JPEG)
Cordialement,
Agradi
Français
