“Die Bestellabwicklung und die Anlieferung liefen sehr gut und schnell. Leider kam aber der Deckel des Grills verbeult und zerkratzt bei uns an. Die Verpackung war aber unbeschädigt, das Teil muss also schon vorher beschädigt worden sein. Das müsste in der Qualitätskontrolle vor dem Versand doch auffallen. Jetzt habe ich den Aufwand bzgl. Reklamation usw. und kann den Grill erstmal nicht nützen. Das ist sehr ärgerlich.”
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und das Feedback.
Dass der Deckel deines Grills beschädigt bei dir angekommen ist, ist super ärgerlich und tut mir leid. Bitte schicke uns gerne mal eine Mail an service@burnhard.de, wir finden sicher schnell eine Lösung!
Liebe Grüße
Jenny von BURNHARD
“Super solider Grill, bereits beim zusammenbauen habe ich gemerkt, das Einsicht im wirklich qualitatives Material handelt, nicht klappert!
Die beiden Keramikbrenner (Heck & Steak Brenner) sind wirklich super.
Ich kann leider nur 5 Sterne vergeben aber für mich ist das Gesamtpaket eine 10 von 10 Punkten. Danke euch!!”
“Der Bestellvorgang war super easy, der Grill kam nach wenigen Tagen an. Schon allein die Verpackung war sehr hochwertig, so dass alles in top-Zustand ankam. Aufbau und Inbetriebnahme war ebenfalls ein Kinderspiel. Seitdem wird das Teil häufig genutzt - und macht dabei mega Spaß!”
“schnelle Lieferung, ordentliche Qualität, ordentliche Verarbeitung, handwerkliche Begabung sollte vorhanden sein.
Erste Grillergebnisse sind gut, mal schauen wenn es richtig losgeht.”
Deutsch
