“Anstatt nur viel Wind zu machen wäre es besser auf Kundenantworten zu achten und darauf eingehen! Warte seit 2 Wochen auf den Türentausch ! Es werden anscheinend die E-Mails gar nicht genau gelesen! Entschädigung für ca 20 E-Mails € 15,- haha !!”
“Der Grill an sich ist wirklich gut – wir sind insgesamt sehr zufrieden damit. Aufbau und Handhabung sind unkompliziert, das Grillergebnis überzeugt.
Allerdings gab es bei der Lieferung ein Problem: Ein Teil war beschädigt bzw. bemalt. Zunächst wurde uns als “Lösung” ein 20€-Gutschein angeboten – das fanden wir ziemlich unverschämt, da es sich um einen klaren Mangel handelte. Nach Rückmeldung wurde uns dann aber doch ein Ersatzteil zugesendet, was wir positiv bewerten.
Fazit: Guter Grill, aber der Kundenservice sollte bei Reklamationen professioneller reagieren. Daher drei Sterne 🌟”
“Relativ neitnahe geliefert. Der Grill kam super geschützt eingepackt und war auch leicht aufzubauen. Der Punkt in der Aufbauanleitung, in dem gesagt wird erst ALLE Teile komplett auszupacken, sollte beachtet werden. Ich habe dauernd Teile gesucht, die gut versteckt eingepackt waren. Ansonsten bin ich mit dem Teil sehr zufrieden. Auch der pizzastein ist echt gut. Gerne wieder”
“Die Sendung bestand aus drei Kartons. Zwei kamen recht zügig und zusammenhängend. Nach dem Aufbau fehlte der dritte Karton. Ich könnte tagelang nicht grillen, denn es fehlten die Roste.
Ich hätte gerne eine Plancha. Da könnten Sie mir mit dem Preis schon etwas entgegenkommen.”
“Tolle Seite, das einzige was ich aussetzen kann wäre das ich am Ende viel mehr bestellen habe als eigentlich geplant weil mir das Zubehör so gut gefallen hat.”
“Es gibt nur gutes zu berichten. Hat alles super gut funktioniert. Aufbau top! Mit den prima tollen Erklärvideos! Erstes einheizen und aufheizen sehr gut! Von der Funktionalität bin ich begeistert, vorallem das einfache anzünden. Superschnelles aufheizen quasi in 5 Minuten auf 350 Grad! Das grillergebnis hervorragend! Macht einen super soliden Eindruck mit einer sehr guten Material Verarbeitung! Würde ich sofort wieder kaufen!”
“Produkt im Internet gesehen. Sofort die Home Page aufgerufen und einen Grill als Geschenk für meinen Sohn bestellt. Lieferung kam zeitnah. Geschenk kam gut an und wird sehr oft benutzt. Echt geiles Ding, der Wayne mit 2 Brenners.
Vielen Dank!”
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