Name: Carethy
Rating: 1.38

“Buenos precios, gran variedad de productos/marcas”

Posted 4 years ago

“MI PEOR EXPERIENCIA ONLINE. NO LO RECOMIENDO. MY WORST EXPERIENCE BUYING ONLINE. I DO NOT RECOMMEND IT. MA PIRE EXPERIENCE DE MAGASINAGE EN LIGNE.JE NE LE RECOMMANDE PAS. 1- Compré SALES DE EPSON 350 gr, y me vendieron (SUPLEMENTO ALIMENTICIO A BASE DE MAGNESIO). 2- Reclamé, y me ofrecieron un descuento del 50% para la siguiente compra. Por eso volví a comprar SALES DE EPSON 100 gr, pero me volvieron a vender SUPLEMENTO ALIMENTICIO A BASE DE MAGNESIO, y no me descontaron el 50%, me dijeron que debí haber aplicado los puntos al momento de efectuar la compra. No ví esa opción pero de esto no tengo pruebas. 3- La segunda vez me dijeron que no se equivocaron, y que yo si había comprado el producto correcto. Si una empresa vende SUPLEMENTO ALIMENTICIO A BASE DE MAGNESIO, en la publicidad del producto debe decir: SUPLEMENTO ALIMENTICIO A BASE DE MAGNESIO, no EPSOLINA SALES DE EPSON. 1- I bought EPSON SALTS 350 gr, they sold me (MAGNESIUM FOOD SUPPLEMENT). 2- I claimed, they offered me a 50% discount for the next purchase. That's why I bought EPSON SALTS 100 gr again, but they sold me MAGNESIUM FOOD SUPPLEMENT again, and they did not discount me 50%, telling me that I should have applied for de discounnt at the moment of purchase. I did not see that option but I don’t have proof of that. 3- The second time they did not recognize the same mistake they made previously telling me that they were not wrong, and I had bought the correct product. If a company sells MAGNESIUM-BASED FOOD SUPPLEMENT, on the label on the label it shouldn't say EPSOLINA EPSON SALTS. 1- J'ai acheté EPSON SELS 350 gr, mais ils m'ont vendu (SUPPLÉMENT ALIMENTAIRE À BASE DE MAGNÉSIUM). 2- J'ai réclamé, et ils m'ont offert une réduction de 50% pour le prochain achat. C'est pourquoi j'ai acheté encore un fois EPSON SALTS 100 gr. Mais ils m'ont revendu encore SUPPLÉMENT ALIMENTAIRE À BASE DE MAGNÉSIUM, et ils n'ont pas réduit de 50%, ils m'ont dit que j'aurais dû appliquer les points au moment de l'achat. Je n'ai pas vu cette option la, mais je n'en ai aucune preuve ça. 3- La deuxième fois, ils m'ont dit que j'avais acheté le bon produit. Si une entreprise vend un SUPPLÉMENT ALIMENTAIRE À BASE DE MAGNÉSIUM, dans la publicité du produit, elle doit indiquer: SUPPLÉMENT ALIMENTAIRE À BASE DE MAGNÉSIUM, pas EPSOLINA EPSON SALTS.”

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Posted 4 years ago

Good morning Iran, We apologize for the inconvenience caused. For your information we have already notified the product department so that they update the image displayed on the website. After confirmation with the corresponding department we confirm that the product you received is Epsololax salts of epson (magnesium sulfate), commonly used for cleansing the liver. We try to update every product picture in case there is a change that in some way affects the appearance of the product however in this case we missed it and we apologize for this. We value your review as we always trying to improve our communication with our customers. Please note as a compensation we issued a full refund for your last order. Thanks again for bringing this matter to our attention Best Regards, Carethy Team Pedimos disculpas por las molestias causadas. Para tu información ya hemos notificado al departamento de producto para que actualicen la imagen que se muestra en la web. Después de la confirmación con el departamento correspondiente, confirmamos que el producto que recibiste son sales de epson (sulfato de magnesio), comúnmente utilizado para la limpieza del hígado. Intentamos actualizar la imagen de cada producto en caso de que haya un cambio que de alguna manera afecte la apariencia del producto; sin embargo, en este caso no se ha hecho el cambio y nos disculpamos por ello. Valoramos su reseña ya que siempre intentamos mejorar nuestra comunicación con nuestros clientes. Tenga en cuenta que, como compensación, emitimos un reembolso completo por su último pedido. Gracias de nuevo por informarnos sobre este asunto. Atentamente, Equipo Carethy

Posted 4 years ago

“Terrible service. Waited 12 weeks for a product costing £44, asked for money back, still waiting 12 weeks later. Avoid at all costs.”

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Posted 4 years ago

Good morning, We apologize for the delay in refunding. This one was made today and will be available in your bank account in the next 24/48 hours. Thank you for your patience, See you soon at Carethy

Posted 4 years ago

“Unfortunately, I too have a bad experience here. Attempted to order something at the end of July but never arrived due to out of stock product, then requested money back but still not on my account due to a 'malfunction' in the IT system. At one point I got no more responses to my emails !! I would like to get my money back !!”

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Posted 4 years ago

Good morning, We apologize again for the delay in refunding. This one was made on 29/09/2020. Thank you for your understanding, Sincerely, Carethy Team

Posted 4 years ago

“Bad experience. Not money refound and bad customer service. This is a fake company!!! Carethy steal my money!!!”

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Posted 4 years ago

Good morning, We apologize for the delay in refunding. This one was made yesterday and will be available in your bank account in the next 24/48 hours. Thank you for your patience, See you soon at Carethy

Posted 4 years ago

“Excelente producto, mucha calidad. muy contenta, muchas gracias”

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Posted 4 years ago

“August 7, 2020 I Ordered product, on Aug 7, 2020， total cost：USD 43.62, they send me a email told me the products are out of stock,I requested refund to my payment card. Was told 14 working days until refund shall reflect. Yo date I not received my refund. I contact customer service numerous times . They came up with several excuses such as technical issue with processing the refund, they are checking on it. They are thieves, the company is a fraud. Don’t waste you time or money!’”

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Posted 4 years ago

Hello, We apologize for the inconvenience caused. We confirm that the refund of your order was made on 23/09/2020. Kind Regards, Carethy Team

Posted 4 years ago

“Perfecto!!”

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Posted 4 years ago

“Same problem, emailed me for the unavailable products, after I cancelled my order PHA-NZ-200818232639ba9 refund never received.”

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Posted 4 years ago

Good morning, Thank you for sharing your experience. We confirm that the refund of your order was made on 29/09/2020. Processing time may be affected by the payment method. If it is not reflected in your payment method within 15 days, please contact your bank / payment platform. We remain at your entire disposal. Best regards, Carethy

Posted 4 years ago

“A minha experiência com a carethy foi incrível e recomendo muito, eles foram rápidos a entregar os produtos que comprei e o apoio ao cliente respondeu ao meu gmail em menos de uma hora.”

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Posted 4 years ago

“Volveré a comprar por sus precios. Se debería mejorar en el tiempo de envíos.”

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Posted 4 years ago

Buenos días, Gracias por traer este asunto a nuestra atención. Todos los días trabajamos para mejorar nuestro servicio. Un Saludo, Equipo Carethy

Posted 4 years ago

“Carethy es una web completa, intuitiva y muy bien estructurada. Encuentras gran variedad de productos a precios imbatibles. Me gusta la opción de poder opinar sobre tu compra, siempre y cuando esté verificada. Es la mejor manera de orientar a futuros compradores de manera real y honesta. Ofrecen buenas promociones a los miembros registrados y, con cada compra acumulas puntos que luego canjeas por descuentos. Y te puedes registrar en su newsletter para estar al tanto de promociones. Solo por hacerlo obtienes un 10% en tu compra. La atención al cliente es rápida y eficaz. Son muchas las vías con las que puedes contactar, incluso tienen chat inmediato donde solucionan cualquier tipo de duda que tengas y, en caso de falta de stock de algún producto te dan opciones variadas o te avisan cuando esté disponible. El tiempo de entrega es rápido, todo llega protegido y en perfecto estado. Los gastos de envío son adecuados aunque echo de menos que haya un mínimo de compra para que sean gratuitos. Otro detalle a mejorar sería incluir alguna muestra en el paquete, esas cosas se valoran mucho. Sin duda una tienda de referencia para incluir en mis favoritos.”

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Posted 4 years ago

“Carethy es una web completa, intuitiva y muy bien estructurada. Encuentras gran variedad de productos a precios imbatibles. Me gusta la opción de poder opinar sobre tu compra, siempre y cuando esté verificada. Es la mejor manera de orientar a futuros compradores de manera real y honesta. Ofrecen buenas promociones a los miembros registrados y, con cada compra acumulas puntos que luego canjeas por descuentos. Y te puedes registrar en su newsletter para estar al tanto de promociones. Solo por hacerlo obtienes un 10% en tu compra. La atención al cliente es rápida y eficaz. Son muchas las vías con las que puedes contactar, incluso tienen chat inmediato donde solucionan cualquier tipo de duda que tengas y, en caso de falta de stock de algún producto te dan opciones variadas o te avisan cuando esté disponible. El tiempo de entrega es rápido, todo llega protegido y en perfecto estado. Los gastos de envío son adecuados aunque echo de menos que haya un mínimo de compra para que sean gratuitos. Otro detalle a mejorar sería incluir alguna muestra en el paquete, esas cosas se valoran mucho. Sin duda una tienda de referencia para incluir en mis favoritos.”

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Posted 4 years ago

“Carethy es una web completa, intuitiva y muy bien estructurada. Encuentras gran variedad de productos a precios imbatibles. Me gusta la opción de poder opinar sobre tu compra, siempre y cuando esté verificada. Es la mejor manera de orientar a futuros compradores de manera real y honesta. Ofrecen buenas promociones a los miembros registrados y, con cada compra acumulas puntos que luego canjeas por descuentos. Y te puedes registrar en su newsletter para estar al tanto de promociones. Solo por hacerlo obtienes un 10% en tu compra. La atención al cliente es rápida y eficaz. Son muchas las vías con las que puedes contactar, incluso tienen chat inmediato donde solucionan cualquier tipo de duda que tengas y, en caso de falta de stock de algún producto te dan opciones variadas o te avisan cuando esté disponible. El tiempo de entrega es rápido, todo llega protegido y en perfecto estado. Los gastos de envío son adecuados aunque echo de menos que haya un mínimo de compra para que sean gratuitos. Otro detalle a mejorar sería incluir alguna muestra en el paquete, esas cosas se valoran mucho. Sin duda una tienda de referencia para incluir en mis favoritos.”

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Posted 4 years ago

“Mucha variedad en productos de estética, droguería y peluquería a muy buenos precios. En mi caso los envíos siempre llegaron en unas 48h.”

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Posted 4 years ago

“Buenos productos estare interesado en hacer una compra muy buena”

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Posted 4 years ago

Buenos días, Gracias por compartir sus comentarios. Estamos orgullosos de tener el catálogo más grande del mundo en belleza y cuidado personal. Esperamos verte pronto en nuestra página web! Un Saludo, Equipo Carethy

Posted 4 years ago

“Tengo el pelo rizo entonces estuve viendo en internet páginas para comprar productos para mi cabello Entonces encontré Carethy Y me puse a investigar un poco Ya que antes de comprar algo en internet siempre miro los comentarios de los clientes y tal Y la verdad viendo los comentarios me quedé dudando, ya que habia muchos comentarios negativos, pero también había comentarios positivos entonces me quedé con un poco de miedo la verdad, hasta que decidí probar Compre algunas cosas para mi cabello Pero me llevé una sorpresa Tuve una experiencia bastante bien, salvo por un producto que pedí pero no estaba disponible y me contactaron , me lo explicaron bien y me dieron alternativas, eso fue lo que me gustó, el trato conmigo y que el pedido no tardó mucho en llegar. Ya es la tercera vez que compro en Carethy y sin duda lo seguiré haciendo. Muchas gracias por el trato recibido🙏🏾”

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Posted 4 years ago

“Carethy is a scam site. It is disguised as an online shop but they are not one. Therefore, I do not recommend the Carethy site for any use.”

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Posted 4 years ago

Good morning, We confirm that the refund of your order was made on: 23/09/2020. Processing time may be affected by the payment method. If it is not reflected in your payment method within 15 days, please contact your bank / payment platform. We remain at your entire disposal. Best regards, Carethy

Posted 4 years ago

“My order was canceled - PHA-PL-200824210523645 - becouse there are no products in stock. I still waiting for refund - first 14 days , then system error, they didnt know when it will be. No products , no money....”

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Posted 4 years ago

Good morning, We apologize for the delay in refunding. We confirm that this one was made on 28/09/2020. Thank you for your patience, Sincerely, Carethy Team

Posted 4 years ago

“Adorei, promoções fantásticas, envio super rápido 😉 Super satisfeita”

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Posted 4 years ago

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Over A Month
On-time Delivery	Greater than 22%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 83%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat
Queries Resolved In	Over A Week
Customer Service	1.2 out of 5
Returns & Refunds
Refunds Process	Difficult

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