Certeo GmbH Schweiz Bewertungen

Name: Certeo GmbH Schweiz
Address: Erlenweg 8, Steinhausen
Rating: 4.26

4.3 Rating 3,677 Bewertungen

84 %

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service@certeo.ch

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Erlenweg 8
Steinhausen
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Certeo GmbH Schweiz 5 star review on 16th November 2022

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 2 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Voraus-Zahlung wird nicht kontrolliert. Keine Lieferung bis man nachfragt.”

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18.12.2014

Guten Tag, es tut uns Leid, dass Ihre Bestellung so unglücklich verlief, jedoch konnte Ihre Zahlung nicht zugeordnet werden, weswegen es zu der Verzögerung kam. Den Prozess der Zahlungszuordnung haben wir daher jetzt automatisiert. Ihr Team von Certeo.ch

10.06.2020

“Lieferung erst nach Zahlung\nDas verzögert die Anschaffung, die man eigentlich rasch tätigen will, was bei online-Käufen doch häufig der Fall ist. Es bleibt ein Hauch von Unbehagen, man traut mir als Kunde nicht.”

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04.12.2014

“Viel zulange Wartezeit!!!”

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28.11.2014

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Meldung. Für die lange Lieferzeit entschuldigen wir uns, Grund dafür war der Bestand unserer Lagers, da wir zu dieser Zeit eine hohe Nachfrage hatten. Ihr Team von Certeo.ch

10.06.2020

“Der Aktenschrank wurde nicht direkt geliefert. Nach tel. Nachfrage hat es dann doch geklappt.”

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21.12.2013

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Grund für den Verzug war Ihre Zahlung welche Anfangs nicht zugeordnet werden konnte. Dieser Prozess ist nun automatisiert, sodass hier keine Verzögerungen mehr auftreten. Ihr Team von Certeo.ch

10.06.2020

“Lieferfrist wird nicht eingehalten. Ware in gutem Zustand und vollständig erhalten.\nNeukunden müssen beim ersten Mal im voraus bezahlen. Dadurch verzögert sich die Lieferfrist um weitere 2 Tage.”

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21.12.2013

Guten Tag,\nVielen dank für Ihre Rückmeldung.\nWir bitten um Verständnis, dass wir nicht immer die Zahlart Rechnung anbieten können. Gerne können Sie per Kreditkarte zahlen, dann verlässt die Bestellung am selben Tag unser Haus. Bei der Vorkassenzahlung verlässt die Ware dann erst nach Geldeingang unser Haus. \nIhr certeo.ch Team

10.06.2020

“Guten Tag\nIch war sehr unzufrieden. Ich habe an einem Sonntag per Webshop einen Artikel bestellt. Danach habe ich diesen Artikel direkt per Vorauskasse bezahlt mit Kundennummer, Artikelnummer und Bestellnummer im Vermerk.\nNach einer Woche habe ich mal nachgefragt, wo meine bestellte Ware bleibt. Die Antwort war, es ist bereit, aber sie habe noch keine Zahlung von mir erhalten.\nUnd erst als ich eine Bestätigung durchgelassen habe, habe ich die Ware erhalten.\nSie müssen sich keine grosse Mühe machen mich zu kontaktieren.”

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25.09.2013

10.06.2020

“Rasche und schnelle Lieferung Danke !!\n\nProduckte fahler Haftbeschichtung bei Bodenschutzmatte.\n\nErsatzbestellung / Nachlieferung \nAdministration durch Mitarbeiter klappte nicht !!!\n\nRetourlieferung immer noch bei uns am Lager \nist abholbereit.\n\nerste Lieferung / Rechnung\n***\n512032 2 Stück Materialfehler ohne Haftschicht\n512033 2 Stück Materialfehler ohne Haftschicht\n\n***\n512033 2 Stück \nMaterialfehler ohne Haftschicht \nsind bei uns in gebrauch und kann verrechnet werden.\n\n512032 2 Stück\nsollten Retour genommen werden da sie zu klein sind und ohne Haftschicht\n\nNachbestellung \n512033 1Stück mit Haftschicht\n\nGeliefert / Rechnung\n***\n512032 2 Stück kein bedarf und sollte gar nicht geliefert werden\n\n*** \n512033 2 Stück 1Stück sollte geliefert werden\n\n***\n512033 1 Stück \nmit Haftschicht \nsind bei uns in gebrauch und kann verrechnet werden.\n\nZusammenfassung für Retour !!!\nAus erster Lieferung ***\n512032 2 Stück ohne Haftschicht \n\naus zweite Lieferung *** \n512032 2 Stück mit Haftschicht\n512033 1 Stück mit Haftschicht\n\nIch hoffe das die Rechnung angepasst wird \nund das Material bei uns Abgeholt wird.\n\nMit freundlichen Grüssen \n***”

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16.06.2013

Guten Tag hier hatten wir viele Missverständnisse für welche wir einstehen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Ihr Team von Certeo.ch

10.06.2020

“Wir waren entäuscht, dass die Haken der bestellten Garderobenleiste in Plastik so billig aussehen (bei diesem stolzen Verkaufspreis...)\n\nVersand hat aber einwandfrei und sehr schnell geklappt.”

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12.02.2013

“Ich habe einen Schirmständer bestellt. Per Vorkasse. Das vor drei Wochen. Bis jetzt keinen Bescheid, ob und wann das Ding kommt.”

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25.01.2013

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. \nIhre Bestellung ist per Post unterwegs zu Ihnen. \nWir liefern Ihnen innerhalb der angegeben Frist.\nIhr certeo.ch Team

10.06.2020

“Bestellte Stufentritt Kunststoff Fr. 30.00 teurer als Konkurrenz.”

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24.01.2013

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Der preisliche Unterschied von 30 Fr. war uns nicht bekannt. Im Rahmen unserer BestPrice Garantie, werden wir Ihnen diese 30 Fr. natürlich zurück bezahlen.

10.06.2020

“Bitte bei Bestellungen die Möglichkeit angeben, in welche Etage die Lieferung erfolgen soll......Diskussionen mit dem Lieferpersonal könnten so vermieden werden. Danke”

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20.09.2012

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Beim Bestellen haben Sie die Möglichkeit im Kommentarfeld diese Informationen einzugeben. Zwar sind unsere Speditionen - vertragsmässig- nicht dazu verpflichtet, in die hohen Etage zu liefern. Wenn Sie diesen Wunsch haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren, damit wir Ihnen ein Sonderangebot für Einbringung senden können. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung. Freundliche Grüsse, Ihr Certeo.ch Team

10.06.2020

“Keine Bestätigung Zahlungseingang. Schleppender Versand. Bewertungsanfrage bereits vor Leistungserbringung. Bitte keine grenzüberschreitenden Geschäfte tätigen, wenn man nicht schneller ist.”

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10.09.2012

Guten Tag\nVielen Dank für Ihre Rückmeldung.\nBestätigungen gehen automatisch nach Zahlungseingang per Mail raus mit Liefertermin.\nDie Vorauszahlung ist bei uns am 16.10.18 eingegangen und Ihre Bestellung wurde am 2.11.18 zugestellt.\nDies liegt innerhalb der Lieferzeit von 2.5 Wochen.\nIhr Certeo-Team

10.06.2020

“Ich bekomme unter Certeo.ch eine Leuchte, die ich in der Schweiz nicht an den Strom einstöpseln kann.???”

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10.05.2012

Sehr geehrter Kunde,\nvielen Dank für Ihr Feedback. Leider wurde der falsche Artikel ausgeliefert. Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, werden wir natürlich die Leuchte kostenlos austauschen.\n\nGerne können Sie uns auch direkt unter 0800 23 78 36 oder per E-Mail service@certeo.ch erreichen. \nMit freundlichen Grüßen\nIhr Certeo-Team\n

10.06.2020

“Als Geschäftskunde habe ich die erste Bestellung mit Rechnung erhalten. Den zweiten Auftrag musste ich vorausbezahlen?\nDie Produkte scheinen mir im Vergleich mit den Mitbewerben am oberen Preislimit zu sein.”

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01.08.2011

Guten Tag\n\nVielen Dank für Ihre Rückmeldung.\n\nWir haben Ihnen die Bestellung gegen Rechnung geschickt.\nFür die Preise haben wir die Best Price Garantie, wenn Sie denselben Artikel an einem anderen Ort günstiger finden, \nkönnen wir Ihnen denselben Preis machen.\n\nIhr certeo.ch Team

10.06.2020

“Die bestellte Schreibtafel hat Kratzer drauf. Sie sieht gebraucht aus. Lieferschein: ***. Gemäss heutigem Telefon kommen Sie etwas mit dem Preis entgegen.\nVielen Dank.\nFreundlichen Gruss\n*** ***”

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18.05.2011

Certeo GmbH Schweiz hat eine Bewertung von 4.3 Basierend auf 3,677 Bewertungen