Name: easierLife GmbH
Address: Herrenstr. 50A, Karlsruhe, Germany, Herrenstr. 50A, Karlsruhe, Germany, Baden-Württemberg
Rating: 4.62

“Kann ich nur empfehlen... schnell installiert...Rückruf kam sehr schnell...”

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06.06.2023

Hallo Frau Jeschke, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die Weiterempfehlung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind. Wir sind stets bestrebt, eine schnelle und reibungslose Installation anzubieten, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Es ist uns wichtig, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Auch Ihr Hinweis auf unseren schnellen Rückruf freut uns sehr. Wir legen großen Wert auf eine effiziente Kommunikation und möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen zeitnah bearbeitet werden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Wir stehen Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft weiterhin zufriedenstellen zu können. Viele Grüße Ihr easierLife Team

07.06.2023

“Bis auf die telefonische Erreichbarkeit waren die Erfahrungen bisher gut.”

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06.06.2023

Hallo Frau Raths, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie bisher gute Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten sicherstellen, dass Sie jederzeit eine reibungslose Kommunikation mit uns haben. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir an der Verbesserung unserer telefonischen Erreichbarkeit arbeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden können. Wir sind stets bestrebt, den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll. Sollten Sie zukünftig weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen alternativ auch per E-Mail unter servic@easierlife.de zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Wir freuen uns, Sie auch weiterhin zufriedenstellen zu können. Viele Grüße Ihr easierLife Team

07.06.2023

“Schlecht und wird sich nicht ändern”

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06.06.2023

Hallo Frau Weinzierl, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir haben Ihr Anliegen sorgfältig geprüft und möchten gerne auf Ihre Bedenken eingehen. Wie aus Ihrer E-Mail hervorgeht, haben möchten Sie Ihr System gerne zurückzuschicken. Jedoch ist bisher weder eine Retoure bei uns eingegangen, noch liegt eine schriftliche Kündigung vor. Entsprechend unseren vertraglichen Vereinbarungen müssen wir daher erneut unsere Leistung in Rechnung stellen. Für eine reibungslose Abwicklung bitten wir Sie höflichst, uns eine kurze formlose Kündigung per E-Mail zukommen zu lassen, falls gewünscht. Zusätzlich wäre es hilfreich, wenn Sie uns die Sendungsverfolgungsnummer mitteilen könnten, um den Sendungsverlauf nachvollziehen und Sie von der Geräterücksendung entlasten zu können. Wir sind stets darum bemüht, unsere Kundinnen und Kunden zufriedenzustellen, und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um eventuelle Missverständnisse auszuräumen und die Angelegenheit zu klären. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Viele Grüße Ihr easierLife Team

07.06.2023

“Sehr gut, gute Beratung, geduldig, freundlich”

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08.05.2023

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service zufrieden sind. Viele Grüße Ihr easierLife Team

16.05.2023

“Gut,bis jetzt noch nicht gebraucht.”

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05.05.2023

Hallo Frau Mecky, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich mit Ihrem easierLife Notruf-System sicher fühlen und die Gewissheit haben, dass Ihnen im Notfall schnell geholfen wird. Auch wenn Sie Ihr Notruf-System bis jetzt noch nicht gebraucht haben, ist es dennoch beruhigend zu wissen, dass Sie für alle Eventualitäten gerüstet sind. Wir hoffen, dass auch in Zukunft kein Notfall eintreffen wird und wünschen Ihnen alles Gute. Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, steht unser Kundenservice Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir sind stets bemüht, unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Viele Grüße Ihr easierLife Team

05.05.2023

“Die Bemühungen vom Service waren immer deutlich und geduldig, aber leider waren die Beratungen mehrfach nicht gut verständlich und auch nicht immer qualifiziert. Auch sonst war der Ablauf und die interne Ablage und Absprache mehrfach sehr chaotisch. Der Versand war sehr schnell, und die Anleitung sehr leicht verständlich und übersichtlich.”

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04.05.2023

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht in allen Bereichen zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Kundinnen und Kunden einen professionellen Service zu bieten und bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf unsere Beratung nicht erfüllen konnten.Wir werden unsere Abläufe verbessern, um sicherzustellen, dass wir in Zukunft einen besseren Service bieten können. Es freut uns jedoch, dass der Versand schnell und die Anleitung leicht verständlich und übersichtlich waren. Viele Grüße Ihr easierLife Team

05.05.2023

“ich habe noch keine nennenswerte Erfahrung gemacht.”

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04.05.2023

Hallo Frau Schwanke, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, dass Sie mit unseren Produkten und Services positive Erfahrungen machen werden. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und wird sich bemühen, Ihnen weiterzuhelfen. Viele Grüße Ihr easierLife Team

05.05.2023

“Sehr gut 👍 zu verläsig”

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04.05.2023

Hallo Herr Haskovic, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und hoffen, dass wir mit unseren Systemen einen Beitrag zu mehr Sicherheit in Ihrem oder im Leben Ihrer Angehörigen leisten können. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht unseren Kundenservice zu kontaktieren. Dieser steht Ihnen montags bis freitags zwischen 08.00 und 17.00 Uhr unter folgender Telefonnummer zur Verfügung: 0721 180 308 11. Alternativ können Sie uns selbstverständlich auch per E-Mail an service@easierlife.de kontaktieren. Viele Grüße Ihr easierLife Team

05.05.2023

“sehr positiv”

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04.05.2023

Hallo Herr Beyer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrem easierLife Notruf-System sind. Schön, dass wir mit unseren Geräten einen Beitrag zu mehr Sicherheit in Ihrem Leben oder dem Leben Ihrer Angehöriger leisten können. Viele Grüße Ihr easierLife Team

05.05.2023

“zufriedenstellend”

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04.05.2023

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem easierLife Notruf-System zufrieden sind. Wenn Sie noch Fragen oder Anregungen haben, können Sie jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren. Diesen erreichen Sie entweder telefonisch unter 0721 180 308 11 oder per E-Mail an service@easierlife.de. Viele Grüße Ihr easierLife Team

05.05.2023

“Gut nett schnell zuversichtlich”

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04.05.2023

Hallo Herr Philipsen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie in Zukunft irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Unser Team wird sich gerne bemühen, Ihnen weiterzuhelfen und sicherzustellen, dass Sie immer zufrieden mit unseren Produkten und Services sind. Viele Grüße Ihr easierLife Team

05.05.2023

“Es war alles super”

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04.05.2023

Hallo Frau Klingler, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit allem sind. Viele Grüße Ihr easierLife Team

04.05.2023

“Problemlos. gute und schnelle Abfertigung, schnelle Lieferung des Hausnotrufs.”

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04.05.2023

Hallo Herr Wolf, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Es ist stets unser Ziel, unseren Kundinnen und Kunden eine schnelle und zuverlässige Abwicklung zu bieten, um sicherzustellen, dass sie schnellstmöglich die Hilfe erhalten, die sie benötigen. Wir sind stolz, dass unser Team Ihnen eine problemlose Abwicklung und eine schnelle Lieferung Ihres Hausnotruf-Systems bieten konnte. Wenn Sie in Zukunft irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, können Sie jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren. Viele Grüße Ihr easierLife Team

04.05.2023

“Hab erst seit kurzen bin aber sehr zufrieden und beruhigt”

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04.05.2023

Hallo Frau Ba, vielen Dank für Ihre Bewertung und es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem easierLife Notruf-System zufrieden sind und sich beruhigt fühlen. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Kundinnen und Kunden das bestmögliche Produkt und Service zu bieten, um ihre Bedürfnisse und Erwartungen zu erfüllen. Es ist großartig zu hören, dass unser Produkt Ihnen ein Gefühl von Sicherheit gibt. Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, dass wir weiterhin Ihre Erwartungen erfüllen können. Viele Grüße Ihr easierLife Team

04.05.2023

“Bis jetzt ist alles okay.”

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04.05.2023

Hallo Herr Kraemer, vielen Dank für Ihre Bewertung und es freut uns zu hören, dass bisher alles in Ordnung ist. Es ist uns wichtig, dass unsere Kundinnen und Kunden mit unseren Produkten zufrieden sind und wir werden uns bemühen, sicherzustellen, dass dies auch in Zukunft der Fall ist. Wenn es irgendetwas gibt, bei dem wir Ihnen helfen können oder wenn Sie Feedback haben, das uns dabei helfen könnte, unseren Service zu verbessern, können Sie jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren. Wir sind immer bereit, Ihnen bei allen Fragen oder Anliegen weiterzuhelfen. Sie erreichen uns Montag bis Freitags von 08.00 - 17.00 Uhr unter 0721 180 308 11. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, dass wir auch in Zukunft Ihre Erwartungen erfüllen werden. Viele Grüße Ihr easierLife Team

04.05.2023

“modern,gute Bedienbarkeit,stylisch”

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04.05.2023

Hallo Frau Bent, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind und dass Sie unser stilvolle Design zu schätzen wissen. Wir haben uns sehr bemüht, sicherzustellen, dass unser Produkt nicht nur funktional, sondern auch ansprechend und benutzerfreundlich ist. Es freut uns sehr, zu hören, dass Sie diese Bemühungen zu schätzen wissen. Wir sind auch weiterhin bemüht, unsere Produkte auf dem neuesten Stand der Technologie zu halten und sicherzustellen, dass sie den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden entsprechen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft mit unserem Produkt zufrieden sein werden. Viele Grüße Ihr easierLife Team

04.05.2023

“Mit dem Schlüssel safe ist das nicht gut”

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04.05.2023

“Bis jetzt war alles okay . Danke”

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04.05.2023

Hallo Frau Osmani, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass bisher alles in Ordnung war. Es ist uns wichtig, unseren Kunden einen reibungslosen und zufriedenstellenden Service zu bieten, und wir werden uns bemühen, sicherzustellen, dass Sie auch in Zukunft mit unseren Leistungen zufrieden sind. Wenn es etwas gibt, bei dem wir Ihnen weiterhelfen können oder wenn Sie Feedback haben, das uns dabei helfen könnte, unseren Service zu verbessern, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, dass wir auch in Zukunft Ihre Erwartungen erfüllen werden. Viele Grüße Ihr easierLife Team

04.05.2023

“Sehr freundlich und jedes Anliegen wurde gelöst”

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04.05.2023

Hallo Frau Robe, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt hat und jedes Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde. Unser Ziel ist es stets unseren Kundinnen und Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten und ihnen bei jeder Frage oder jedem Anliegen schnell und professionell zu helfen. Viele Grüße Ihr easierLife Team

04.05.2023

“DAS System funktioniert, nur nicht die telefonisch versprochenen Kosten!”

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29.04.2023

Hallo Frau Beitz, vielen Dank für Ihr offenes Feedback! Wir freuen uns sehr, dass das System für Sie funktioniert. Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass die telefonisch versprochenen Kosten nicht erfüllt wurden. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns bemühen, unsere Kundinnen und Kunden transparent und fair zu behandeln und alle Vereinbarungen einzuhalten. Aus diesem Grund haben wir Ihren Fall umgehend geprüft und haben feststellen müssen, dass es durch den von Ihnen erwünschten Gerätetausch zu einer Überschneidung kam. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Buchhaltung werden sich bemühen, den Betrag schnellstmöglich zu erstatten. Wenden Sie sich in Zukunft gerne direkt an unseren Kundensupport, sodass wir Ihren Fall direkt bearbeiten und Ihnen schneller weiterhelfen können. Diesen erreichen Sie entweder per E-Mail an service@easierlife.de oder telefonisch unter 0721 180 308 11. Viele Grüße Ihr easierLife Team

09.05.2023


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