enna Bewertungen

Name: enna
Address: Sandstr. 35, M, Bavaria
Rating: 4.69

4.7 Bewertung 1,163 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen enna

Unternehmen

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Info

4.7

Basierend auf 1,163 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email
Queries Resolved In	Under An Hour

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

“Das System funktioniert einwandfrei. Bei Problemen liegt es in der Regel an demjenigen, der vor dem System sitzt…”

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Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass das System einwandfrei funktioniert. Wir sind uns einig, dass die Benutzererfahrung entscheidend ist, und arbeiten ständig daran, sie weiter zu optimieren. Dein Feedback ist uns sehr wichtig! Herzliche Grüße, Team enna

“Super Produkt”

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Vielen Dank für die tolle Bewertung, Familie! 🌟 Es freut uns sehr, dass ihr mit unserem Produkt so zufrieden seid. Euer positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben! Herzliche Grüße, Team enna

“Sehr gute und einfache App , auch für ältere Menschen gut geeignet”

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Vielen Dank für deine großartige Bewertung, Markus! 🌟 Es freut uns sehr, dass du enna als gute und einfache App empfindest, die auch für ältere Menschen geeignet ist. Genau das ist unser Ziel – die Benutzerfreundlichkeit für alle zu gewährleisten! Herzliche Grüße, Team enna

“"+" Gute Kommunikationshilfe für Menschen ohne Smartphone oder mit fehlender Kompetenz für Smartphone-Bedienung. "-" Auf dem Handy gab es immer mal wieder Probleme (z.B. bei der Darstellung von Fotos), die aber nach einiger Zeit behoben werden konnten.”

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Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns, dass du enna als hilfreiche Kommunikationshilfe empfindest. Wir arbeiten kontinuierlich daran, alle technischen Probleme zu beheben und bedanken uns für dein Verständnis. Dein Feedback motiviert uns, die App weiter zu verbessern! Herzliche Grüße, Team enna

“Wir als Familie waren mit enna und dem Service zufrieden. Da die Mutter/Oma das System so oft wie möglich boykottierte, müssten wir es zurück geben. Vielleicht kommen wir noch einmal darauf zurück, wenn der Wunsch von ihr aus geht.”

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Hallo! Wie schade, dass eure Oma enna nicht annehmen wollte. Wir würden uns freuen, wenn sie dem Ganzen eine zweite Chance geben würde. Wir können euch dann gern dabei helfen, enna von Anfang an für Oma "schmackhaft" zu machen :) Liebe Grüße Dein Team enna

“Schöne Idee mit der einfachen Handhabung. Leider ist die Übertragung auf´s Mobile von schlechter Tonqualität - obwohl der W-Lan-Anschluss ok sein sollte. Leider mühsam...”

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Hi Marion, tut uns Leid, dass ihr schlechte Erfahrungen mit der Verbindungsqualität gemacht habt.. habt ihr euch diesbezüglich an unseren Support gewandt? Wir sind von Montag bis Freitag, 10 - 17 Uhr gern im Chat oder telefonisch für euch erreichbar! Liebe Grüße Dein Team enna

“Das Team ist bei Fragen sehr freundlich und hilfsbereit”

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Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! 🌟 Es freut uns sehr, dass unser Team bei Fragen freundlich und hilfsbereit ist. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen! Herzliche Grüße, Team enna

“Niedrigschwelliges Angebot für meine 90 jährige Mutter. Lieferung und Einrichtung problemlos. Habe zweimal den Kundenservice für spezielle Nachfragen in Anspruch genommen mit zeitnaher, kompetenter und freundlicher Antwort. Es liegt dann nur noch an den Familienmitgliedern, enna mit Leben zu füllen.”

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Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! 🤗 Es freut uns sehr, dass enna eine niedrige Einstiegsschwelle für deine Mutter bietet und dass die Lieferung sowie die Einrichtung problemlos waren. Es ist schön zu hören, dass unser Kundenservice dir helfen konnte. Wir hoffen, dass eure Familie viele schöne Momente mit enna teilen kann! Herzliche Grüße, Team enna

“Einfache Handhabung”

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Vielen Dank für dein positives Feedback, Claudi! 😊 Es freut uns sehr, dass die Handhabung so einfach für dich ist. Das ist genau unser Ziel mit enna! Herzliche Grüße, Team enna

“Meine Mutter liegt seit Oktober als Vollpflegefall im Seniorenheim und kann nicht mehr sitzen. Sie ist im Kopf ganz fit. So haben wir ihr Enna so platziert, dass sie es ohne Probleme auch im Liegen benutzen kann. So ist sie durch das Postfach immer über unsere Aktivitäten auf dm Laufenden und kann zusätzlich ihre Lieblingssendungen ansehen. Preis-Leistung und Lieferung ist top. Wir sagen Danke :)”

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Vielen Dank für diese wunderschöne Bewertung, Barbara! 💖 Es freut uns sehr zu hören, dass Enna deiner Mutter hilft, aktiv und informiert zu bleiben, trotz der Herausforderungen. Wir sind stolz darauf, Teil ihrer täglichen Erlebnisse zu sein und ihr die Verbindung zur Familie zu ermöglichen. Herzliche Grüße, Team enna

“Wir nutzen enna, um auch den Bildkontakt neben der Telefonie zu unserer Schwester/Schwägerin aufrecht zu erhalten. Wir sind schon alle über 80Jahre alt und sind sehr zufrieden damit.”

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Vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung! 💖 Es freut uns sehr, dass Enna Ihnen hilft, den Kontakt zu Ihrer Schwester und Schwägerin zu halten. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserer Lösung zufrieden sind und die Technik so gut nutzen können. Herzliche Grüße, Team enna

“Enna ist sehr einfach zu bedienen. Oma ist begeistert und freut sich jeden Tag darüber.”

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Vielen Dank für deine großartige Bewertung! 💖 Es freut uns sehr, dass Enna so einfach zu bedienen ist und dass deine Oma jeden Tag Freude daran hat. Das ist genau das, was wir erreichen wollen! 😊 Herzliche Grüße, Team enna

“Am Anfang war meine Oma skeptisch, da sie mit anderen Tablets nicht klargekommen ist, aber als die enna da war, war sie begeistert. Die Bedienung ist sehr einfach und auch für sie als Sehbehinderte kann sie die enna nutzen. Besonders die Anrufe mit Bild findet sie klasse und die Karten für Yoga und Gymnastik. Wir als Familie freuen uns, dass sie wieder mehr am alltäglichen Leben von uns teilnehmen kann.”

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Vielen Dank für diese großartige Bewertung! 💖 Es freut uns sehr zu hören, dass enna deiner Oma dabei hilft, am Familienleben teilzuhaben. Es ist wunderbar zu wissen, dass sie die einfachen Anrufe mit Bild und die Yoga-Karten genießt. Solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin innovative Lösungen zu bieten. Herzliche Grüße, Team enna

“Alles chic!”

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Vielen Dank für dein Feedback! ❤️ Schön, dass alles passt! 🙂

“Die Lieferung und die Anmeldung funktionierten problemlos. Wir sind sehr zufrieden.”

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Vielen Dank für dein Feedback! ❤️ Schön zu hören, dass Lieferung und Anmeldung reibungslos geklappt haben und ihr zufrieden seid. 🙂

“Die Bedienung des Geräts ist wirklich einfach. Bild- und Tonqualität könnte noch ein bisschen besser sein.”

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Vielen Dank für dein Feedback! ❤️ Es freut uns, dass die Bedienung für dich so einfach ist. Deinen Hinweis zur Bild- und Tonqualität nehmen wir gerne mit – danke dafür! 🙂

“Einrichtung hat gut geklappt. Allerdings war Lautsprecher und Bildschirm leicht beschädigt. (Kleine Delle im Lautsprecher und kleiner Kratzer im Bildschirm).”

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Vielen Dank für dein Feedback! ❤️ Schön, dass die Einrichtung gut geklappt hat. Wegen der kleinen Beschädigungen wende dich am besten direkt an unseren Support – dort wird dir schnell weitergeholfen. 🙂

“einfache Bedienung👍”

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Vielen Dank für dein Feedback! ❤️ Schön, dass dir die einfache Bedienung so gut gefällt – genau darauf legen wir großen Wert. 🙂

“Das enna so unproblematisch und einfach funktioniert!”

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Vielen Dank für dein Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass enna für dich so einfach und unproblematisch funktioniert – genau das ist unser Anspruch. 🙂

“Einfache Bedienung”

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Vielen Dank für deine positive Bewertung! Herzliche Grüße, Team enna

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