enna Bewertungen

Name: enna
Address: Sandstr. 35, M, Bavaria
Rating: 4.67

4.7 Bewertung 1,399 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen enna

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4.7

Basierend auf 1,399 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email
Queries Resolved In	Under An Hour

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

“Es war die beste entscheidung fuer uns mit der oma taeglich zu kommunizieren und sie an unserem leben teilhaben zu lassen.”

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Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! ❤️ Es freut uns sehr zu hören, dass enna für euch die beste Entscheidung war, um täglich mit eurer Oma in Kontakt zu bleiben und sie aktiv am Familienleben teilhaben zu lassen – genau dafür wurde enna gemacht. 🙂

“Wir sind wirklich sehr begeistert von der enna. Es gibt so ein paar Verbesserungsideen, die haben aber nichts grundsätzliches. Die Lautsprecher sind leider sehr scheppernd, die Lautstärke könnte noch mehr sein. Obwohl voll aufgedreht, hört meine Mutter den eingehenden Ruf schlecht. Vorschlag: eine Anrufliste wäre für meine Mutter ein Gamechanger. Oft erinnert sie sich nicht mehr an einen Anruf, dann könnte man es ihr zeigen, wer mit ihr gesprochen hat.”

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Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass ihr insgesamt so begeistert von enna seid! Dass der Ton bei eingehenden Anrufen scheppernd klingt oder selbst bei voller Lautstärke nicht laut genug ist, ist ein wichtiger Hinweis – besonders bei Nutzer:innen mit Hörbeeinträchtigung. Die Idee, eine Anrufliste direkt auf dem Gerät sichtbar zu machen, ist großartig – vor allem, wenn das Erinnerungsvermögen eingeschränkt ist. Wir nehmen diesen Vorschlag gerne intern mit ins Team. Zusätzlich kannst du den Wunsch direkt in der enna App unter „Mehr“ → „Verbesserungsvorschläge“ einreichen – dort landet er direkt beim Produktteam und wird regelmäßig ausgewertet. Danke dir nochmal für das wertvolle Feedback – es hilft uns, enna jeden Tag ein Stück besser zu machen! 🙂

“Das meine Eltern mich sehen und wir miteinander sprechen können”

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Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! ❤️ Es ist schön zu hören, dass ihr durch enna miteinander sprechen und euch sehen könnt – genau das ist das Herzstück von enna: Nähe und Verbindung, auch über Distanz hinweg. 🙂

“Einfach und gut”

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Vielen Dank für deine positive Bewertung! ❤️ Es freut uns sehr, dass du enna als einfach und gut empfindest – genau das ist unser Ziel. 🙂

“Gut für ältere Menschrn. Termine werden gut angezeigt, durch Bilder haben sie mehr soziale Kontakte. Kalendereinträge, insbesondere wiederholende Termine, sind schlecht zu koordinieren, wenn mal ein Termin ausfällt, kann man den einzeln nicht löschen.”

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Vielen Dank für dein Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass enna hilft, älteren Menschen mehr soziale Nähe zu ermöglichen und Termine gut sichtbar darzustellen. Dein Hinweis zu den Kalendereinträgen – insbesondere, dass wiederkehrende Termine nicht einzeln gelöscht werden können, wenn z. B. ein einzelner Termin ausfällt – ist sehr hilfreich. Dieses Verhalten kann im Alltag wirklich unpraktisch sein, vor allem wenn Angehörige oder Pflegepersonen flexibel reagieren möchten. Wir nehmen diesen Verbesserungsvorschlag gerne intern mit ins Team auf. Zusätzlich kannst du ihn direkt in der enna App unter „Mehr“ → „Verbesserungsvorschläge“ einreichen – dort wird er gezielt vom Produktteam erfasst und bewertet. 🙂 Danke, dass du dir die Zeit nimmst, solche Details mit uns zu teilen!

“Schon seit 2 Jahren bei meiner Oma in Gebrauch. Sie sieht so die Entwicklung von ihrem Urenkel und schaut alles rauf und runter ♥️!”

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Vielen Dank für deine schöne Rückmeldung! ❤️ Wie schön, dass enna schon seit zwei Jahren bei deiner Oma im Einsatz ist – und dass sie die Entwicklung ihres Urenkels so intensiv miterleben kann. Dass sie sich alles „rauf und runter“ anschaut, ist einfach wunderbar zu hören – genau dafür ist enna da. 🙂

“Das die Familie mit meiner Gehörlose Mutter kommunizieren kann.”

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Vielen Dank für dein Feedback! ❤️ Es ist wunderschön zu hören, dass enna es eurer Familie ermöglicht, auch mit deiner gehörlosen Mutter in Kontakt zu bleiben. Genau für solche Verbindungen – über technische oder kommunikative Hürden hinweg – ist enna da. 🙂

“Ich bin sehr zufrieden mit diesem Gerät, und für meine Mutter ist es eine bessere Lebensqualität aus der Ferne mit mir zu telefonieren und mich zu sehen. Ich kann Enna nur jedem empfehlen, wo z.B. die Eltern weiter weg wohnen und mit einem Handy nicht umgehen können.”

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Vielen Dank für deine positive Bewertung! ❤️ Es freut uns sehr zu hören, dass du so zufrieden bist und deine Mutter dank enna mehr Lebensqualität gewinnt – gerade über die Distanz hinweg. Genau für solche Verbindungen wurde enna entwickelt. Danke auch für die Weiterempfehlung! 🙂

“Die Eingabe von Fotos ist etwas umständlich. Ich würde aus meiner Galerie gerne oft mehrere Fotos auswählen und dann mit einem Klick versenden.”

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Vielen Dank für dein Feedback! ❤️ Wir freuen uns, dass du enna nutzt – und dein Hinweis zur Fotoauswahl ist sehr wertvoll. Die Möglichkeit, mehrere Bilder gleichzeitig aus der Galerie auszuwählen und mit einem Klick zu versenden, wäre definitiv eine sinnvolle Erleichterung. Wir nehmen deinen Vorschlag gerne intern mit ins Team. Alternativ kannst du ihn auch direkt in der enna App unter „Mehr“ → „Verbesserungsvorschläge“einreichen – dort landet er direkt im richtigen Kanal zur Bewertung. Danke dir fürs Teilen! 🙂

“Wir lieben ENNA! Meine Eltern sind schon fast 90, pflegebedürftig + nicht mehr Reisefähig und sind über tägliche Fotos und Filme des Urenkelkindes mehr als beglückt!! Sie sind sofort aktiv, wenn es klingelt weil die Familie über Textnachricht etwas mitteilen oder Urlaubsfotos schickt. Meine Mutter hat es in der Zwischenzeit raus, selbst Sprachnachrichten als Reaktion auf Fotos zu schicken. Sie ist sehr glücklich, dass das nach einigem Üben nun sehr gut klappt!! Wir sprechen sehr gerne über Videocall. Beide Eltern sind dann aktiv dabei, auch wenn mein Vater aus seiner liegenden Positon nicht alles sehen kann. Dafür wäre eine drahtlose Möglichkeit super. Da das WLAN im Haus aber sehr schlecht ist, würde das vielleicht nicht so gut funktionieren. Insgesamt sind wir und meine Eltern sehr froh und dankbar mit ENNA, zudem der Support bei Problemen sofort zur Stelle ist. Vielen Dank also an das ENNA-Team”

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Vielen Dank für deine wunderbare Rückmeldung! ❤️ Es ist so schön zu lesen, wie sehr deine Eltern – trotz Alter und Pflegebedürftigkeit – durch enna mit der Familie verbunden bleiben können. Dass sie täglich Fotos und Videos mit so viel Freude empfangen und sogar Sprachnachrichten zurückschicken, ist wirklich berührend. Und ein ganz großes Danke auch für dein Lob an unseren Support – das geben wir sehr gerne weiter! 🙂

“Oft ist das Bild und der Ton nicht so gut”

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Vielen Dank für deine Rückmeldung! ❤️ Wenn Bild und Ton nicht optimal funktionieren, melde dich gerne direkt bei unserem Support – das Team hilft dir schnell und zuverlässig weiter. 🙂

“Ganz großartiges Angebot! Die Omas lieben es, die Bedienung ist super einfach und intuitiv. Besonders toll finde ich die ganzen Zusatzkarten die es mittlerweile gibt. Damit mann man perfekt auf die jeweiligen Interessen eingehen!”

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Vielen Dank für deine positive Bewertung! ❤️ Es freut uns sehr, dass die Omas so begeistert sind und die einfache, intuitive Bedienung gut funktioniert. Besonders schön zu hören, dass die Zusatzkarten so gut ankommen – genau dafür sind sie gedacht: individuell auf Interessen eingehen zu können und echte Freude zu bereiten. 🙂

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Vielen Dank für deine positive Bewertung! ❤️

“Enna ist klasse weil ich damit täglich - auch visuellen - Kontakt mit meinem Vater haben kann obwohl ich tausende Kilometer von ihm entfernt wohne. Es gibt einige Dinge die mich nach wie vor - zuweilen sehr -ärgern: - Wenn mein Vater versucht mich anzurufen klingelt mein Telefon so gut wie nie obwohl ich online bin. Ein Klingelzeichen bekomme ich nur dann wenn ich Enna gerade deinstalliert und wieder neu installiert habe. Dann klappt das Klingeln einige wenige Tage und danach ist wieder dasselbe. Und es ist mir einfach zu lästig Enna täglich neu zu installieren. - Ebenfalls ärgerlich ist dass oftmals während des Gesprächs die Benachrichtigung auf dem Bildschirm erscheint dass mein Vater versucht hat mich zu erreichen. Während ich mit ihm spreche interessiert mich das herzlich wenig. Leider ist diese Benachrichtigung so groß dass ich von meinem Vater nichts mehr sehen kann. Also möchte ich die Benachrichtigung gerne entfernen, klicke auf "ok" und jedes Mal - ausnahmslos - ist das Gespräch damit beendet. Ich hatte diese beiden Bugs schon öfter an das Enna-Team weitergeleitet aber es scheint nicht möglich zu sein das zu verbessern.”

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Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass du durch enna täglich visuellen Kontakt mit deinem Vater halten kannst – besonders bei so großer Entfernung. Gleichzeitig verstehen wir deine Frustration über die technischen Schwierigkeiten sehr gut. Bitte melde dich gerne nochmal direkt bei unserem Support – das Team gibt sich große Mühe, auch komplexere oder wiederkehrende Probleme individuell zu lösen. Wir wissen, wie wichtig eine zuverlässige Verbindung in solchen Situationen ist. 🙂

“Leistung, Service, und vor allem die Begeisterung der Beschenkten”

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Vielen Dank für dein schönes Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass ihr sowohl mit der Leistung und dem Service zufrieden seid – und vor allem, dass die Begeisterung bei den Beschenkten so groß ist. Genau das macht enna aus. 🙂

“Es gefällt uns richtig gut. Wir sind immernoch super froh Enna gefunden zu haben! Leider sieht man beim Telefonat nicht das gesamte Bild sondern immer nur einen Ausschnitt und wenn ich die Kamera drehe ist ab dann das Bild spiegelverkehrt. Das irritiert sehr. Das ist alles was aktuell zu sagen ist. :) Danke”

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Vielen Dank für dein Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass ihr weiterhin so glücklich mit enna seid – das bedeutet uns viel. Zum Thema Kamera-Ausschnitt und Spiegelung beim Drehen: Das kann natürlich irritieren, wenn beim Videotelefonat nur ein Bildausschnitt sichtbar ist oder das Bild nach dem Kameradreh spiegelverkehrt erscheint. Bitte wendet euch damit direkt an unseren Support – sie können genauer prüfen, woran das liegt und ob es eine Einstellungssache oder ein technisches Verhalten ist, das wir verbessern können.

“Funktioniert super. Sehr guter Kundendienst. Eine Funktion für Textnachrichten wäre toll.”

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Vielen Dank für dein Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass bei euch alles so gut funktioniert und ihr mit dem Kundendienst zufrieden seid. Die Idee einer Funktion für Textnachrichten ist super verständlich – viele Angehörige würden sich eine noch direktere Rückmeldemöglichkeit wünschen. Wir nehmen deinen Wunsch gerne intern mit ins Team. Alternativ kannst du ihn auch direkt in der enna App unter „Mehr“ → „Verbesserungsvorschläge“ einreichen – dort wird Feedback gezielt gesammelt und geprüft. 🙂

“Meine Mutter (86) kann das Tablet ohne Probleme bedienen. Sie hat weder Handy noch sonstige moderne Medien und es gibt kein WLAN im Haus, deshalb freuen wir uns dass es mit der SIM- Karte so reibungslos funktioniert. Sie nimmt jetzt mehr teil am Leben ihrer vielen Töchter und Enkel. Wir sind happy mit Enna!!”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️ Es freut uns riesig, dass deine Mutter mit 86 Jahren so gut mit dem enna Tablet zurechtkommt – und das ganz ohne Handy, WLAN oder Technik-Erfahrung. Super, dass die SIM-Karten-Verbindung bei euch so reibungslos funktioniert und sie jetzt aktiv am Leben ihrer Töchter und Enkel teilnehmen kann. Genau dafür ist enna da – und wir freuen uns sehr, dass ihr so happy seid! 🙂

“Es ist schön zu sehen mit welcher Freude meine Mama sich mit der enna beschäftigt. Besonders mag sie Quiz und Gedächtnis Training. Gern schaut sie Tiersendungen und Gartensendungen, auch ihre Lieblingsserie nicht zu vergessen. Sie liest sehr gerne, deshalb findet sie die Hörbuch-Angebote gut. Vor allem aber freut sie sich über die Bilder, die die Familie für sie einstellt. Freuen würde sie sich noch über das Kartenspiel "Solitär", dass wird noch nicht angeboten.”

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Vielen Dank für dein schönes Feedback! ❤️ Es ist toll zu hören, wie viel Freude deine Mama mit enna hat – besonders mit den Quizzen, Tiersendungen, Hörbüchern und den Fotos der Familie. Genau für diese vielfältigen, liebevollen Momente wurde enna entwickelt. Dein Wunsch nach dem Kartenspiel „Solitär“ ist eine super Idee! 🃏 Wir nehmen das gerne intern mit ins Team. Du kannst den Wunsch auch direkt in der enna App unter „Mehr“ → „Verbesserungsvorschläge“ einreichen – so landet er direkt im richtigen Kanal für unser Produktteam. 🙂

“Einfach super weil alle familienmitglieder unabhängig voneinander mit der Oma in Kontakt bleiben können.”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️ Es freut uns sehr zu hören, dass enna es euch ermöglicht, unabhängig voneinander mit eurer Oma in Kontakt zu bleiben – genau dafür wurde enna gemacht. 🙂

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