enna Bewertungen

Name: enna
Address: Sandstr. 35, München, Bavaria
Rating: 4.68

4.7 Bewertung 1,061 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen enna

Unternehmen

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4.7

Basierend auf 1,061 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email
Queries Resolved In	Under An Hour

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Funktioniert wirklich sehr einfach. Manchmal gibt es Probleme beim Aufladen von kleinen Videos, ist aber meistens am nächsten Tag behoben. Meine Mutter liebt es, sie kann einfach an unserem Leben teilnehmen. Sie hat seither viel weniger „Heim-Depression“. ABSOLUT KLASSE!”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️ Es bedeutet uns viel zu hören, dass enna deiner Mutter hilft, sich weniger allein zu fühlen und näher an eurem Leben dran zu sein. Genau für solche Momente machen wir das. 🙂

“Leider haben wir Probleme mit dem Mikrophon. Habe ein Mikrofon gekauft. Leider nicht gesehen das kein USB Anschluss vorhanden. Oft auch Problem das kein Bild beim Videoanruf. Sonst alles schön 😊”

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Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! ❤️ Es freut uns, dass ihr mit enna grundsätzlich zufrieden seid. Wenn es beim Mikrofon oder mit dem Bild beim Videoanruf Probleme gibt, meldet euch gerne bei unserem Support – wir helfen euch schnell weiter. 🙂

“Es ist super einfach zu bedienen und ich konnte meine Oma, die nicht auf Technik steht, davon überzeugen.”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️ Es ist schön zu hören, dass du deine technik-skeptische Oma von enna überzeugen konntest – genau dafür ist es gemacht. 🙂

“Toll, dass auch ältere Menschen, die technisch nicht versiert sind, so gut mit enna umgehen können! Die einfache Handhabung ist klasse! 😀👍”

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Vielen Dank für dein schönes Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass die einfache Handhabung von enna so gut ankommt und auch technisch unerfahrene Menschen sie problemlos nutzen können. Genau das ist unser Ziel! 🙂

“Einfach super Epp!”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass dir die App so gut gefällt. 🙂

“Super einfach”

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Vielen Dank für dein Feedback! ❤️ Genau so soll es sein – super einfach und unkompliziert. 🙂

“Tolles Produkt, schnelle Lieferung, netter Kundenservice, problemlose Rückgabe. Tolles Unternehmen. 150 % Weiterempfehlung.”

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Vielen Dank für dein großartiges Feedback! ❤️ Es freut uns riesig, dass du mit enna, unserem Service und der Rückgabe so zufrieden warst. 150 % Weiterempfehlung – das bedeutet uns wirklich viel! 🙂

“Das System ist wirklich gut durchdacht und leicht umsetzbar. Schön wäre es, wenn die Kommentare, die in der Enna App geschrieben werden zu Bildeen auch von den Nutzern am Tablett gesehen werden oder es die Möglichkeit gäbe, dass der Nutzer über das tablet antwortet. Aber ihr entwickelt euch ja noch und bisher ist es eine super Sache. Vielen lieben Dank!!”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass du das System als gut durchdacht und einfach empfindest. Deine Idee mit den Kommentaren und Antwortmöglichkeiten direkt am Tablet ist super und nehmen wir gerne mit – wir entwickeln enna stetig weiter. Danke, dass du uns auf diesem Weg begleitest! 🙂

“Idee und Konzept sind super. Tatsächlich wird ohne digitale Kenntnisse eine digitale Kommunikation zwischen den Generationen ermöglicht, weil die Bedienung für die Zielgruppe intuitiv gestaltet ist. Darüber hinaus sind auch zusätzliche Funktionen implemetiert, die den Nutzer an gemeinschaftlichen Ereignissen teilhaben lässt. Nicht alles funktioniert immer fehlerfrei (das ist bei neuen Produkten eben so), aber sollte einmal ein Problem auftreten, reagiert der Kundenservice promt und das Problem wird zeitnah gelöst. Preis/Leistung sind in Ordnung, hilfreich wäre die Option, dass das eigene Tablet als Endgerät genutzt (sofern kompatibel) werden könnte (so war es wohl anfänglich einmal vorgesehen). Das würde Kosten sparen. Noch ein Verbesserungsvorschlag: Wünschenswert wäre die Möglichkeit einer Konferenzschaltung, so dass nicht nur eine duale Kommunikation stattfinden kann sondern eine mit mehreren Familienmitgliedern gleichzitig an unterschiedlichen Standorten.”

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Vielen Dank für dein ausführliches und wertschätzendes Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass das Konzept von enna bei euch so gut ankommt und die intuitive Bedienung hilft, Generationen zu verbinden. Deine Vorschläge zu Konferenzfunktion und Nutzung eigener Geräte sind super wertvoll – wir geben das gern weiter. Und danke auch für dein Verständnis, dass nicht immer alles sofort reibungslos läuft. Schön, dass du unseren Kundenservice als prompt und hilfreich erlebt hast. 🙂

“Wir sind seit Weihnachten dabei. Meine Mutter (83) hat kein Smartphone. Sie ist begeistert von enna. Sie freut sich immer, wenn ich ihr Fotos oder Screenshots von etwas schicke. Es ist aber auch schön, wenn man ihr einfach mal eine kurze Nachricht schreiben oder eine Sprachnachricht schicken kann. Wir vergeben dennoch nur 4 Sterne, da es in den paar Wochen mehrfach von enna aus technische Probleme/ Ausfälle gab. Aber das bekommt Ihr sicher noch besser in den Griff. Der Kundenservice ist sehr nett und hilfsbereit. Danke dass es so eine tolle Erfindung wie enna gibt. ❤️”

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Vielen Dank für dein ehrliches und herzliches Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass deine Mutter enna so begeistert nutzt und ihr dadurch in engem Kontakt bleiben könnt. Die technischen Ausfälle nehmen wir ernst – danke für den Hinweis. Schön zu hören, dass du unseren Kundenservice als hilfreich erlebt hast. 🙂

“Super einfache Bedienung, intuitiv, man findet sich schnell rein. Sehr zu empfehlen für Nutzende, die nicht mit Smartphones/ sonstigen Tablets vertraut sind.”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass die einfache und intuitive Bedienung überzeugt – genau so soll es sein, besonders für Menschen ohne Smartphone- oder Tablet-Erfahrung. 🙂

“Sehr einfach zu handhaben für beide Seiten. Alles ließ sich problemlos installieren und mein Vater konnte es sofort ohne größere Erklärungen benutzen. Es ist eine tolle Idee, und die gesamte Umsetzung verdient 5 Sterne!”

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Vielen Dank für dein großartiges Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass dein Vater direkt loslegen konnte und alles so reibungslos funktioniert hat. Genau so soll’s sein. 🙂

“Prima … Danke … Es macht Spaß”

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Vielen Dank für dein Feedback! ❤️ Schön, dass enna dir Freude macht – genau das wollen wir erreichen. 🙂

“Enna hat uns geholfen, unkompliziert mit unserem Opa im Pflegeheim zu kommunizieren. Er nahm so noch ein bisschen an unserem Leben teil. Tolle Geschichte. Klare Weiterempfehlung.”

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Vielen Dank für dein schönes Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass enna euch den Kontakt zu eurem Opa erleichtert hat und er so weiterhin ein Teil eures Lebens sein konnte. Genau dafür ist enna da. 🙂

“Eine super Idee, toll umgesetzt, aber wir üben noch! Es ist für alte Menschen, die nicht an Technik gewöhnt sind, doch etwas ganz Fremdes. Aber unsere Mutter (97) macht Fortschritte und findet das Teil ganz schön, kann die uns doch endlich sehen👍”

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Vielen Dank für dein schönes Feedback! ❤️ Es ist großartig, dass eure Mutter mit 97 Fortschritte macht und Freude daran hat, euch endlich sehen zu können. Genau solche Momente zeigen, wie wertvoll enna sein kann. 🙂

“Hallo Enna , für meinen Vater ist ENNA ein gamechanger. Er ist 80 Jahre alt total begeistert . Da er keinen Rechner und auch kein Smartphone besitzt kann er jetzt endlich mit Bilder ,Videos und den Videocalls am Familienleben teilnehmen. Der Grund warum ich euch nur 4 Sterne gegeben habe ist , dass hin und wieder die Verbindungen mit eurem Server nicht funktionieren. Ihr seid ein Startup und ich bin sicher, ihr bekommt das bald in den Griff - macht weiter so und bleibt dran - ihr macht die Welt ein wenig besser”

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Vielen Dank für dein tolles und ehrliches Feedback! ❤️ Es ist schön zu hören, dass enna für deinen Vater so ein Gamechanger ist und er jetzt aktiv am Familienleben teilnehmen kann. Die Verbindungsthemen nehmen wir ernst – danke für dein Vertrauen, wir arbeiten kontinuierlich daran, noch besser zu werden. 🙂

“Zunächst hatte ich Zweifel, als mein Mann mit Enna um die Ecke kam. Meine Schwiegereltern sind 86 und 90 Jahre alt und haben bisher die Mobil-Telefonie nicht schaffen können. Mit Enna hat es sofort geklappt. Meine Schwiegereltern und wir sind begeistert und seit Weihnachten im regelmäßigen Austausch. Das ist einfach nur schön. Herzlichen Dank für diese Entwicklung. Herzliche Grüße aus Münster, Familie Gilhaus-Lücke”

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Vielen Dank für euer wundervolles Feedback! ❤️ Es freut uns riesig, dass eure Schwiegereltern mit enna so gut zurechtkommen und ihr jetzt regelmäßig im Austausch seid. Genau solche Verbindungen machen enna für uns so besonders. 🙂

“meine 92jährige Mutter kommt prima mit Enna zurecht, das hatten wir so gar nicht zu hoffen gewagt. Sie ruft regelmässig über Enna an und kann sich auch die gesendeten Fotos anschauen. Kann ich nur weiterempfehlen!”

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Vielen Dank für dein wunderbares Feedback! ❤️ Es ist großartig zu hören, dass deine Mutter mit 92 so gut mit enna zurechtkommt und regelmäßig Kontakt hält. Genau solche Geschichten zeigen, wofür enna gemacht ist. 🙂

“Die einfache Bedienung und der schnelle Service bei Problemen”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! ❤️ Es freut uns sehr, dass dir die einfache Bedienung und unser schneller Service gefallen. 🙂

“Funktioniert meist gut, aber nicht immer…..”

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Vielen Dank für dein Feedback! ❤️ Schön, dass enna meist gut funktioniert. Wenn es doch mal hakt, sind wir gerne für euch da und unterstützen euch bei der Lösung. 🙂

enna hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 1,061 Bewertungen