enna Bewertungen

Name: enna
Address: Sandstr. 35, M, Bavaria
Rating: 4.67

4.7 Bewertung 1,401 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen enna

Unternehmen

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4.7

Basierend auf 1,401 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email
Queries Resolved In	Under An Hour

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 4 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

“Sehr wertvoll für weiter entfernt wohnende Angehörige, die nicht über ein Smartphone oä verfügen Etwas umständlich bei der Foto Auswahl und Beschriftung”

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Vielen lieben Dank für dein Feedback!

“Gute Handhabung mit den Karten für ältere, technisch nicht versierte Senioren.”

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Vielen lieben Dank für dein Feedback!

“Funktioniert super”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du enna super findest.

“Enna ist super für unsere 90 jährige Mutter bzw. Oma, die schwerhörig ist. Sie freut sich über Fotos und Nachrichten von uns. Auch ist die Funktion der Videotelefonie toll, sie freut sich, ihre Angehörigen zu sehen. Leider funktioniert Enna nicht immer, der Service kümmert sich aber schnell.”

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Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass enna für eure 90-jährige Mutter/Oma eine so große Freude ist, besonders bei ihrer Schwerhörigkeit. Dass sie die Fotos, Nachrichten und Videotelefonie so sehr genießt, macht uns wirklich glücklich. Es tut uns leid, dass es manchmal nicht einwandfrei funktioniert, aber schön zu hören, dass unser Service schnell hilft. Wir sind immer hier, um euch zu unterstützen!

“Tolle Idee für Menschen die selbst nicht mehr viel unternehmen können, wie bei meiner Schwiegermutter. System ist für ältere Menschen ohne große PC-Erfahrung simpel. Aufruf der Bilder auf dem Mobiltelefon aber zu langsam.”

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Vielen lieben Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass enna für deine Schwiegermutter eine tolle Möglichkeit ist, am Familienleben teilzuhaben, besonders wenn sie selbst nicht mehr viel unternehmen kann. Schön, dass die Bedienung für sie so einfach ist! Es tut mir leid zu hören, dass der Aufruf der Bilder auf dem Mobiltelefon zu langsam ist – melde dich gerne bei unserem Support-Team, damit wir uns das anschauen und eine Lösung finden können.

“Für Oma ist sehr einfach die Bilder zu betrachten”

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Das freut uns sehr zu hören! Es ist toll, dass deine Oma die Bilder so einfach betrachten kann – genau dafür haben wir enna entwickelt, um es so unkompliziert wie möglich zu machen.

“Ein wirklicher Mehrwert für meine Oma, die fast 90 ist. Durch das Auflegen der Karten mit den Bildern der Teilnehmenden ist die Nutzung von enna ein Kinderspiel für sie und sie freut sich unglaublich darüber, nun viel mehr am Leben von uns anderen teilnehmen zu können, als es sonst möglich war. Lediglich einen Stern Abzug gibt es, da die Nutzerfreundlichkeit seitens der "Digital Natives" noch besser sein könnte. Der Upload der Bilder erfolgt zwar schnell, jedoch kann man nicht mehrere Bilder auf einmal hochladen, oder wenn versehentlich mal ein falsches Bild ausgewählt wurde, muss man sich wieder von vorne auf die Suche nach dem eigentlichen Bild machen. Auch die Integration von Text im Bild ist teilweise eine Herausforderung, weil Texte entweder plötzlich verschwinden, die Autokorrektur nicht angewandt wird oder ein Teil des Texts plötzlich fehlt / man ihn nicht korrigieren kann, ohne den gesamten Text zu löschen. Dies könnte seitens des Programmierteams noch einmal optimiert werden. Dennoch würde ich enna jedem empfehlen, der einen Angehörigen hat, der mit einem normalen Smartphone nicht zurechtkommt. Die Augen meiner Oma strahlen deutlich heller, seit enna in ihr Wohnzimmer eingezogen ist.”

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ielen Dank für dein ausführliches und tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass enna für deine fast 90-jährige Oma so ein großer Mehrwert ist und sie jetzt viel mehr am Leben der Familie teilhaben kann. Es ist wirklich schön, dass das einfache Auflegen der Karten für sie ein Kinderspiel ist und sie so viel Freude daran hat! Deinen Punkt zur Nutzerfreundlichkeit für die "Digital Natives" verstehe ich absolut. Die Möglichkeit, mehrere Bilder gleichzeitig hochzuladen oder Fehler einfacher zu korrigieren, wäre wirklich praktisch. Auch das Thema mit dem Text verstehe ich gut – das nehme ich auf jeden Fall als Verbesserungsvorschlag mit und werde es an unser Programmierteam weiterleiten. Es freut uns sehr, dass enna das Leben deiner Oma so positiv beeinflusst hat – und danke dir für die Empfehlung! 😊

“Wir finden die Idee einfach toll und trotz kleinerer Probleme gibt es eine klare Empfehlung. Der Support ist klasse und reagiert schnell, manches ist dann nur nicht so einfach zu lösen.”

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Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr die Idee hinter enna so gut findet und uns weiterempfehlt, trotz der kleinen Probleme. Es ist schön zu hören, dass ihr mit unserem Support zufrieden seid und wir schnell reagieren. Wenn manches mal etwas komplizierter ist, geben wir unser Bestes, um euch weiterhin so gut wie möglich zu unterstützen.

“Einfache Handhabung. Es wäre aber schön, wenn auch Text, z.B. ein Titel zum Bild, sichtbar gemacht werden könnte.”

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Das freut uns wirklich sehr! 🤩 Vielen Dank für dein wundervolles Feedback! 😊🙏

“Super Idee, dass es so etwas gibt. Funktioniert recht gut, manchmal ist das Bild pixelig. Für meine Mutter, die über 80 ist und die überhaupt nicht Technikaffin ist, ist es super. Anfangs war die skeptisch, aber mittlerweile liebt sie es. Die Gespräche sind länger geworden und auch Bilder findet sie toll. Die Miete finde ich allerdings etwas teuer.”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass deine Mutter, trotz anfänglicher Skepsis, enna jetzt richtig liebt und die längeren Gespräche sowie die Bilder genießt. Dass es für sie als nicht technikaffine Person so gut funktioniert, macht uns wirklich glücklich! Bezüglich der Miete verstehen wir deinen Punkt und nehmen das Feedback gerne mit. Wir arbeiten stets daran, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.

“Enna ist die einzige Chance, unserer Mama, Schwiegermama, Oma, Uroma regelmäßig und aktuell Fotos und kurze Nachrichten zukommen zu lassen. Telefongespräche werden dadurch nicht ersetzt, sie ist aber immer informiert, was die Familie so alles erlebt.”

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Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback!

“Eine gute Verbindung zur Familie und Teilhabe über Fotos. Super Idee!”

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Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig, dass enna für dich eine gute Verbindung zur Familie schafft und dir die Teilhabe über Fotos ermöglicht. Genau das war unser Ziel – schön, dass es so gut funktioniert!

“Gerät ist sehr gut und unkompliziert zu bedienen. Am Anfang gab es einige Probleme mit dem eigenen verwendeten Tablet. Nach dem die Umstellung auf das im Paket bei enna zu beziehende Tablet erfolgt ist, keine Probleme mehr vorhanden. Unterstützung vom Service ist gut.”

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Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du mit dem Gerät und der unkomplizierten Bedienung so zufrieden bist. Es ist schön zu hören, dass nach der Umstellung auf das enna Tablet alles reibungslos funktioniert. Und es freut uns natürlich, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wenn du noch Fragen oder Unterstützung brauchst, sind wir immer gerne für dich da!

“Hallo. Wir vermissen in der Kalender App die Möglichkeit, einen ganzen Monat komplett einzusehen.”

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Vielen Dank für dein Feedback! Wir verstehen, dass es praktisch wäre, den gesamten Monat auf einen Blick in der Kalender-App sehen zu können. Leider gibt es diese Funktion momentan noch nicht, aber ich nehme das als Verbesserungsvorschlag gerne mit und gebe es an unser Entwicklerteam weiter.

“Hat alles super geklappt bei der Lieferung. Unsere Oma kommt gut mit dem Gerät klar und ist so viel mehr Teil von dem, was der Rest der Familie so treibt.”

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Vielen lieben Dank für dein Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass die Lieferung gut geklappt hat und eure Oma so gut mit dem Gerät zurechtkommt. Es ist einfach toll, dass sie jetzt noch mehr Teil eures Familienlebens ist und alles mitbekommt, was so passiert!

“Das es Videoanrufe waren”

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Vielen Dank für dein Feedback! 😊🙏

“Eine wirklich rundum gelungene Sache, die hilft, ein älteres, Familienmitglied am Leben teilhaben zu lassen. Und das ohne irgendeine Vorkenntnis in Bezug auf Technik (Tablet, App usw.). Es gibt kleine Bugs in Bezug auf die App der anderen Familienmitglieder auf deren Handys (neue Bilder sind nicht sofort zu sehen), damit kann man aber leben”

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Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig, dass enna dazu beiträgt, ältere Familienmitglieder so einfach ins Leben einzubinden, und das ganz ohne technische Vorkenntnisse. Genau das ist unser Ziel! Die kleinen Bugs, wie dass neue Bilder nicht sofort zu sehen sind, nehmen wir natürlich ernst, aber es freut uns zu hören, dass ihr trotzdem damit gut leben könnt. Wir arbeiten stetig daran, solche Kleinigkeiten zu verbessern.

“Gutes Handling mit der enna, eben für ältere Leute supi”

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Das freut uns wirklich sehr! 🤩 Vielen Dank für dein wundervolles Feedback! 😊🙏

“Top, einfach Bildkarte auflegen und mit dem gewünschten Familienmitglied telefonieren. Einfach mal ein Bild schicken und Mama/Oma freut sich. Sei es von den groß geworden Radieschen, die sie beim letzten Besuch nur als Winzlinge gesehen hat oder dem gemeinsamen Kaffeetrinken. Das „Album" muss nicht erst aus dem Schrank geholt werden, es ist mit enna immer aufgeschlagen.”

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Das freut uns wirklich sehr! 🤩 Vielen Dank für dein wundervolles Feedback! 😊🙏

“Unsere Oma kommt gut mit enna klar und hat viel Spaß damit”

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Das freut uns wirklich sehr! 🤩 Vielen Dank für dein wundervolles Feedback! 😊🙏

enna hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 1,401 Bewertungen