enna Bewertungen

Name: enna
Address: Sandstr. 35, München, Bavaria
Rating: 4.68

4.7 Bewertung 1,042 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen enna

Unternehmen

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4.7

Basierend auf 1,042 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
On-time Delivery	100%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email
Queries Resolved In	Under An Hour

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 4 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Unsere Oma ist begeistert! Sie kann endlich Bilder und Videos von Feiern und Ausflügen immer wieder selbst ansehen. Besonders die Videoanrufe nutzt sie gerne. Dank der Möglichkeit, Enna erstmal zu testen war es für sie ganz einfach, die Technik kennenzulernen und konnte selbst feststellen, dass die Bedienung ganz einfach ist. Wir lieben Enna! 😄”

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“Alles ist gut”

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“Gutes Medium um mit den älteren Menschen im direkten Kontakt zu bleiben.”

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Es freut mich sehr, dass enna für euch ein gutes Medium ist, um im direkten Kontakt mit euren älteren Familienmitgliedern zu bleiben. Genau dafür haben wir es entwickelt! 🥰

“Wir waren gerade im Urlaub und meine Mutti war, dank enna, immer mit dabei und konnte somit etwas teilhaben an unseren Aktionen und Erlebnissen. Sie fand das ganz toll und wir sowieso. Klasse, dass es euch gibt!!!!”

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Das klingt einfach wunderbar! Es ist so schön zu hören, dass deine Mutti dank enna an eurem Urlaub teilhaben konnte und mit euren Aktionen und Erlebnissen verbunden war – das ist genau das, was wir mit enna erreichen möchten. Und wie toll, dass ihr es auch so klasse findet! Vielen Dank für eure lieben Worte – es freut uns riesig, dass es euch gibt! 🥰

“Für unsere Oma ist das super zu handhaben. Sie hat viel Freude damit und das ist das Wichtigste, auch wenn manchmal die Technik nicht so macht wie man es sich wünscht. Das liegt eben oft einer einer etwas schlechteren Verbindung. Ansonsten alle sind glücklich!”

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Es ist so schön zu hören, dass eure Oma so viel Freude mit enna hat und es für sie gut handhabbar ist – das ist wirklich das Wichtigste! Manchmal kann die Technik bei einer schlechten Verbindung natürlich etwas zicken, aber es freut mich umso mehr, dass ihr insgesamt alle glücklich seid. Das zeigt, dass enna das tut, wofür es gedacht ist: Freude und Verbundenheit schaffen. 🥰

“Die Videotelefonate und das Verschicken von Fotos nutzen wir am häufigsten.”

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Das freut mich sehr zu hören! Videotelefonate und das Verschicken von Fotos sind wirklich wunderbare Möglichkeiten, um in Kontakt zu bleiben. Schön, dass ihr diese Funktionen am meisten nutzt und damit euren Alltag mit euren Liebsten teilt.

“Es funzt, Aber zu teuer”

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Super, dass es funktioniert! Es tut mir leid zu hören, dass du den Preis etwas hoch findest. Wir bemühen uns, die bestmögliche Qualität und Funktionalität anzubieten. Dein Feedback nehmen wir aber sehr ernst, und vielleicht können wir in Zukunft noch weitere Optionen anbieten. Danke dir trotzdem für deine ehrliche Rückmeldung!

“Oma versteht das sehr gut und kann es gut händeln”

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Das ist fantastisch zu hören! Es freut mich sehr, dass deine Oma enna so gut versteht und es gut handhaben kann. Genau dafür ist es da! Vielen Dank, dass du das mit uns teilst.

“Coole Idee, klappt sehr gut. Dass man Fotos aber einzeln hochladen muss, anstatt 3, 4 oder 5 direkt in einem Go, ist schwach und nervt. Vorteile überwiegen bei Enna aber klar. Wir sind happy.”

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Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns riesig, dass ihr mit enna happy seid und es gut funktioniert! Dass das Hochladen von Fotos einzeln ein bisschen mühsam ist, verstehe ich total. Wir haben das schon auf unserer Liste und arbeiten daran, dass man bald mehrere Fotos gleichzeitig hochladen kann. Danke für deinen Hinweis!

“Den Kalender finde ich sehr unübersichtlich. Da wären Verbesserungen nötig.”

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Vielen Dank für dein Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass der Kalender für dich unübersichtlich ist. Wir nehmen deine Anmerkung gerne auf und geben sie an unser Entwicklungsteam weiter, um hier Verbesserungen vorzunehmen.

“Einfaches Übersenden von Bildern und dann deren Verfügbarkeit. Gutes Bildtelefon, für Senioren einfach zu bedienen.”

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Das ist unser Ziel, vielen Dank! 🥰

“Unsere Oma kriegt was von unserer Welt mit ☺️👍🏻”

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Super, das freut uns so sehr! Danke! 🥰

“Ein Stern Abzug wegen der Bildqualität. Ansonsten kann ich das nur empfehlen.”

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Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass die Bildqualität nicht ganz deinen Erwartungen entspricht. Wir geben das gerne an unser Team weiter. Es freut uns aber sehr, dass du enna ansonsten weiterempfehlen kannst!

“Im Vergleich mit anderen Tablets finde ich enna am bedienungsfreundlichsten. Der Kundenservice reagiert prompt und versucht Probleme sofort zu lösen, was bisher auch immer gelungen ist. Für Menschen mit Einschränkungen ist enna absolut empfehlenswert.”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du enna als das bedienungsfreundlichste Tablet empfindest und dass unser Kundenservice dir prompt und erfolgreich helfen konnte. Das ist genau das, was wir erreichen wollen. Es bedeutet uns viel zu wissen, dass enna besonders für Menschen mit Einschränkungen eine Empfehlung wert ist!

“Das meine Mama alle sehen kann. Leider müssen wir als feststellen, dass Sie es manchmal nicht mitbekommt wenn jemand anruft weil ihr Hörgerät mit dem Fernseher gekoppelt ist und sie dann nur noch Fernseher hört.”

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Es freut uns sehr, dass deine Mama dank enna alle sehen kann! Das mit dem Hörgerät und dem Fernseher kann ich gut verstehen – das kann manchmal knifflig sein.

“enna ist eine tolle Möglichkeit meiner Oma zu ganz einfach die digitale „kleine“ Welt näher zu bringen. Mit einer Sache kommt meine Oma jedoch nicht zurecht. Wenn das Internet einmal ausfällt, steht auf ihrem Bildschirm „Oops es ist ein Fehler aufgetaucht“ das macht sie sehr nervös. Besser wäre es das ganze auch namentlich zu nennen sodass sie versteht was das eigentliche Problem ist. Ich könnte mir vorstellen das es einigen Omas und Opas so geht, die mit Internet und neumodischem Kram weniger zutun haben wollen. Ansonsten ist enna aber einfach genial!”

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Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass enna deiner Oma hilft, die digitale Welt besser zu verstehen. Wir verstehen aber total, dass die Nachricht „Oops, es ist ein Fehler aufgetaucht“ verwirrend und nervös machend sein kann, besonders wenn man nicht so viel Erfahrung mit dem Internet hat. Deine Idee, die Fehlermeldung klarer und verständlicher zu formulieren, ist wirklich hilfreich! Ich werde das auf jeden Fall an unser Entwicklerteam weitergeben, um das für unsere Nutzer*innen angenehmer zu gestalten. Es freut uns riesig, dass enna für deine Oma ansonsten so gut funktioniert! Vielen Dank für dein Feedback und deine Anregung! 😊

“Klappt gut. Teurer sollte es jedoch nicht werden. Muss für Rentner bezahlbar sein.”

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Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass enna gut bei euch funktioniert. Wir verstehen absolut, dass es für Rentner bezahlbar bleiben muss, und wir bemühen uns, den Preis so fair wie möglich zu gestalten. Danke, dass du das angesprochen hast!

“Leider hatten wir am Anfang massive Schwierigkeiten, weil unser Laptop nicht passte. Da mussten wir eine individuelle Lösung finden. Jetzt ist es aber top und unser Vater hat viel Freude damit.”

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Vielen Dank für dein Feedback! Es tut mir leid, dass ihr am Anfang mit dem Laptop Schwierigkeiten hattet, aber es freut mich sehr zu hören, dass ihr eine Lösung gefunden habt und euer Vater nun viel Freude mit enna hat. Genau das wollen wir erreichen! Wenn noch etwas ist, melde dich gerne bei uns.

“Meine Oma freut sich mehr an unserem Leben teilhaben zu können.”

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Das freut uns unglaublich zu hören! Es ist schön, dass deine Oma durch enna mehr an eurem Leben teilhaben kann – genau das wollen wir ermöglichen. Vielen Dank, dass du das mit uns teilst! 😊

“Eigentlich sind wir alle sehr zufrieden nur das hochladen von Bildern ist ein bisschen umständlich da man jedes Bild einzeln anwählen in die Galerie laden muss und von dort aus hochladen, wäre schöner wenn man mehrere Bilder auf einmal laden könnte. Mit freundlichen Grüßen Sven Niesslein”

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Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr insgesamt zufrieden seid. Dein Hinweis zum Hochladen von Bildern ist sehr wertvoll – wir verstehen, dass es umständlich ist, jedes Bild einzeln hochzuladen. Ich gebe deinen Vorschlag gerne an unser Entwicklerteam weiter, damit wir die Benutzerfreundlichkeit weiter verbessern können. Mehrere Bilder auf einmal hochladen zu können, wäre auf jeden Fall eine tolle Funktion!

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