Factcool Reviews

1.8 Rating 324 Reviews
19 %
of reviewers recommend Factcool

Write Your review

Tell us how Factcool made you happy
Help future customers by talking about customer service, price, delivery, returns & refunds.
Minimum 10 characters
Would you like to add a photos or videos?
Strengthen your review by uploading photos & videos.
Drag files here or browse
(Supported files: jpg, png, mpeg, ogg, mp4 & webm)
What's your name?
Leave this blank if you'd like to publish your review anonymously.
(Optional)
What's your email?
We need your email address to verify that your review is genuine
Please note that we may share your email with the company to verify your order.
Factcool 1 star review on 20th November 2023
Anonymous
Factcool 1 star review on 3rd November 2022
Anonymous
Factcool 2 star review on 22nd October 2022
Marietta
Factcool 1 star review on 13th June 2022
Anonymous
Factcool 1 star review on 13th June 2022
Anonymous
Factcool 1 star review on 19th April 2022
Anonymous
Factcool 1 star review on 2nd March 2022
Reina
20
Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΣΑΙΤ . είναι απατεώνες .
Helpful Report
Posted 1 year ago
Makria 15. Meres apostoli k prepei na pliroso deka evro gia epistrofi allagi
Helpful Report
Posted 1 year ago
ΠΛΗΡΩΣΑ ΕΝΑ ΤΖΙΝ ΠΑΝΤΕΛΟΝΙ 22 ΕΥΡΩ ΚΑΙ ΕΚΤΟΣ ΤΟΥ ΟΤΙ ΗΤΑΝ ΠΟΛΥ ΚΑΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΝΑ ΤΟ ΕΠΙΣΤΡΕΨΩ ΗΘΕΛΑΝ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΩ 13,30 ΣΤΗΝ ACS .AISXOS
Helpful Report
Posted 1 year ago
Wry bad quality . I received my order after 10 days and it was damaged . Far away from factcool.
Helpful Report
Posted 1 year ago
It's been a month and my parcel isn't here. Ridiculous. Never again
Helpful Report
Posted 2 years ago
Ελαττωματικά ρούχα! Επικοινωνείς με το κατάστημα και δεν υπάρχει ανταπόκριση. Κολάν γιαλιστερα δεν υπάρχουν, στην πρώτη φορεσιά ξεβάφουν και οι κύριοι δεν αναγνωρίζουν τίποτα. Κρίμα γιατι ο κόσμος δεν είναι χαζός όπως κάποιοι νομίζουν.
Factcool 1 star review on 19th April 2022
Helpful Report
Posted 2 years ago
Nothing! Zero!
Helpful Report
Posted 2 years ago
Terrible experience on every level. I stated in comments that I'm buying theirs products only because I can pay by card. Next day I got customer service call that they don't accept credit cards. Which is stated as a payment option on their site. Told them to cancel the order. They refused that. Said that they just can't do that and that I can return package. It's easier for them to trick you to not bother with returning. That's exactly their business model. Quality of their products is outrageous. UCPD should check their cotton percentages. i.e Pajamas parts are of completely different fabric obviously nothing like image on site. Overall so disgusting. I hope they close this practice very soon as today.
Helpful Report
Posted 2 years ago
Be careful. Never deliver in time and they try to make you pay.
Helpful Report
Posted 2 years ago
Μην αγοράσετε είναι απατεωνες!! Στραβές ραφές κακή ποιότητα ότι χειρότερο!! Πήρα κάποια ρούχα κ είναι για πέταμα!! Το ένα σετ φόρμας έχει ξεφτίσει σε όλο το σπίτι το πέταξα από την πρώτη στιγμή! Ξεφτίλες !!!
Helpful Report
Posted 2 years ago
Τα ρούχα ήρθαν σε 16 μέρες που δεν με πειραξε καθόλου, όμως σίγουρα δεν θα μπω στον κόπο να πληρώσω περισσότερα για κάποια επιστροφή. Τεράστιο ΟΧΙ! Ότι παρήγγειλα είναι κακής ποιότητας ρούχα, πολύ λεπτο ύφασμα, με κακή ραφή και πολύ κακη γραμμή και στα αντρικά και στα γυναικεία. Πολύ μικρά μεγέθη σε αντρικά και σε κάποια ρούχα έχουν πιθανώς χρησιμοποιηθεί επικίνδυνες βαφές. ΔΕΝ είναι κανένα πραγματικά επώνυμο. Καλύτερα να πήγαινα σε κινέζικο και να τα διάλεγα μόνη μου διαλέγοντας τά από κοντά.
Helpful Report
Posted 2 years ago
χρειάστηκε να κάνω αλλαγή , ενημερώθηκα απ την υπάλληλο ότι τα έξοδα προς Θεσσαλονίκη θα ήταν δικά μου πράγμα που με παραξένεψε. Όταν πήγα να παραδώσω το δέμα ο μεταφορέας με ενημέρωσε πως θα πρέπει να πληρώσω 12 ευρω μεταφορικά έξοδα ,ομως τα χρήματα που θα μου επιστρέφονταν ήταν λίγο κάτω από 19 ευρω ενώ συνολικά είχα πληρώσει αρχικά 28€ Ξανακαλέσα το τηλεφωνικό κέντρο για να επικοινωνήσω το πρόβλημα μου ως πελάτισσα και η κυρία που απάντησε ήταν αγενέστατη , μου είπε ότι δεν την απασχολεί αν θα επιστρέψω ένα φόρεμα που δεν μου κάνει ,της είπα λοιπόν πως στην πραγματικότητα δεν μου αφήνετε επιλογή αλλαγής οταν πληρώνω παραπάνω απ όσα στην πραγματικότητα θα πάρω πίσω ,της έφερα παραδείγματα εξαιρετικά ευγενικά και στον πληθυντικό με εταιρίες που προβλέπουν η πρώτη τουλάχιστον αλλαγή να είναι δωρεάν και τότε μου είπε αν θέλω να ψωνίζω απο καταστήματα που μπορώ να κάνω δωρεάν αλλαγή ! Μου είπε ότι η ίδια δεν είναι καταναλωτής ! αυτό δεν είναι επίπεδο συζήτησης. Καταναλωτές είμαστε όλοι δλδ ντρέπομαι και που το γράφω ! Το χειροτερο είναι ότι με χλεύασε γελώντας τύπου παιδιάστικα λίγο πριν μου κλεισει το τηλέφωνο οταν ειδε πια ,ότι δεν μπορούσε να ανταπεξέλθει λεκτικά ! Δεν έχω ξανασυναντήσει ποτέ μα ποτέ τέτοιου είδους συμπεριφορά σε τηλεφωνικό κέντρο και δεν ταιριάζει αυτή η συμπεριφορά σε εργαζόμενο που απαντάει σε κλήσεις τηλεφωνικού κέντρου κι εξυπηρέτησης ! Άκουσον άκουσον Ποτέ ξανά
Helpful Report
Posted 2 years ago
Αυτό το μαγαζί είναι ότι χειρότερο μην παραγγείλει κανενας έχω εδώ και ένα μίνα και δεν έχει έρθει ακόμα ότι χειρότερο .ΤΟ μαγαζί είναι για τα σκουπίδια
Helpful Report
Posted 2 years ago
Αρχικά δεν ήξερα αν έχει καταχωρηθεί η παραγγελία μου γιατί δεν επιβεβαιώθηκε ποτέ ! Δεύτερον έχω παραγγείλει ένα μαξι φόρεμα (για γάμο) αξίας 30€ σε έκπτωση από 50€ (για κανένα λόγο!). Έλαβα λοιπόν 3 βδομάδας μετά, ενα πατσαβούρακι. Στραβά γαζωμένο, γεμάτο λάθη, ξέφτια και κλωστές. Να επισημάνω ότι και να μην είχε τίποτα από όλα αυτά, θα ήμουν και πάλι απογοητευμένη μόνο και μόνο γιατί η φωτό απέχει έτη φωτός από την πραγματικότητα και επισης το έβρισκα με 10€ σε ενα κινεζικό της γειτονιάς μου.
Factcool 1 star review on 2nd March 2022 Factcool 1 star review on 2nd March 2022 Factcool 1 star review on 2nd March 2022
Helpful Report
Posted 2 years ago
ΜΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΕΤΕ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΣΑΙΤ απατεωνες κλεβουν τον κοσμο παραγγειλα δυο μπλουζες και η μια ηταν τρυπια και περιμενω εδω και ποσο καιρο την επιστροφη χρηματων μου. πληρωσα επισης τα δυπλασια λευτα για να την στειλω πισω και ειλικρινα δεν ξερω αν επιστραφουν. παντως εχασα 30 €
Helpful Report
Posted 2 years ago
Απατεώνες!!!!! Πουθενά δεν λέτε ότι στις επιστροφες ακατάλληλων προϊόντων χρεωνόμαστε 4€ δεσμούς! Πουθενά δεν γίνεται να επιστρέφεις ακατάλληλο προιον κ να πληρωνεις 11 € την κούριερ!!!! Πουθενά δεν αναφέρετε ότι τα χρήματα τα επιστρέφετε , έστω κουτσουρεμενα, 45 μέρες μετά..αφου τα επιστρεψουμε!!!!
Helpful Report
Posted 2 years ago
τα προϊοντα που αγορασα δεν είχαν καμία σχεση με τις φωτογραφίες του site, χάλια ποιότητα, δεν αξίζουν ούτε ευρώ. Ενω στο site αναφέρει στους όρους ότι η επιστροφή των χρημάτων γίνεται μέσα σε 14 μέρες, όταν επικοινώνησα 15 μέρες μετά μου απάντησαν ότι θα πρέπει να φτάσει η επιστροφή μου στη Σλοβακία κι αυτό παίρνει 20-30 μέρες. Αλήθεια με τι τα στέλνουν; με χελώνα; ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ!!!
Helpful Report
Posted 2 years ago
It’s impossible that due to wrong size I had to pay 11,20€euros to return the products!!! In case you make a mistake and order smaller or larger number you have to pay and wait for 45 days to get your money back!!!! I'm still waiting for my money!!! Αγενέστατα σε τηλεφωνική επικοινωνία μου είπαν ότι δεν έχουν παραλαβει πισω το προϊόν που επέστρεψα ενώ το ειχα στείλει ένα μήνα νωρίτερα και πληρώνοντας παρακαλω 11,20€!! Μην ψωνίσετε ποτε κ τίποτα από τα άθλια προιοντα τους.
Helpful Report
Posted 2 years ago
It’s impossible that due to wrong size I had to pay 10 euros to return the products!!! In case you make a mistake and order smaller or larger number you have to pay !!!!
Helpful Report
Posted 2 years ago
Μόλις παρέλαβα τα σκουπίδια τους, φίρμες και πράσινα άλογα. Όλα μαϊμού. 186 € στα σκουπίδια .θα τους καταγγείλω αμέσως.
Helpful Report
Posted 2 years ago
Factcool is rated 1.8 based on 324 reviews