Hallo 🤍
schade, dass dich die Rücksendegebühr so verärgert hat. Wir kommunizieren die 5,99 € transparent in unseren Rücksendebedingungen, damit es hier keine Überraschungen gibt.
Die Gebühr hilft uns, Retouren bewusst zu gestalten und einen Teil der entstehenden Versand-, Prüf- und Aufbereitungskosten abzudecken. So können wir unsere Preise insgesamt fair kalkulieren.
Trotzdem danke dir für dein offenes Feedback – wir nehmen solche Rückmeldungen ernst.
“Vielen Dank für diese tolle Erfahrung! Die erste Tasche kam mit einem Fehler. Eine Email mit der Bitte um Umtausch geschrieben. Zack! Neue Tasche war völlig unkompliziert innerhalb einer Woche da. Superschöne Tasche mit dem gewissen Etwas! Nicht zu viel - nicht zu wenig!
modern, pfiffig und preislich wirklich okay!”
“Die Tassche ist wunderschön und wirkt sehr hochwertig. Negativ ist für mich einzig, dass der Schulterriemen nicht abnehmbar ist. Sehr unpraktisch! Deshalb ein Stern Abzug.”
Danke dir 💖 Schön, dass dir die Tasche insgesamt so gut gefällt – und danke auch für den Input, den wir bei künftigen Kollektionen berücksichtigen können.
“Super Qualität, sieht sehr gut aus, ist praktisch und trotzdem auch „ausgehfähig“. Farben und Material überzeugen auch.
Der Langzeittest steht noch aus.”