Name: Kapten & Son
Address: Agrippinawerft 28, K, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.63

“Es ist sehr comfortabel. Meine Lieferung wurde aber verzögert.”

07.12.2024

Hey Kapten, vielen Dank für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Es tut uns jedoch leid, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Wir hoffen sehr, dass wir dich demnächst noch von einem 5 ⭐ überzeugen können. Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew

14.01.2025

“Alles in Ordnung. Gerne wieder.”

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07.12.2024

Hey Kapten, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew

09.01.2025

“Die Kommunikation zur verzögerten Zustellung fand ich gut. Dass er von der Größe nicht passt liegt eher an mir, ihr habt es auf der Seite ja eigentlich gut geschrieben.”

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07.12.2024

Hey Stefanie, vielen Dank für deine 4-⭐ Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserer Kommunikation diesbezüglich zufrieden bist😍. Wir hoffen sehr, dass wir dich demnächst noch von einem 5 ⭐ überzeugen können. Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew

14.01.2025

“Mir hat der schnelle Versand gut gefallen. Der Rucksack war super eingepackt in einer Schutzhülle damit meine Kratzer dran kommen.”

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07.12.2024

Hey Lisa, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns und dem Versand zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew

09.01.2025

“Freundlicher Kundenservice”

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06.12.2024

Hey Kapten, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew

09.01.2025

“Längere Henkel”

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06.12.2024

Hey Elke, vielen Dank für deine Bewertung und das Feedback zu den Henkeln! Da sind wir immer sehr dankbar drum. Nur so können wir unsere Produkte immer weiter optimieren! 💪 Ganz lieben Gruß deine Kapten & Son Crew

14.01.2025

“Schnelle Lieferung”

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06.12.2024

Hey Susanne, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns und unserer Lieferung zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew

09.01.2025

“Es ist schön, dass der Rucksack so viele Fächer hat und man alles gut organisieren kann.”

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06.12.2024

Hey Kapten, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit deinem neuen Rucksack so zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew

14.01.2025

“Die schnelle Lieferung!”

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06.12.2024

Hey Kapten, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew

14.01.2025

“Es gibt nichts zu beanstanden”

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06.12.2024

Hey Kapten, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew

14.01.2025

“Top tip top”

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06.12.2024

Hey Kapten, vielen Dank für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Es tut uns jedoch leid, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Wir hoffen sehr, dass wir dich demnächst noch von einem 5 ⭐ überzeugen können. Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew

09.01.2025

“Es wäre schön, wenn man seitlich eine Flasche Wasser verstauen könnte.”

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06.12.2024

Hey Andrea, vielen Dank für deine Bewertung. Das macht uns sehr glücklich, dass du mit unserem Service zufrieden bist. 😍 Und vielen lieben Dank auch für deinen Verbesserungsvorschlag! Da sind wir immer sehr dankbar drum. Nur so können wir uns verbessern und unsere Produkte optimieren! 💪 Ganz lieben Gruß deine Kapten & Son Crew

14.01.2025

“Henkel sind etwas kurz ! Form und mit vielen Fächern ist super !”

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06.12.2024

Hey Christina, vielen Dank für deine Bewertung. Das macht uns sehr glücklich, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. 😍 Und vielen lieben Dank auch für deinen Verbesserungsvorschlag! Da sind wir immer sehr dankbar drum. Nur so können wir uns verbessern und unsere Produkte optimieren! 💪 Ganz lieben Gruß deine Kapten & Son Crew

08.01.2025

“Die Schultergürtel sind sehr bequem. Vielleicht eine etwas kleinere Lindby anbieten. Es wäre schön, wenn das Innenfutter komplett hell wäre. Ansonsten eine schöne Tasche mit Rucksackfunktion. Der Versand war schnell.”

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06.12.2024

Hey Kapten! vielen Dank für deine Bewertung. Das macht uns sehr glücklich, dass du mit unserem Service und der Lieferung so zufrieden bist. 😍 Und vielen lieben Dank auch für deinen Verbesserungsvorschlag! Da sind wir immer sehr dankbar drum. Nur so können wir uns verbessern und unsere Produkte optimieren! 💪 Ganz lieben Gruß deine Kapten & Son Crew

14.01.2025

“Er sieht wunderschön aus und ist sehr bequem”

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06.12.2024

Hey Selina, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew

08.01.2025

“Der Rucksack ist leicht, und sehr bequem zu tragen. Vielleicht noch ein kleines Reißverschlussfach außen an der Rückenseite :)”

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06.12.2024

Hey Stephanie, Danke dir für deine positive Bewertung!🤗 Wir freuen uns über jedes Feedback. Nur so können wir uns und unsere Produkte immer weiter für euch optimieren💪. Wir leiten dies auf jeden Fall einmal intern weiter. Wir wünschen dir trotzdem noch viel Freude mit deinem Produkt!🤩 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew

08.01.2025

“Der Stoffbrüche ( wenn auch Recycling…) ist überflüssig”

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06.12.2024

Hey Martina, vielen Dank für deine Bewertung! Lass uns gerne wissen, was genau die mit "Stoffbrüche" meinst. Falls du dich auf unsere Stoffbeutel, in der unsere Produkte geliefert werden beziehst, handelt es sich um eine nachhaltige Lösung, für die wir uns bewusst entschieden haben. Die Dust Bags schützen das Produkt vor Kratzern und anderen äußeren Einflüssen, dienen der geschützten Aufbewahrung des Rucksacks/der Tasche und können darüber hinaus auch für andere Zwecke genutzt werden.😊 Viele Grüße, deine Kapten & Son Crew

14.01.2025

“Hohe Qualität und schickes Design”

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06.12.2024

Hey Kapten, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew

08.01.2025

“Stauraum etwas klein geraten, aber viele staufäcger”

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06.12.2024

Hey Kapten, Danke dir für deine Bewertung!🤗 Wir freuen uns über jedes Feedback. Nur so können wir uns und unsere Produkte immer weiter für euch optimieren💪. Wir leiten dies auf jeden Fall einmal intern weiter. Wir wünschen dir trotzdem noch viel Freude mit deinem Produkt!🤩 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew

08.01.2025

“Schnelle, einwandfreie Lieferung. Da ich die Größe testen musste, habe ich zwei Rucksäcke bestellt. Für die Rücksendung werden Versandkosten berechnet, das ist verständlich, aber ohne hätte es mir besser gefallen.”

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06.12.2024

Hey Kapten, vielen Dank für deine Bewertung! Wir haben uns lange Gedanken dazu gemacht, wie wir mit Rücksendungen umgehen sollen und haben uns dann mit Rücksicht auf unsere Umwelt bewusst dazu entschieden, dass Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs der Produkte auf Seiten des Käufers liegen. Damit möchten wir das Bewusstsein für Lieferwege wecken und somit die Retourenwege minimieren. Dazu sparen wir auch noch enorm viel Papier, indem wir das Retourenetikett nicht jedem einzelnen Paket beilegen, da es bei Nichtverwendung überflüssigen Müll produziert. 🌍 Schau aber gerne mal bei uns im Store vorbei! Dort kannst du alles anprobieren und dich von unseren lieben Mitarbeiter*innen beraten lassen. Wir hoffen auf dein Verständnis. Liebe Grüße deine Kapten & Son Crew

14.01.2025

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	98%
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In	6 - 12 Hours

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