Name: Kapten & Son
Address: Agrippinawerft 28, K, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.73

“Ich war gleich total begeistert von der Qualität des Rucksacks und auch wie die Ware verpackt war. Das Design des Rucksacks und die Aufteilung finde ich auch sehr gut.”

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09.05.2026

“Schneller Versand, toller Korb, ich bin verliebt!! 😍”

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09.05.2026

“Sehr schöne und praktische Tasche!”

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09.05.2026

“Super Qualität und dazu wunderschön bin super happy mit meinem neuen Einkaufskorb!”

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09.05.2026

“Super schönes Modell. Sitzt sehr gut und ist leicht zu tragen. Sehr stylische Sonnenbrille.”

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09.05.2026

“Schneller Versand und hochwertige Produkte”

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09.05.2026

“Sehr schöne Tasche”

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09.05.2026

“Meine erste Bestellung bei euch. Ich tu mich bei Taschen immer schwer und hab mir meine Bestellte 2x live bei Fteunden ansehen können. 4 von 5 Sternen, da nach oben immer noch Luft ist, aber ich bin voll zufrieden.”

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09.05.2026

Hey Kapten Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße deine Kapten Family

12.05.2026

“Hele fijne luiertas. Erg blij mee!”

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09.05.2026

“Bin wirklich von jedem Teil begeistert - einfach mega gut durchdacht!!”

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09.05.2026

“Die Produkte sind wirklich toll und besonders, dass mit veganem Leder gearbeitet wird, spricht mich sehr an. Inzwischen besitze ich drei Sonnenbrillen und bin sowohl mit der Qualität als auch mit der Passform rundum zufrieden. Auch der Kundenservice ist bei Problemen sehr freundlich und hilfsbereit. Einen Punkt ziehe ich jedoch ab, weil in der Qualität der Rucksäche noch Luft nach oben ist, da ich von der Langlebigkeit meines Bergenrucksacks etwas enttäuscht bin: Die Oberfläche hat relativ schnell Gebrauchsspuren bekommen und nach etwa einem Jahr waren die Reißverschlüsse bereits defekt.”

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09.05.2026

Hey Kapten Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße deine Kapten Family

12.05.2026

“Ware top, schnelle Lieferung. Gerbe wieder”

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09.05.2026

“Habe sowohl eine neue Sonnebrille als auch einen neuen Rucksack gekauft und fühle mich mit beidem super wohl und gut gestylt. Für mich ist das, so ziemlich, die erste Sonnenbrille die mir wirklich gur steht, da ich absolut kein Brillengesicht habe. Die Verarbeitung ist sehr hochwertig und rechtfertigt den Preis.”

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09.05.2026

“Ik was al een tijdje opzoek naar een fijne grote rugzak voor mijn werk. De informatie was uitgebreid waardoor ik goed kon lezen of deze rugzak voldeed aan mijn wensen. Het is een fijne rugzak waar alle vakjes in zitten waar je op hoopt. De tas draagt ontzettend fijn en zacht. Samengevat erg tevreden met deze mooie stoere tas, netjes en snel verstuurd.”

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09.05.2026

“Ich bin schon ein paar Jahre Kundin bei Kapten & Son und immer super zufrieden. Der Versand geht immer fix und über die Qualität der Produkte muss ich ja nicht viel sagen, denn die ist immer hervorragend, egal ob Rucksack, Uhr oder die neuste Shoppingbag”

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09.05.2026

“Liebes Team, ich habe zum ersten Mal einen Kapten & Son Artikel bestellt, den Rucksack Helsinki Pro Sandstone. Der Rucksack war nicht professionell verpackt. Die Tüte war unten am Boden vom Beutel, es waren keine Schilder am Rucksack. Ebenso war das Material vorn kaputt und schmutzig. Ich vermute das ich Retour-Ware erhalten habe. Bitte prüft dringend die Abläufe im Versand und Kundenservice. Hier ist an mehreren Stellen etwas schief gelaufen. Ehrlichgesagt, bin ich nun sehr unsicher ob der Rucksack meinen Qualitätsansprüchen entspricht. Was ist der Grund hierfür? Ist der Rucksack für Alltag und als Handgepäck für Flugreisen überhaupt geeignet? Beste Grüße, Jessica Behrens”

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09.05.2026

Hey Kapten, es tut mir leid zu hören, dass du mit unserem Produkt unzufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass du das bestmögliche Erlebnis mit unseren Produkten hast. Um das Problem zu lösen und dir zu helfen, würde ich gerne mehr darüber erfahren, was genau dich an dem Produkt stört. Hast du spezifische Probleme oder gibt es Funktionen, die nicht deinen Erwartungen entsprechen? Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, damit wir das Problem gemeinsam angehen können. ❤️ Vielen Dank für dein Feedback und deine Geduld. Wir arbeiten daran, die Dinge für dich in Ordnung zu bringen. Liebste Grüße aus Köln, deine Kapten & Son Family

12.05.2026

“Ich kann dank euch meiner Frau immer ein große freute machen.. ich bin froh das Ihr immer so tollen Rucksäcke habt. Ganz liebe Grüße Marcel Nagel”

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09.05.2026

“Top Qualität”

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09.05.2026

“Guter Rucksack, aber für mich zu groß. Deshalb zurückgesendet.”

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09.05.2026

Hey Kapten, es tut mir leid zu hören, dass du mit unserem Produkt unzufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass du das bestmögliche Erlebnis mit unseren Produkten hast. Um das Problem zu lösen und dir zu helfen, würde ich gerne mehr darüber erfahren, was genau dich an dem Produkt stört. Hast du spezifische Probleme oder gibt es Funktionen, die nicht deinen Erwartungen entsprechen? Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, damit wir das Problem gemeinsam angehen können. ❤️ Vielen Dank für dein Feedback und deine Geduld. Wir arbeiten daran, die Dinge für dich in Ordnung zu bringen. Liebste Grüße aus Köln, deine Kapten & Son Family

12.05.2026

“Tolles Produkt, klasse Kommunikation. Immer wieder gerne 😁”

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09.05.2026

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	97%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	Under An Hour

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