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Kapten & Son Bewertungen

4.6 Bewertung 17,128 Bewertungen
92 %
der Kunden empfehlen Kapten & Son
Unternehmen Produkt
89,590
 Metrics Info
4.6
Basierend auf 17,128 Bewertungen
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Courier, Postal Service
Average Delivery Time
Within 5 Days
On-time Delivery
99%
Accurate And Undamaged Orders
98%
Customer Service
Communication Channels
Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In
6 - 12 Hours
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Zu dieser Website
Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Filter: Rated 4 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle Deutsch Nederlands Français English Italiano
Susanne
Verifizierter Käufer
“Die Preise etwas senken und andere Bezahlmöglichkeiten schaffen.”
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22.12.2024
Hey Kapten, danke für dein ehrliches Feedback bezüglich unseres Preisleistungsverhältnisses. Es tut mir leid zu hören, dass du damit nicht zufrieden bist. 🙁 Wir nehmen deine Bedenken ernst und möchten sicherstellen, dass du top Qualität für dein Geld erhältst. Unser Ziel ist es, hochwertige Produkte anzubieten, die den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Daher sind wir stets bestrebt, unsere Produkte zu verbessern, und dein Feedback ist dabei äußerst wertvoll. Bitte zögere nicht, uns weitere Einzelheiten zu geben, damit wir gemeinsam Lösungen finden können, um deine Zufriedenheit sicherzustellen. Vielen Dank für deine Offenheit und dein Vertrauen in uns! Lass uns außerdem gerne wissen, welche Zahlungsmethoden du dir wünschen würdest. 😊 Liebe Grüße, Deine Kapten&Son Crew
24.01.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Die Verpackung war komplett eingerissen bei der Lieferung, der Rucksack hat zur Hälfte rausgeschaut”
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21.12.2024
Hey Kapten! Vielen Dank für deine Bewertung! Es ist super ärgerlich, dass der Versandkarton nicht in Topform ankam. Das geht natürlich gar nicht. Leider haben wir nicht viel Einfluss darauf, wie die Kartons auf ihrer Reise zu dir aussehen. Das ist sozusagen das Werk des Versanddienstleisters. Wir wissen, das klingt nach einer faulen Ausrede, aber wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass die Produkte darin top sind! Falls der Karton aber wirklich aussieht, als hätte er eine wilde Party hinter sich, lass uns wissen, wie wir das wieder gut machen können. Wir wollen schließlich, dass dein Einkauf von Anfang bis Ende ein voller Erfolg ist! 📦✨ Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew
24.01.2025
Michael
Verifizierter Käufer
“Alles gut, aus meiner Sicht einfach weiter so.”
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21.12.2024
Hey Michael, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew
22.01.2025
Anonymní
Verifizierter Käufer
“Trochu mi vadí, že kapsa na zádech na notebook je hodně těsná. Už je vidět, že se materiál v tomto místě nad zipem odírá a ničí”
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21.12.2024
Hey Kapten Thank you very much for your review. Thank you also very much for your suggestion for improvement! We are always very grateful for that. It's the only way we can improve and optimize our products! 💪 Best regards Your Kapten & Son crew
24.01.2025
Ali
Verifizierter Käufer
“The material quality is outstanding!”
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21.12.2024
Hey Ali, Thank you for your 4-⭐ rating. We are very pleased that you are satisfied with the material of our products.😍 We would like to know how we could improve so that it is enough for 5-⭐. Send us an email if you like and we'll get back to you as soon as possible. 💗 Best regards Your Kapten&Son crew
24.01.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Das es aug Deutsch is und ich in den Flandern wohn.”
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20.12.2024
Hey Kapten, Ganz lieben Dank für deine super Bewertung!🧡 Liebste Grüße aus Köln, deine Kapten & Son Crew
22.01.2025
Mehdi
Verifizierter Käufer
“I like the brand since its my third bag with you , you might change the suede on the Bali bag”
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19.12.2024
Hey Mehdi Thank you very much for your review. That makes us very happy that you are satisfied with us. 😍 And thank you very much for your suggestion for improvement! We are always very grateful for that. It's the only way we can improve and optimize our products! 💪 Best regards Your Kapten & Son crew
24.01.2025
Negin
Verifizierter Käufer
“The quality is perfect but I am sad that i could not get the gift for December. Is there any chance?:(”
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18.12.2024
Hey Negin, Thank you for your review and your positive feedback on the quality of our products.😊 Our December promotion included a free washbag with every order containing a product worth over €75. If you ordered during our promotion period and did not receive a gift even though this condition was met, please contact our Customer Care Team! They will be happy to take care of your request.💪 Best regards, your Kapten & Son crew
24.01.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Everything went fine”
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16.12.2024
Hey Kapten, Thank you for your 4-⭐ rating. We are very pleased that you are satisfied with us😍. We would like to know how we could improve so that it is enough for 5-⭐. Send us an email if you like and we'll get back to you as soon as possible. 💗 Best regards Your Kapten&Son crew
22.01.2025
Femke
Verifizierter Käufer
“Snel bezorgd en de tas is goed ingepakt zodat deze niet beschadigd.”
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16.12.2024
Hey Femke, Bedankt voor je 4⭐ review. We zijn erg blij dat je zo tevreden bent over ons😍. We zouden graag willen weten hoe we ons kunnen verbeteren zodat we voor die 5e⭐ kunnen gaan. Als je wil kun je ons een mailtje sturen, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op. 💗 Groetjes je Kapten & Son crew
22.01.2025
Fabio
Verifizierter Käufer
“Imballo curato qualità del prodotto”
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15.12.2024
Hey Fabio, Thank you for your 4-⭐ rating. We are very pleased that you are satisfied with us😍. We would like to know how we could improve so that it is enough for 5-⭐. Send us an email if you like and we'll get back to you as soon as possible. 💗 Best regards Your Kapten&Son crew
24.01.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Lieferung super, Homepage hat gehakt..., aber das kann auch an Überlastung gelegen haben!”
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14.12.2024
Hey Kapten, vielen Dank für deine Bewertung! Es ist möglich, dass es im Rahmen von Sales zu Website-Überlastungen kommt. Wir sind jedoch zuversichtlich, dass es bei dem nächsten Besuch des Online-Shops nicht noch einmal vorkommt. 🤗 Viele Grüße, deine Kapten & Son Crew
22.01.2025
Irmgard
Verifizierter Käufer
“Die Farbe und das Modell an sich, ebenso das rasche Liefersevice, toll!”
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13.12.2024
Hey Irmgard, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew
22.01.2025
Emma
Verifizierter Käufer
“Order service. I had an order of several items cancelled because one of the products was out of stock.”
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13.12.2024
Hey Emma, Thanks for your review. We are very sorry that one of the products in your order was sold out and that you have therefore cancelled your order.😔 We can understand that this is super annoying. Perhaps you have since been able to place a new order with all your desired products.😊 Thank you for your understanding and best regards, your Kapten & Son Crew
23.01.2025
Anthony
Verifizierter Käufer
“+ Livraison et emballage La promo avant Noël :) Le sac sera testé par ma fille après Noël”
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13.12.2024
Hey Kapten ⚓ Nous te remercions pour ta note de 4⭐. Nous sommes très heureux que tu sois satisfait par ta commande😍. Nous aimerions savoir comment nous pourrions nous améliorer pour obtenir 5-⭐. Tu peux toujours nous envoyer un email à l'adresse suivante: service@kapten-son.com si tu le souhaites et nous te répondrons dans les plus brefs délais. 💗 Bien à toi, Ton équipe Kapten & Son
08.01.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Die Bestellung ist ein Geschenk”
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13.12.2024
Hey Kapten, Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir können natürlich verstehen, dass du das Produkt nicht bewerten kannst, wenn es ein Geschenk war. Wir hoffen, dass die beschenkte Person viel Freude damit hat😊 Wir senden dir ganz liebe Grüße aus Köln deine Kapten & Son Crew
22.01.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Das Paket kam mit der Post beschädigt an. Ware war in Ordnung”
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13.12.2024
Hey Kapten! Erstmal freut es uns mega, dass du mit unseren Rucksäcken und Taschen zufrieden bist! 🎒💼 Das ist super zu hören. Jetzt aber zum leidigen Thema Karton: Ärgerlich, dass der nicht in Topform ankam. Das geht natürlich gar nicht. Leider haben wir nicht viel Einfluss darauf, wie die Kartons auf ihrer Reise zu dir aussehen. Das ist sozusagen das Werk des Versanddienstleisters. Wir wissen, das klingt nach einer faulen Ausrede, aber wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass die Produkte darin top sind! Falls der Karton aber wirklich aussieht, als hätte er eine wilde Party hinter sich, lass uns wissen, wie wir das wieder gut machen können. Wir wollen schließlich, dass dein Einkauf von Anfang bis Ende ein voller Erfolg ist! 📦✨ Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew
23.01.2025
Anonyme
Verifizierter Käufer
“Bonjour je ne peux évaluer le sac puisque c’est un cadeau de naissance mais les parents le trouve magnifique mais bébé pas encore arrivé donc sac pas encore utilisé ....petit bémol la livraison qui m’indique encore aujourd'hui qu’il n’est pas livré ...étant loin je m’inquiétais mais le colis est bien là ....ils vont pouvoir en profiter ! Joyeuses fêtes de fin d’année”
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12.12.2024
Hey Kapten ⚓ Nous te remercions pour ta note de 4⭐. Nous sommes très heureux que tu sois satisfait par ta commande😍. Nous avons bien noté le délai de livraison. Je suis navré qu'il y'ait eu une différence entre les annonces par email automatique et la livraison. Nous conseillons toujours de garder un œil sur le suivi du service de livraison qui restera toujours le plus actuel. Bien à toi, Ton équipe Kapten & Son
08.01.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Die Größe, optimal für kleine Ausflüge”
Hilfreich Melden
11.12.2024
Hey Kapten, vielen Dank für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Es tut uns jedoch leid, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Wir hoffen sehr, dass wir dich demnächst noch von einem 5 ⭐ überzeugen können. Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew
03.01.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Verpackung von”
Hilfreich Melden
11.12.2024
Hey Kapten, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew
03.01.2025
Kapten & Son hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 17,128 Bewertungen
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