“Lieferzeit lt. Shop 3-5 Tage. Am Ende waren es fast 5 Wochen. (16.2 bestellt am 25.03 zugestellt). Telefonisch nicht erreichbar. Mails blieben teilweise unbeantwortet. Kreditkarte wurde bei der Bestellung aber gleich belastet.
Produkt ist super, würde ich immer wieder kaufen.”
“Der Häcksler ist bis zum heutigen Tag 02.04.25 nicht angekommen !!!
Heute kam ein Antwort auf meine Nachfrage ,das der Häcksler in einem Packetfach in meiner Nähe liegen soll. Bitte um kurzfristige Klärung. Habe keine Info bekommen wo das denn sein soll .Bin absolut unzufrieden mit dem Ablauf !!!
Stefan Kreutz”
“Kommunikation mit dem Unternehmen gleich null!! Telefonhotline führt ins nichts und chatbot ist eine Katastrophe. Alle Anfragen mit Ticketnummer wurden nicht beantwortet und es wurde nicht einmal darauf reagiert. Dann lieber einen Euro mehr ausgeben, schade!”
“Dies ist mit Abstand das schlechteste Unternehmen das ich kennengelernt habe.
- Erreichbarkeit ist nicht gegeben
-keine telefonische Erreichbarkeit
-keine Reaktion auf Mails
-dümmliche Antworten wenn geantwortet wird
-nach Widerruf wird der gezahlte Kaufpreis nicht zurück gezahlt, so das wohl auf der Rechtsweg eingeschaltet werden muss.
-Nie wieder”
“Im März habe ich einen Mähroboter von Husqvarna gekauft. Bei der Erstinstallation hatte ich ein Problem.
Ich habe zweimal die Hotline von MotorLand angerufen, habe jeweils über 1 Stunde in der Hotline gewartet !!!!! Bei Chat Roboter kam ich auch nicht weiter und musste meine Email Adresse hinterlegen, worauf sich auch keiner meldet hat. Der Service von Gartenland ist eine Katastrophe !!!!
Deshalb nicht mehr bei Gartenland bestellen !!!!!!!!!!!!!!!
Jürgensen”
“Katastrophe: Motorsäge gekauft. Läuft nicht richtig. Vom Fachhändler einstellen lassen nach kurzer Zeit gleiches Problem wieder. MotorLand kontaktieren wollen über Robi keine Antwort. Nach vielen Anrufversuchen immer kein durchkommen. Beim Bewerten genau das gleiche. Wenn man schlecht Bewertet will wird man auf die Motorlandseite weitergeleitet. Erst ab 7 Punkte kann man eine Bewertung schreiben. Für mich zeigt es ganz klar hier wird nur verkauft danach ist man verlassen.”
“Ich habe das falsche Kettensägenmodell erhalten, habe sehr lange auf Ersatz gewartet, und das Geschäft hat dies in keiner Weise als Problem angesehen.
Das Geschäft weigert sich auch, die korrekte Rechnung auszustellen, obwohl es eine Antwort vom Finanzamt Oldenburg erhalten hat.
Ich würde es nicht empfehlen!”
“Das gekaufte Gerät ist in Ordnung. Jedoch kann ich Motorland nicht empfehlen, da die Kommunikation eine reine Katastrophe ist. Man kann tagelang versuchen, man bekommt keinen Menschen an das Telefon. Der umworbene Robby ist auch in keinster Weise hilfreich. Bei so einem "Service" kann ich besser woanders mehr bezahlen, und habe einen Service.”
“Es werden Lieferzeiten angegeben die Motorland nicht einhält e-mail werden ignoriert wenn man wissen will wie lange die Lieferzeit dauert ,der Robby ist auch nur die größte verarschung für den Kunden .
Telefonisch kann man Motorland garnicht erreichen.
Und wenn man doch mal ein Mitarbeiter erreicht hat werden die auch noch patzig und unverschämt und der Art und Weise was man will wir haben doch das Geld schon bekommen.
Mein Fazit Hände weg von der Firma.
Wenn man die nicht mal telefonisch erreichen kann und auf e-mail nicht antworten ist das nicht seriös!”
“Wo bleibt bitte der gartenhäcksler, den ich am 5. Februar bezahlt habe? Heute ist Samstag, 22. Februar.🤯 es sollten doch nur 3 Tage Lieferzeit sein. NUR , weil das System Straße mit Hausnummer nicht verbinden kann, wird ohne nachzuschauen gleich retourniert??? Omg”
“Sehr schlechte Verfügbarkeit und der Sauger war defekt. Rep.-Zeit bei Motorland 6-8 Wochen. Für die Reparatur wurde empfohlen besser zu einer Vertragswerkstatt zu gehen”
“Beratung und Fachwissen einfach unterirdisch! Frage gestellt keine richtige Antwort und dann zurück gemeldet das es falsch ist darauf nicht einmal eine Antwort bekommen! Klares abraten von ihren unternehmen!”
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