“Das gekaufte Gerät ist in Ordnung. Jedoch kann ich Motorland nicht empfehlen, da die Kommunikation eine reine Katastrophe ist. Man kann tagelang versuchen, man bekommt keinen Menschen an das Telefon. Der umworbene Robby ist auch in keinster Weise hilfreich. Bei so einem "Service" kann ich besser woanders mehr bezahlen, und habe einen Service.”
“Es werden Lieferzeiten angegeben die Motorland nicht einhält e-mail werden ignoriert wenn man wissen will wie lange die Lieferzeit dauert ,der Robby ist auch nur die größte verarschung für den Kunden .
Telefonisch kann man Motorland garnicht erreichen.
Und wenn man doch mal ein Mitarbeiter erreicht hat werden die auch noch patzig und unverschämt und der Art und Weise was man will wir haben doch das Geld schon bekommen.
Mein Fazit Hände weg von der Firma.
Wenn man die nicht mal telefonisch erreichen kann und auf e-mail nicht antworten ist das nicht seriös!”
“Wo bleibt bitte der gartenhäcksler, den ich am 5. Februar bezahlt habe? Heute ist Samstag, 22. Februar.🤯 es sollten doch nur 3 Tage Lieferzeit sein. NUR , weil das System Straße mit Hausnummer nicht verbinden kann, wird ohne nachzuschauen gleich retourniert??? Omg”
“Sehr schlechte Verfügbarkeit und der Sauger war defekt. Rep.-Zeit bei Motorland 6-8 Wochen. Für die Reparatur wurde empfohlen besser zu einer Vertragswerkstatt zu gehen”
“Beratung und Fachwissen einfach unterirdisch! Frage gestellt keine richtige Antwort und dann zurück gemeldet das es falsch ist darauf nicht einmal eine Antwort bekommen! Klares abraten von ihren unternehmen!”
“Leider ist bis heute die bestellte Ware nicht angekommen. Auf Rückfragen wurde nicht reagiert! Lieber ein Euro mehr ausgeben und die Eare auch bekommen”
“zu lange Wartezeit !
telefonisch nicht erreichbar!
12 Wochen auf meine Bürste gewartet! angekündigt waren 3-6 Werktage.
Ich als Dienstleister muss meine Verträge einhalten , das verlange ich auch von Motorland, aber Woche um Woche wurde meine Bestellung verschoben”
“VORSICHT!!!!!!!!!!! Mit Abstand schlechteste Firma!
Hab einen STIHL Rasenmäher Online Bestellt und bekommen.Leider war am Messer ein Eck herausgebrochen und hat somit Unwucht.Laut der Firma Motorland ist dies kein Defekt und somit alles in Ordnung.Das ist eine Sauerei.Somit kein Ersatz für das Defekte Messer.Werde den Mäher zurückschicken und nie wieder was von dieser Firma Kaufen.Ich rate allen von dieser Firma ab.RÜCKSENDUNG MUSS ICH AUCH SELBST BEZAHLEN.Nie wieder”
“Klärung der letzten unzufriedestellender Lieferung offen, keine Antworten auf Mails, auf Servicehotline niemand erreichbar. Schade, war dann wohl die letzte Bestellung.”
“Sehr unzufrieden !
Die Kommunikation und Kontaktaufnahme ist katastrophal, telefonisch nicht erreichbar, fehlende Teile trotz Zusicherung nie erhalten.
Für die Qualität wesentlich überteuert, Verarbeitung das billigste vom billigen.
Mähwerk ist top.
Meine Meinung: Für den Kaufpreis und wesentlich preiswerter, gibt es bessere Geräte und Händler.
😡”
“Ich kann keine Bewertung abgeben da ich die Ware zurück gehen lassen. Da die Verpackung beschädigt war und wider zugeklebt wurde.
Ich habe immer noch keine Meldung bekommen wann ich meine Ware bekomme.”
“Keine Kommunikation möglich, außer der s.g. Robbi, aber der hat auch seine Macken.
Will Nummern von einem wissen, die es bei mir gar nicht gibt. E-Mal bis heute nicht beantwortet.
Von einer Rechnung ganz zu schweigen. Jemanden ans Telefon zu bekommen unmöglich. Nein Danke nie wieder!”
“Ganz schlechter Service, kein Ansprechpartner trotz mehrmaligen Nachfragen, kein Telefonkontakt, keine Absprachen möglich. Dauerndes Nachfragen notwendig.
Auf Website steht was von Service, gibt es aber nirgendwo”
“Kein Kundenservice erreichbar. Online robby Service völlig unbrauchbar. Warte seit über 14 Tagen ohne Benachrichtigung auf bestellten und bezahlten Artikel.”
Deutsch
