Oceanmata Bewertungen

Name: Oceanmata
Address: Alfred-Nobel-Str. 7, Augsburg, Augsburg
Rating: 4.53

4.5 Bewertung 4,824 Bewertungen

88 %

der Kunden empfehlen Oceanmata

4.5

Basierend auf 4,824 Bewertungen

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Delivery Methods	Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
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Accurate And Undamaged Orders	97%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	6 - 12 Hours
Customer Service	4.4 out of 5

Oceanmata 5 star review on 24th August 2025

489

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Leider ist der Adventskalender immer noch nicht angekommen. Ich hoffe noch pünktlich”

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22.11.2024

“Leider sieht die Hülle gar nicht aus wie auf dem Bild. Sie ist komplett schwarz ohne die schönen Sprenkel. Schade…”

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14.11.2024

“Liebes Oceanmata Team, leider ist meine Bestellung unvollständig angekommen. Ich wurde erst auf Nachfrage informiert, dass die Bestellung in zwei Paketen geliefert wird. Auf der Webseite steht außerdem Lieferzeit 4-7 Tage, ich warte seit dem 3.10. auf meine Bestellung. Auch hier wurde mir erst auf Nachfrage mitgeteilt, dass die Hülle extra angefertigt wird und es bis zu drei Wochen dauern kann bis die Hülle bei mir ist. Mittlerweile warte ich seit sechs Wochen. Der Kundensupport ist sehr freundlich und antwortet zeitnah. Ich hätte die Infos, die auf meine Nachfrage kamen, gerne schon auf der Webseite gelesen. Grundsätzlich finde ich die Idee weiterhin großartig und kann mir vorstellen bei Gelegenheit, noch eine weitere Hülle zu bestellen.”

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11.11.2024

“Die Lieferzeit wurde bei Bestellung mit 3-4 Tagen angegeben - es dauerte fast 4 Wochen! Begründung auf Nachfrage: Produktion erfolgt nach Bedarf. OK - aber schlecht kommuniziert!”

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29.10.2024

“Die Bestellung einer Turtle-Ei Patenschaft hat gut geklappt! Bei Rückfragen wird schnell geantwortet!”

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10.09.2024

“Ich finde euer Projekt eigentlich cool, aber warum schickt ihr so unfassbar viele Emails nach meinem Kauf? Das wirkt irgendwie fishy und nervt auch ein bisschen. Ich habe erstmal ein Produkt gekauft und das reicht mir, die vierte Email mit dem Vorschlag, was ich als nächstes kaufen kann (bevor das Produkt mich überhaupt erreicht hat) wird daran auch nichts ändern. Die Verpackung vom Produkt an sich und alles andere ist super.”

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09.09.2024

“Sehr netter Kundenservice und schneller Versand. Allerdings kam die Handyhülle erst in der nicht bestellten Größe das konnte man aber schnell und gut lösen mit den team von Oceanmata. Leider hat die Hülle bereits nach einer Woche schwarze Kanten überall (eigentlich ist sie rosa)”

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01.09.2024

“Sicherlich eine gute Idee. Das Geschenk, eine Kette, ist auch gut angekommen. Allerdings ist die Lieferzeit deutlich zu lang.”

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23.08.2024

“Ganz tolle Hülle, musste aber leider einen Monat darauf warten, was vorher nicht klar war.”

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25.07.2024

“Leider ist im Schild des Armbandes Nickel und das wurde nicht angekündigt!”

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03.07.2024

“Insgesamt bin ich mit der Hülle aufgrund der angegebenen Produktion sehr zufrieden,leider hält die Hülle nicht sehr lang komplett,da eine ziemlich arge Schwachstelle zwischen Akkuladestecker u Display besteht….irgendwie selbsterklärend,da hier die Hülle auch am dünnsten ist,vlt kann man diese Schwachstelle durch irgendeine Verstärkung beheben.Es ist jetzt die 3. Hülle in 1 1/2 Jahren🤔🙄 Trotzdem super Idee& beinahe ausgezeichnete Umsetzung!”

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06.04.2024

“Tolle Idee, schönes Design”

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14.03.2024

“super unternehmen, ich finde den einsatz wirklich toll. es hat sehr lange gedauert bis die bestellung überhaupt versendet wurde, 1.5 monate und dazwischen habe ich keine information oder bestell-/ sendebestätigung erhalten. ich dachte schon es ist ein scam weil es etwas unzuverlässig war aber im endeffekt hat es sich herausgestellt dass es nun mal so lang dauert und ich bin sehr zufrieden mit meinem produkt☺️”

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24.12.2023

“Liebes Oceanmata-Team, eure Idee zum Turtle Adventskalender finde ich super, bei der Umsetzung ist allerdings noch Luft noch oben. Mein Kalender kam total zerknickt in einem zerrissenen Umschlag an und ich musste ihn zum Verschenken tagelang mit Bücherstapeln glätten...bitte nehmt doch künftig extra verstärkte Umschläge oder flache Kartons, dann passiert sowas nicht. Eure Kunden zahlen dafür sicherlich auch gerne einen kleinen Aufpreis:)”

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29.11.2023

“Finde die Idee und das Engagement echt super.”

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06.10.2023

“Der Versand hat zu lange gedauert das Produkt ist gut”

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04.10.2023

“Leider kam keine Rückmeldung wegen der Lieferverzögerung, erst nach Rückfrage wurden Lieferprobleme mitgeteilt.”

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25.04.2023

“Ich finde die Hülle optisch super und den Gedanken hinter dem Konzept auch. Allerdings ist die Produktqualität noch nicht ausgereift, nicht langlebig und für mich damit auch nicht nachhaltig. Meine erste Hülle ist nach 3 Wochen an einer Stelle gebrochen, sodass das Smartphone nicht mehr richtig geschützt war. Der Service hat mir dann eine neue geschickt. Mittlerweile ist auch die nach 10 Monaten Nutzung komplett Schrott (siehe Bilder). So kurzlebig war bisher keine meiner bisherigen Hüllen. Schade. Ich werde zumindest keine mehr kaufen.”

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25.04.2023

“Die Hülle ist super schön und stabil. Leider bin ich von der Bestellung etwas enttäuscht, da ich in der Gratis Handyhüllen Aktion bestellt habe und , trotz dass ich eine ausgewählt habe, keine erhalten habe. Habe sonst immer gerne bestellt, aber das fand ich wirklich schade.”

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03.04.2023

“Die Idee einer kompostierbaren Hülle zusammen mit der Sammlung von Ozean-Plastik ist super, di e Hülle fühlt sin sehr gut an, ist aber leider an der Stelle des Lightning Anschusses gebrochen und verfärbt sich leicht. Oceanmata hat sich aber sehr kulant gezeigt und mir kostenlos eine Ersatzhülle geschickt, außerdem konnte ich die defekte Hülle mit Sekundenkleber reparieren. Tipp: Die Hülle zuerst oben vom Handy entfernen, falls nötig. Toll wäre auch eine plastikfreie Hülle.”

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28.03.2023

Oceanmata hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 4,824 Bewertungen