Oceanmata Bewertungen

Name: Oceanmata
Address: Alfred-Nobel-Str. 7, Augsburg, Augsburg
Rating: 4.55

4.6 Bewertung 4,649 Bewertungen

89 %

der Kunden empfehlen Oceanmata

4.6

Basierend auf 4,649 Bewertungen

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Customer Service	4.4 out of 5

Oceanmata 5 star review on 16th May 2025

Loitzl

Oceanmata 5 star review on 2nd April 2025

Anonym

Oceanmata 5 star review on 2nd February 2025

Anonym

488

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Ich habe den Adventkalender bestellt...Der ist erstens zu spät angekommen...und zweitens habe ich eines der Schmuckpäckchen (12.12.24) heute geöffnet und siehe da...der Ring war kaputt”

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12.12.2024

“Ihr Lieben, Ihr wisst ja, dass ich den bestellten Adventskalender nie erhielt, so hält sich meine Zufriedenheit in Grenzen. Als Trost erhielt ich ein Armband, das ich nun als Ersatz meiner Freundin schenkte. Sie freute sich und wurde sogar eine Kundin von Oceanmata. So wünschen wir euch eine schöne Adventszeit und gutes Wirken. Ich werde im Januar auch in Guatamala Schildkrötchen ins Wasser begleiten. Lieber Gruss Franziska”

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12.12.2024

“Vom Produkt bin ich sehr überzeugt. Leider war der Kontakt zum Kundenservice sehr schleppend. Es wird zwar immer wieder nachgefragt ob alles okay war, aber für die Problemlösung wurde nichts getan, sodass ich mich letztendlich selber mit der DHL in Verbindung setzen musste.”

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12.12.2024

“Ich finde die Idee mit dem Adventskalender immer noch schön, allerdings sind die Texte zu den Türchen etwas langweilig. Meine Kinder kann ich kaum dafür begeistern. Dadurch geht leider auch das sinnvolle Thema etwas unter.”

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12.12.2024

“Die Pappe ist ein bißchen dünn, zum Aufstellen nicht geeignet. Die Idee ansich ist sehr charmant. Mancher Inhalt wirkt leicht kindisch, sprachlich albern... auch Erwachsene haben Adventskalender!”

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12.12.2024

“Produkte sind toll. Lieferzeit deutlich länger als die angekündigten drei Wochen. Kundenservice reagiert zu langsam.”

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01.12.2024

“Die Lieferung hat über 1 Woche gedauert. Der Adventskalender kam zwar noch rechtzeitig an, aber ein besseres Gefühl hätte man mit einer früheren Lieferung. Den Inhalt kann ich dementsprechend noch nicht bewerten.”

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25.11.2024

“Leider habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten”

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23.11.2024

“Ich bin sehr enttäuscht. Das bei der Vorbestellung genannte Lieferdatum kann nicht ansatzweise eingehalten werden. Ständig kommen Mails mit dem Versandinformationen. Nur die Ware kommt nicht. Ich werde hier nicht nochmal bestellen.”

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22.11.2024

“Ich habe leider mein Paket noch nicht erhalten 😔”

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22.11.2024

“Leider ist der Adventskalender immer noch nicht angekommen. Ich hoffe noch pünktlich”

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22.11.2024

“Leider sieht die Hülle gar nicht aus wie auf dem Bild. Sie ist komplett schwarz ohne die schönen Sprenkel. Schade…”

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14.11.2024

“Liebes Oceanmata Team, leider ist meine Bestellung unvollständig angekommen. Ich wurde erst auf Nachfrage informiert, dass die Bestellung in zwei Paketen geliefert wird. Auf der Webseite steht außerdem Lieferzeit 4-7 Tage, ich warte seit dem 3.10. auf meine Bestellung. Auch hier wurde mir erst auf Nachfrage mitgeteilt, dass die Hülle extra angefertigt wird und es bis zu drei Wochen dauern kann bis die Hülle bei mir ist. Mittlerweile warte ich seit sechs Wochen. Der Kundensupport ist sehr freundlich und antwortet zeitnah. Ich hätte die Infos, die auf meine Nachfrage kamen, gerne schon auf der Webseite gelesen. Grundsätzlich finde ich die Idee weiterhin großartig und kann mir vorstellen bei Gelegenheit, noch eine weitere Hülle zu bestellen.”

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11.11.2024

“Die Lieferzeit wurde bei Bestellung mit 3-4 Tagen angegeben - es dauerte fast 4 Wochen! Begründung auf Nachfrage: Produktion erfolgt nach Bedarf. OK - aber schlecht kommuniziert!”

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29.10.2024

“Die Bestellung einer Turtle-Ei Patenschaft hat gut geklappt! Bei Rückfragen wird schnell geantwortet!”

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10.09.2024

“Ich finde euer Projekt eigentlich cool, aber warum schickt ihr so unfassbar viele Emails nach meinem Kauf? Das wirkt irgendwie fishy und nervt auch ein bisschen. Ich habe erstmal ein Produkt gekauft und das reicht mir, die vierte Email mit dem Vorschlag, was ich als nächstes kaufen kann (bevor das Produkt mich überhaupt erreicht hat) wird daran auch nichts ändern. Die Verpackung vom Produkt an sich und alles andere ist super.”

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09.09.2024

“Sehr netter Kundenservice und schneller Versand. Allerdings kam die Handyhülle erst in der nicht bestellten Größe das konnte man aber schnell und gut lösen mit den team von Oceanmata. Leider hat die Hülle bereits nach einer Woche schwarze Kanten überall (eigentlich ist sie rosa)”

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01.09.2024

“Sicherlich eine gute Idee. Das Geschenk, eine Kette, ist auch gut angekommen. Allerdings ist die Lieferzeit deutlich zu lang.”

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23.08.2024

“Ganz tolle Hülle, musste aber leider einen Monat darauf warten, was vorher nicht klar war.”

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25.07.2024

“Leider ist im Schild des Armbandes Nickel und das wurde nicht angekündigt!”

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03.07.2024

Oceanmata hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 4,649 Bewertungen