“coole produkte und sehr hochwertige verarbeitung... das paket brauchte lange bis zu mir, dies ist aber den zuständen bei der lieferung zu schulden.... ansonsten aber alles top 😁”
“Tolle Idee!
Meine Kinder waren begeistert, dieses Jahr anstatt eines Schokoladen- einen Schildkröten-Adventskalender zu bekommen.
Die Lebenspartnerin unseres Sohnes hatte vor einigen Jahren in Costa Rica in einem Schildkröten-Rettungsprojekt gearbeitet.”
“Leider überwiegt Frust. Schmuckkalender kam zu spät - ich konnte ihn erst am 3.12. verschenken, obwohl im Aug. bestellt. Tür 1 war nicht zu funden, auf Nachfrage: Tür 1 ist das Öffnen des Kalenders ... ??? :-(
Text in Türchen manchmal verwirrend. Text für 20€ Gutschein unvollständig, unklar, wie er eingelöst werden kann. Die bisher 2 von 4 angekündigten Patenschaftsurkunden sind nicht per email angekommen. Bei Bestellung ausgedachte und angegebene Namen völlig umsonst. Über Hilfe-Seite angeforderte Urkunde ist blanko...
Rückmeldungen vom Kundenservice per email sehr schleppend und nicht ausreichend, so dass 2. oder 3. email nötig. Super frustrierend. Ich bin gestresst und traurig, weil ich jeden Tag mit Rückfragen der Beschenkten zu tun habe. Und das alles bereits am 13.12. und für einen Kalender im Wert von 150€! Der Kalender sollte einer Person im Krankenhaus Freude bringen. Leider bringt er so viel Enttäuschung und Stress.
Super traurig! Nie wieder!
P.S. Funktion Fotos hochladen funktioniert hier nicht. ...”
“Ich habe September den Adventskalender bestellt. Oceanmata war leider nicht parat, das er auch am 01.12. in der Schweiz war. Sehr schade.
Eure Arbeit in ehren, doch der Sevice muss auch stimmen🙏.”
“Der Service ist sehr gut und schnell! Die Geschichten rund um die Patenschaften sind sehr niedlich und schön geschrieben. Die Produkte von guter Qualität! Vielen Dank!”
“Ich muss einen Punkt abziehen aufgrund der verspäteten Auslieferung und da die Zusendung per Mail nicht funktioniert hat bezgl. der Partenschaftszertifikate und ich mich dazu an den Kundendienst wenden musste.”
“Ich habe die Hülle und das Armband verschenkt und die Person hat sich sehr darüber gefreut. Ich habe selbst eine Handy Hülle und bin sehr zufrieden damit.”
“Haben mir eine Mail geschrieben, dass das Packet unterwegs ist aber auch 10 Tage nach dieser Mail wurde das Packet nicht der Post übergeben.
Auf Mails wird auch nicht geantwortet.”
“Schnelle und problemlose Abwicklung. Das Produkt ist wunderschön und kam ziemlich schnell. Wunderbar auch die Idee hinter dem Shop. Hab mit Sicherheit nicht zum letzten Mal da bestellt😃”
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