“Habe leider eine farblich komplett andere Hülle erhalten, wie ich bestellt hatte. Auf den Produktfotos ganz anders - schade, denn eigentlich war ich bisher super zufrieden mit Bestellungen bei Oceanmata. Der Kundenservice meldet sich in dieser Sache leider nicht zurück.”
“Ich bin begeistert von der Qualität der Hülle. Es ist meine dritte, und ich werde keine anderen mehr kaufen.
Die erste hat 5 Jahre gehalten
Meinem privaten Handy habe ich dann gleich eine neue gekauft.
Jetzt habe ich ein Arbeitshandy und für dieses habe ich nun endlich auch eine schöne Hülle.”
“Die Produkte sind top allerdings waren auf der Innenseite der transparenten Handyhülle Aufkleber mit den Barcodes die sich sehr schlecht ablösen lassen und Kleberückstände bleiben zurück. Das ist leider nicht so schön”
“Ich habe eine Review und Unboxing auf meinem Instagram-Kanal hochgeladen. Hab euch auch markiert. Es ist alles top, habe nur leider diesen Sticker nicht abbekommen, auch nicht mit Öl.. daher habe ich mir, leider, die Hülle zerkratzt, noch vor Benutzung. Ansonsten liebe ich meine Hülle (Captain Turtle).”
“Das Konzept von Oceanmata gefällt mir sehr gut. Aber die Hülle ist leider ziemlich schnell an einigen Stellen kaputt gegangen/ auseinander gebrochen.”
“Bis zur letzten Bestellung wären es 5 Sterne geworden.
Aktuell habe ich Kontakt mit "Sandra" aus dem Team, da die letzte Bestellung so gar nicht passt.”
“Ich habe die iPhone Pro 16 Hülle in grün bestellt, denn ich wollte eine türkisgrüne Hülle. Leider habe ich die „neue“ überarbeitete Version erhalten, die nun dunkelgrün/ olive ist. Retoure über die Website auswählen geht nicht. Per Mail hat Oceanmata dann nach 2 Tagen reagiert. Problem ist immer noch nicht behoben.
Ich habe für jedes meiner Familien-Telefone hier eine Hülle gekauft. Bisher immer zufrieden. Nun frage ich mich was bei Oceanmata los ist. Schade. Ich muss mich wohl nach etwas Neuem umsehen.”
“Es war fast unmöglich die Klebetikette zu entfernen! Ich musste letztlich Nagellackentferner benutzen um die hässlichen Klebereste wegzubekommen. Warum macht ihr das? Hat die Freude sehr getrübt”
“Es wurden die falschen Armbänder geliefert (bestellt waren 2 Armbänder mit bernsteinfarbenen Steinen, erhalten habe ich 2 Armbänder mit blauen Steinen mit der Angabe, es könnte Farbabweichungen geben). Die Farbe hat nichts mit der bestellten zu tun und ich hatte lange auf die Verfügbarkeit gewartet.”
“Das Schutzglas war zu schmal, aber Kundenservice hat professionell reagiert und angekündigt mir den Betrag zu erstatten… ich bin gespannt.
Die Hülle kam 8 Werktage nach der Bestellung an und sieht komplett anders aus als auf dem Bild. Sie sollte rosa / orange sein, ist aber zu 30% blau, billig verklebt und hat keine Prägung. Sieht einfach so aus als hätte man auf eine blaue Hülle einen rosa / oranges Bild geklebt und das nichtmal mittig platziert. Ich hoffe, dass ich die Hülle zurückschicken kann und zweifle leider mittlerweile die Seriosität des Unternehmens an… Ich hatte mich wirklich über ein nachhaltiges Unternehmen gefreut und werde nun doch wieder bei Apple kaufen.”
“Es hat zwei Wochen gedauert, bis euer Päckchen mit dem Ei kommt. Viel zu lange. Ich hätte es gerne am Montag gehabt um es zu verschenken, auch das wären 8 Werktage. Naja, man kann ja noch die Urkunde verschenken, oh ne, der Link funktioniert ja nicht. Alles in allem hat man evtl etwas gutes getan, zum verschenken und anderen eine Freude machen ist aber absoluter Müll. Danke für nichts”
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