“Ich musste sehr lange auf die Bestellung warten. Statt Zwischenständen würde mir sehr viel Werbung zugeschickt. Erst nach über einem Monat und nachdem ich ein Ultimatum gesetzt hatte kam die Ware. Egal, welche Qualität das Produkt hat - so geht Kundenservice nicht.”
“Rundum gutes Kauferlebnis für eine richtig gute Sache! Super Kundenservice mit serviceorientierter Betreuung! Gerne wieder und absolut empfehlenswert!”
“Hej Dominik,
über die sehr, sehr schöne Handyhülle habe ich mich sehr gefreut. Sie sieht toll aus und fühlt sich von der Haptik auch gut an.
Vllt. als Ergänzung kannst du noch mehr mitteilen wie die Herstellung generiert wird und wo genau der Müll gesammelt, wie entsorgt etc., sodass man noch mehr Bezüge zum Produkt bekommt….
Herzlichen Dank
Kristina”
“Schöne Hülle und gute Qualität. Nur beim Bestellvorgang hat mir die Info über den Sendungsstatus gefehlt und der Versand hat relativ lange gedauert. Aber sonst alles Top.”
“Ich warte nun seit 6 Wochen auf meine Bestellung.
Der Kundenservice antwortet zwar, aber nur mit Ausreden: Vor 19 Tagen hieß es, die Bestellung würde demnächst versendet werden. Nach einer erneuten Rückfrage kam die Antwort, dass die Bestellung im System „festhing“ und nun verschickt werde (8 Tage her) – in der Sendungsverfolgung ist jedoch bis heute nichts passiert.
Wenn es zu Engpässen oder längeren Wartezeiten kommt, habe ich dafür Verständnis – diese sollten aber klar auf der Website kommuniziert werden.”
“Ich unterstütze Ozeanmata sehr sehr gerne 🤗 eine unglaublich tolle Organisation für den Umweltschutz🤗 sehr professionell und persönlich 🤗 macht weiter so ich bewundere euch❣️”
“Habe schon das 2. mal bestellt, es macht einfach Freude die Türchen zu öffnen und bei der besonderen Reise dabeizusein 😍. Werde mir bald alles in Natura ansehen! In Begleitung kommt eine handgeschriebene Karte mit persönlicher Anrede, die mich berührt hat, wer nimmt sich heute noch die Zeit dafür??
Es wäre mir ein so großes Anliegen, wenn all dieser katastrophale „Plastikschrott“ endlich nicht mehr produziert würde, oder wenigstens entsprechend entsorgt würde. Tiere müssen furchtbar sterben und wir vergiften uns selbst.
Vielen Dank an das tolle Team Oceanmata für Eure tolle Arbeit und für diese schöne Idee einen Adventkalender so liebevoll zu gestalten❤️❤️”
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