“die bestellung ist eingetroffen obwohl lt. eurer homepage die ware noch gar nicht zum versand freigegeben war. dann war die ware plötzlich schon bezahlt obwohl noch keine zahlung getät wurde.
die gutschrift für die rücksendung eins artikel hat nicht funktionert. zuerst hat ihre kollegin fr. merk einfach das telefonat beendet und erst eine andere und sehr kompetente dame hat die retoure entsprechend gutgeschrieben.”
“Hier findet man alles rund um den Haushalt, alles aus hochwertigem Kunststoff und vieles mittlerweile sogar aus recyceltem Kunststoff hergestellt, also richtig Nachhaltig. Bei einigen Produkten wären Ersatzteile wie Deckel zu den großen Aufbewahrungsboxen noch toll. Das Einloggen ins eigene Konto könnte etwas einfacher sein, also ein direkter Login auf der Startseite wäre super.
Die Website ist übersichtlich aufgebaut und alles schnell zu finden. Der Bestellvorgang ist super einfach. Bezahlmöglichkeiten sind ausreichend vorhanden. Die Ware kommt schnell und gut verpackt direkt nach Hause.”
“J’ai un problème avec le colis reçu. La boîte est cassée. J’ai envoyé un message le 20/10 pour le signaler et je suis toujours en attente.
Je suis vraiment désolée car je suis home organiser et je comptais proposer vos produits lors d’une prochaine présentation à la médiathèque de ma ville.
Pensez vous pouvoir accélérer le processus ?
Cordialement
Mme Parmeggiani”
“Die Lieferung kam beschädigt an. Ich erwarte seit einer Woche eine Antwort auf meine E-Mail zur Reklamation. Das ist schade, denn die Qualität der Produkte sagt mir zu.”
“Zuerst gab es zwar Probleme mit der Lieferung - diese konnten jedoch mit einer Ersatzlieferung vom sehr freundlichen Kundendienst schnell gelöst werden und als Entschuldigung habe ich sogar einen Gratisartikel erhalten. Daher 5 Sterne und gerne wieder!”
“Diese Dosen nutze ich seit vielen Jahren. Sie sind super funktionell und einfach toll. Nachbestellt habe ich, um andere Dosen zu ersetzen. Übrigens: Jeder Deckel bekommt bei mir eine andere Nummer. Gefriergut liste ich mit Inhalt und Datum zum entsprechend genutzten, numerierten Behälter. Schafft Überblick und Ordnung im Gefrierfach, neben der guten Stapelbarkeit der Dosen.”
