SEUR Reviews

"\u00bfExiste peor empresa de reparto que esta lluvia de excrementos? \u00a1Ciertamente lo dudo! Desde la gente de la oficina hasta los conductores de reparto, son un desperdicio de nuestro ox\u00edgeno. Ni una sola vez nos entregar\u00e1n un paquete, pero siempre mienten. Nuestra direcci\u00f3n de entrega es un negocio con recepci\u00f3n 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana con CCTV... Lo \u00fanico que hacen magn\u00edficamente estos Seur es mentir, realmente son unos maestros mentirosos. La imagen muestra 4 paquetes que estamos esperando, no hemos recibido ninguno a pesar de lo que dicen, uno ha sido enviado a un punto de entrega \u00a1solo que estos tontos no pueden decirnos cu\u00e1l!\r\n\r\nIs there a worse delivery company than this shower of excrement? I certainly doubt it! From the people in the office to the delivery drivers they are a waste of our Oxygen. Not once will they deliver a package to us but lie every single time. Our delivery address is a business with a 24\/7 front desk with CCTV... The only thing Seur do superbly is lie, they truly are master liars. The image shows 4 packages that we are waiting for, we haven't received one of them despite what they say, one has been sent to a drop off point it's just that these simpletons cannot tell us which one!"

"They destroyed a package of cost 1800 euros."

"Evitad el servicio SEUR\/DPD a toda costa.!!!\nEl servicio de reclamaciones por da\u00f1os o perdidas no funciona, te marean de un sitio a otro y siempre da Error, para que te aburras y lo dejes pasar. En la web tienen la opci\u00f3n porque est\u00e1n obligados por Ley, pero casualmente no funciona. La calidad de servicio recibida despu\u00e9s de 4 a\u00f1os de trabajo no puede ser peor, y nada de profesionalidad. De hecho, me lleg\u00f3 a casa una caja diferente a la enviada originalmente por mi familia y esta nueva caja era mucho m\u00e1s grande, por lo que el contenido no estaba protegido, muy mal embalada y adem\u00e1s rota por varios lugares. Y faltaba contenido y el resto estaba gravemente da\u00f1ado. He intentando reclamar por todas las v\u00eda facilitadas por el chat de Facebook, ya que por tel\u00e9fono y la web es imposible y nada funciona."

"Evitad el servicio SEUR\/DPD a toda costa.!!!\nEl servicio de reclamaciones por da\u00f1os o perdidas no funciona, te marean de un sitio a otro y siempre da Error, para que te aburras y lo dejes pasar. En la web tienen la opci\u00f3n porque est\u00e1n obligados por Ley, pero casualmente no funciona. La calidad de servicio recibida despu\u00e9s de 4 a\u00f1os de trabajo no puede ser peor, y nada de profesionalidad. De hecho, me lleg\u00f3 a casa una caja diferente a la enviada originalmente por mi familia y esta nueva caja era mucho m\u00e1s grande, por lo que el contenido no estaba protegido, muy mal embalada y adem\u00e1s rota por varios lugares. Y faltaba contenido y el resto estaba gravemente da\u00f1ado. He intentando reclamar por todas las v\u00eda facilitadas por el chat de Facebook, ya que por tel\u00e9fono y la web es imposible y nada funciona."

"Evitad el servicio SEUR\/DPD a toda costa.!!!\nEl servicio de reclamaciones por da\u00f1os o perdidas no funciona, te marean de un sitio a otro y siempre da Error, para que te aburras y lo dejes pasar. En la web tienen la opci\u00f3n porque est\u00e1n obligados por Ley, pero casualmente no funciona. La calidad de servicio recibida despu\u00e9s de 4 a\u00f1os de trabajo no puede ser peor, y nada de profesionalidad. De hecho, me lleg\u00f3 a casa una caja diferente a la enviada originalmente por mi familia y esta nueva caja era mucho m\u00e1s grande, por lo que el contenido no estaba protegido, muy mal embalada y adem\u00e1s rota por varios lugares. Y faltaba contenido y el resto estaba gravemente da\u00f1ado. He intentando reclamar por todas las v\u00eda facilitadas por el chat de Facebook, ya que por tel\u00e9fono y la web es imposible y nada funciona."

"Evitad el servicio SEUR\/DPD a toda costa.!!!\nEl servicio de reclamaciones por da\u00f1os o perdidas no funciona, te marean de un sitio a otro y siempre da Error, para que te aburras y lo dejes pasar. En la web tienen la opci\u00f3n porque est\u00e1n obligados por Ley, pero casualmente no funciona. La calidad de servicio recibida despu\u00e9s de 4 a\u00f1os de trabajo no puede ser peor, y nada de profesionalidad. De hecho, me lleg\u00f3 a casa una caja diferente a la enviada originalmente por mi familia y esta nueva caja era mucho m\u00e1s grande, por lo que el contenido no estaba protegido, muy mal embalada y adem\u00e1s rota por varios lugares. Y faltaba contenido y el resto estaba gravemente da\u00f1ado. He intentando reclamar por todas las v\u00eda facilitadas por el chat de Facebook, ya que por tel\u00e9fono y la web es imposible y nada funciona."

"I live in a small Spanish white village up in the hills. My home is inaccessible by car due to the very narrow streets and many steps. So when i purchase goods from Amazon, I ask for deliveries to be made to my local bar that is on the main street and opposite the Ayuemiento. The bar has a large name sign on one wall and the street name plaque on the other. I do this to make it easier for the courier services to deliver, not my benefit.\n\nSo I was surprised to receive an email from courier service SEUR saying they had not been able to deliver my package as they could not find the address. Instead, I had to travel fifteen minutes to the nearest large town to collect it.\n\nThe SEUR email said they tried to deliver at around 17:30 and I asked friends who were near the bar at that time if they saw the SEUR delivery van. None had. \n\nI contacted SEUR and explained that their driver had not told the truth about being unable to deliver and that to say he couldn't find the bar was ridiculous. I asked for them to complete the delivery as soon as possible. To cut a long story short, they insisted I collect. As a matter of principle I refuse and will claim a refund from Amazon instead.\n\nI think it is commendable that the drivers employed by SEUR are clearly teetotal and have no idea what a bar looks like. I really do. It is also touching that at at the end of a long day, the driver may well be missing his family and want to cut his round short and pretend he couldn't find the bar.\n\nI would suggest though that SEUR remember that their business is the delivery of goods, and not a customer collection service. In time, I will visit the office, not to collect my package but to fill out a complaints form. Meanwhile, I will publicise the dreadful service from SEUR on any social media I can.\n\nFor the benefit of SEUR my tracking number is 2020280645290113659662"