Takoon Avis

Name: Takoon
Address: 12 Rue des Résistants, La Trinité-sur-Mer, Morbihan
Rating: 4.58

4.6 Évaluation 3,869 Avis

91 %

des critiques recommandent Takoon

4.6

Basé sur 3,869 avis

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334

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtre: Rated 3 Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“Bonjour Dommage qu il n'y ait pas la possibilite de livraison en point relais Cdt”

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11.06.2023

“J ai été obligé d'expliquer à plusieurs reprises mon problème. On a tout d'abord remis en cause ce que je disais.... et j'ai eu le même problème il y a quelques semaines avec le SAV pour une autre commande...”

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08.06.2023

“hi shipping cost for the total spent”

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29.05.2023

“Aucun choix de livraison autre que Chronopost à 14h pour un article à 40€. Aucun tuto dispo pour le remplacement des pièces détachées (Border choquer).”

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22.05.2023

“ok”

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19.05.2023

“J'aime vos produits, mais franchement ne pas pouvoir avoir un mat de 75 dans le pack c'est bof...je suis obligé d'en commander un à part et d'esperer revendre le 85cm... c'est... compliqué”

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13.05.2023

“Je suis déçu par le temps de livraison. La commande a été passée le dimanche avec le lundi 1er mai mais cela fait maintenant une semaine et toujours rien reçu alors que ça devait mettre 24 à 48 heures en livraison Chronopost et à 70€ la livraison.”

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05.05.2023

“Super planche mais service après-vente déplorable. Je conçois que des erreurs et des retards arrivent mais je trouve totalement anormal de devoir relancer plus de 5 fois pour obtenir un dédommagement. Je reste sans réponse du service client sur mes demandes alors mes amis sur le spot ont des retours en quelques heures quand ils posent des questions aux mêmes personnes. Je suis très insatisfait et ça commence à se savoir autour de moi.”

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22.04.2023

“UN AVIS SUR QUOI?”

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17.04.2023

“5 star board, 1 start customer service. Board was supposed to be in stock, it wasn't and several promises were broken. Only after more than 3 weeks the board finally arrived. The Glide V2 5.2 80L board itself is awesome, flawless construction, great characteristics. Planes easy and very early, feels smaller than expected but still has nice float for my 80 kg. Manouvres well, is extremely rigid so it pumps great. Rode it both on flatwater as well in some nice waves and really love it. Great companion to my other 40L board.”

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16.04.2023

“La ceinture a été plutôt bien pensée, la fermeture en plastique étant située un peu sur le côté, elle ne gène pas lorsqu'on rame à plat ventre sur la planche. Les deux points d'attache permettent d'accrocher un leash de planche et un leash d'aile, ce qui correspond à ce que je recherchais. La tenue de la ceinture est bonne, la finition est soignée. Le leash, en partie torsadé, est également bien conçu. Seul bémol, le prix excessif, on trouve des produits similaires au même tarif en surf shop.”

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10.03.2023

“J'aimais beaucoup la marque de part leur proximité de leurs clients. Étant client pour le kite, on ne ressent plus le partage de la passion du kite, seul reste la wing. J'entends parler de nouveau surfkite depuis plus d'un an voir même deux mais rien ne vient. Le jour où un nouveau sport pointera le bout de son nez que restera t'il ? Bon vent à vous et bonnes fêtes, en espérant ne pas changer de marque!”

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19.12.2022

Bonjour, Nous savons que nous avons mis le paquet sur la wing car c'est le sport du moment mais pas de panique nous sommes bien sur le développement du kitesurf pour relancer toutes cette partie avec pleins de belles nouveautés. Merci pour votre retour.

21.12.2022

“I am happy with the product; but the shipping cost is way too high!!!”

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07.12.2022

Hello, I am sorry to read your message, I see that you are talking about your order 18257, the package for foil business is long, does not pass in standard length hence a higher cost than a normal package. We do not hide a part of the shipping costs in the price of the product hence the high shipping costs. Thank you for your feedback

07.12.2022

“Bonjour Je n'ai pas eu la couleur demandée. Je suis déçu. Planche de wing bcp trop cher pour une expédition Martinique. Droit de douane à régler en plus de l,expédition.”

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05.12.2022

Bonjour, je vous ai envoyé un message pour voir pour la couleur de votre planche. Lors de votre commande vous avez accepté les frais de port pour l'expédition de la planche et l'achat a été fait HT car vous c'est une livraison hors zone Europe et vous devez payer des frais de douane pour importation de votre produit, comme tout les produits que vous faites venir en Martinique. Merci à vous

06.12.2022

“Bonjour bien reçu la marchandise , petit bémol la pompe n’est pas arrivé en même temps, vous n’avez pas signalé qu’elle n’était pas en stock . Le problème c’est que la personne qui devait récupérer le tout et repartir à Tahiti avec N’a pas pu avoir la pompe à temps , je dois donc la réexpédier à mes frais à tahiti”

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04.11.2022

“Pas de communication sur le changement de fabrication sur la trix ( il n’y a plus de poignée de portage). Livraison très rapide avec chronopost. La planche est de très bonne qualité”

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08.10.2022

“Vous nous communiquez un numéro de téléphone et un mail pour vous joindre si besoin, ça serait bien qu'il y ait quelqu'un qui réponde . Expédition très rapide c'est super. Je n'ai pas aimé la valve de gonflage car elle est très dur à devisser après utilisation ( je me suis fabriqué un outil à cet effet). Et l'embout de pompe à du mal à rester en place au gonflage, et du coup je ne peut pas voir la pression de gonflage c'est problématique . Voilà c'est tout pour le moment, la suite au prochain épisode .”

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03.10.2022

Bonjour, nous prenons contact avec vous pour voir cela ensemble. Merci à vous

03.10.2022

“Bonjour, j'ai bien reçu la planche, qui est jolie et efficace, mais elle est floquée 4'6 alors que c'est une 4'3. C'est bien dommage...”

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27.09.2022

Bonjour, nous sommes désolé pour cette erreur de marquage, je vous confirme que vous avez bien une 4'3 dans les mains, je prend contact avec vous en direct pour voir cela. Sportivement,

27.09.2022

“Hello Takoon Team, The initial response to my message regarding the damage to the wing was not appropriate. Addressing the error directly to the user was not the right thing to do. That's why i can only give an acceptable here, even if the final decision turned out well for me. You send me the replacement part under warranty. Thank you for this. Regards Marek”

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16.09.2022

“Problème de pas de vis sur le fuselage au niveau de la stab. Commande #16938 Bien cordialement. Julien Collet.”

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12.09.2022

Bonjour, nous venons de prendre contact avec vous par mail afin d'en connaitre un peu plus sur votre problème. Merci à vous

13.09.2022

Takoon est noté 4.6 basé sur 3,869 avis