Takoon Avis

Name: Takoon
Address: 2 rue des resistants, La Trinité-sur-mer, Morbihan
Rating: 4.59

4.6 Évaluation 3,702 Avis

91 %

des critiques recommandent Takoon

4.6

Basé sur 3,702 avis

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	Greater than 81%
Accurate And Undamaged Orders	98%
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.3 out of 5

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305

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Trier par: Le plus récent Le plus récent Les mieux notés Filtre: Aucun Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“I still haven't my foil after 18 days. Where is my order?”

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18.09.2024

“Very poor service. Unacceptable delivery time 3 month from payment to delivery. No information received. I will never order something with Takoon. Beter go to your local dealer and buy there. It’s more expensive but it’s worth to spend more since you get also a better product that’s for sure.”

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17.09.2024

Hi, We sincerely apologize for the long delay and lack of communication — that’s clearly not the experience we aim to provide. Your feedback is fully noted and will help us improve both our logistics and customer support. We're sorry to have lost your trust. — The Takoon Team

03.07.2025

“Je n'ai pas reçu ma commande envoyée par chronopost XR103153405TS La va livraison devait être le 7/9 et nous sommes le 16/9 Pourriez vous vérifier avec chronopost où se trouve le colis qui devait être livré Station total box la poste 11 Av. Guy de Collongue, 69130 Écully ? Mes questions sur le site chronopost se solde par en cours de livraison. Pourriez vous m'aider?”

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16.09.2024

“Le blader est conforme à la commande. Très appréciable le tuto vidéo pour remplacer soi même le blader. Petit retard de livraison mais plutôt dû au livreur.”

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16.09.2024

“Bonjour, Quand j'attend une commande depuis 13 jours, et que l'on me repond que ça ne va pas tarder parce que les délais sont de 3 à 5 jours, je considère que l'on ne respecre pas le client”

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16.09.2024

“Voile de très bonne qualité. Dommage de ne pas avoir un vrai sac pour la ranger. La fourniture d'un outil pour dévisser les valves serai bien venu également.”

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16.09.2024

“Rien à dire envoi très rapide et voile très bien merci”

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15.09.2024

“Bon produit mais délais de livraison trop long”

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15.09.2024

“J’ai eu un pbm avec le boudin de ma 3,5m quasiment neuve. J’étais content d’avoir au moins une remise sur un nouveau boudin.”

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14.09.2024

“Disponibles, Bons produits, Très bon rapport qualité prix, what else ?”

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10.09.2024

“J'ai commandé un lot de valves one pump qui sont arrivées décollées. Après un contact par mail avec le service client (un dimanche !), Takoon m'a renvoyé un lot de valves dans la foulée. Bravo pour votre efficacité !”

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04.09.2024

“Great products for a good price and good service, no doubt about that! Flexible and willing to help when asked. What could be improved? Shipping fees (sometimes ridiculously high, and hardly any combined shipment benefit), delivery time of certains products (sometimes months), completeness of delivery (sometimes missing screws), response time of customer service (sometimes several days, I guess it's very busy because of the above topics).”

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03.09.2024

“La pompe a une bonne capacité et semble de bonne qualité, cependant c’est dommage que l’aiguille de pression redescende au gonflage de ma wing, du coup on se pose la question sur la bonne pression.”

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02.09.2024

“Je voudrais savoir qu en ai t il de mon achat ?????”

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01.09.2024

Bonjour, Merci pour votre message. Pour que nous puissions vérifier votre commande rapidement, pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat ? Notre équipe SAV vous répondra dans les plus brefs délais. — L’équipe Takoon

03.07.2025

“Voile vx en 4,5 : super modèle, puissante, remonte bien au vent, top pour les sauts (effet parachute), par contre un peu différente des v2 au pumping, un coup à prendre. Je l'ai monté avec les poignées rigide, un peu plus lourd mais top préhension.”

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31.08.2024

“I purchased a new board for pump foiling …. Awesome! Perfect! Looks great! Fast delivery ! Very good price!”

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21.08.2024

“This is my first purchase at Takoon, but I am very satisfied with the speed of delivery and overall quality of the goods. Some issues with wrong screws being supplied, but I could fix locally to be able to fly on the same day.”

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19.08.2024

“Muy mala experiencia después de más de una semana sin recibir el pedido y sin dar ningún aviso gracias a la mediación de Juanma Pulido desde Tarifa, me enviaron el pedido sin dar ninguna explicación. El servicio de comunicación es nulo muy malo. El producto es bueno y se ve de buena calidad, pero el sistema de comunicación con fábrica es pésimo.Tiene mucho que mejorar.”

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17.08.2024

“Top réactivité SAV merci”

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15.08.2024

“I ordered a complete foil (mast, fuse, front and back wing with screws) 3 months ago. There was no indication when ordering that the items were on backorder. I am still missing components, i.e. I still can't use the foil! I would never order Takoon again! Better pay a little more and buy from your local shop!”

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14.08.2024

Takoon est noté 4.6 basé sur 3,702 avis