SIROKO Reviews

Name: SIROKO
Address: PLAZA SEIS DE AGOSTO, N6 - 2, GIJON, Asturias
Rating: 3.99

4.0 Rating 792 Reviews

74 %

of reviewers recommend SIROKO

4.0

Based on 792 reviews

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Delivery Methods	Postal Service, Courier
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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 5 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“La compra online es super sencilla, la tabla de talles según tamaño es muy fiel y su asistencia y contacto vía mail EXCELENTE. Compré un producto que al llegarme tenía unas fallas en las cremalleras y al contactarlos me respondieron enseguida, súper gentiles, y enviaron de inmediato un nuevo producto en perfecto estado. Valoro muchísimo haber recibido respuestas de personas y no robots, y que la resolución fuese positiva e inmediata. Excelente experiencia y amo mi chaqueta de ski/snow, obvio!”

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Posted 6 months ago

Muchas gracias, Lole, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la compra online fue fácil, la guía de tallas fue fiable y que pudiste resolver rápidamente las incidencias con las cremalleras. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención personalizada. Si necesitas algo más, aquí estamos 😊 Un saludo, Equipo SIROKO

Posted 6 months ago

“Amazing customer service”

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Posted 6 months ago

Thank you, Vivian, for the kind 5/5 rating. We’re thrilled that you had amazing customer service. If you need anything else, we’re here to help. Best regards, Team SIROKO

Posted 6 months ago

“Productos con muy buena calidad precio. Atención de incidencias bien gestionada. Seguiré comprando.”

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Posted 6 months ago

Muchas gracias, David, por tu valoración. Nos alegra saber que la calidad-precio y la gestión de incidencias han sido de tu agrado. Seguiremos trabajando para que sigas así de satisfecho. Un saludo, Equipo SIROKO

Posted 6 months ago

“Llevo varias compras hechas y nunca tuve ningún problema. En la última tuve un problema. Siempre pensé que los servicios de atención al cliente no valían para nada, que ni me iban a contestar, pero en esta empresa no fue el caso. Con un par de correos y su buen hacer facilitando varias soluciones quedó todo resuelto.”

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Posted 6 months ago

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Óscar. Nos alegra saber que al final todo quedó resuelto gracias a la comunicación y a nuestro equipo. Si necesitas algo más, aquí estamos. Un saludo, Equipo SIROKO

Posted 6 months ago

“La migliore custumer experience che abbia mai avuto con il loro servizio clienti. Reso prodotto facile ed intuitivo. Azienda seria, veloce, affidabile e con prodotti di alta qualità ad un prezzo favorevole. Poi sono anche simpatici :)”

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Posted 6 months ago

Ciao Federico, Grazie mille per le tue parole! Siamo felici che la tua esperienza sia stata al top, dal servizio clienti ai resi facili, fino alla qualità dei nostri prodotti a un prezzo favorevole. Cerchiamo sempre di essere seri, veloci e, come dici tu, simpatici :) Un caro saluto, Il team di Siroko

Posted 6 months ago

“A big help from the Sales Support Thanks Siroko Team”

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Posted 6 months ago

Hi Gianluca, Thank you so much for your review! We’re really glad that our sales support was helpful. We’re here to help with anything else you might need. Best regards, The Siroko team

Posted 6 months ago

“Empecé a mirar ropa de bici y encontré esta marca, me gustaron sus diseños investigue un poco y vi que las badanas estaban muy bien construidas, he comprado un conjunto y la verdad que ha superado con creces lo que esperaba, el culotte se nota de calidad, en cuanto al cambio de las tallas, no recuerdo ninguna empresa que funcione así de rápido, dejé el Lunes el paquete para cambio de talla y hoy Viernes antes de las 12PM me ha llegado la nueva talla. Seguiré confiando en esta empresa.”

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Posted 6 months ago

¡Qué buena noticia, David! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el conjunto te ha encantado y que el cambio de talla haya sido tan rápido y sencillo. Seguiremos trabajando para que cada compra supere tus expectativas. Un saludo muy cordial, Equipo SIROKO

Posted 6 months ago

“Prodotti di grande qualità a livello di materiali e di fattura.Rapporto qualità prezzo ideale.Assistenza clienti molto disponibile e preparata.Grande attenzione verso il cliente.Consiglio a tutti gli appassionati di ciclismo il brand Siroko senza remore.”

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Posted 6 months ago

Ciao Davide Grazie mille per le tue parole! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità dei materiali, il rapporto qualità-prezzo e il nostro servizio clienti 🙌 La tua raccomandazione significa davvero tanto per noi. Continueremo a dare il massimo per accompagnarti in ogni uscita 🚴‍♂️ Un saluto Il team di Siroko

Posted 6 months ago

“Marca de mucha calidad y muy responsable a pesar de tener un percance con una prenda, los chicos fueron muy amables y responsables en resolverme el problema, 100% recomendados los productos son de calidad y muy bonitos sin duda alguno fiel a la marca!!!”

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Posted 6 months ago

Hola Félix, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que, incluso tras el percance, nuestro equipo pudo ayudarte y resolverlo satisfactoriamente 🙌 Tu confianza y fidelidad significan mucho para nosotros. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos cuidando cada detalle para que sigas teniendo productos bonitos y fieles a SIROKO. Esperamos poder seguir acompañándote. ¡Un saludo! El equipo de Siroko

Posted 6 months ago

“Пользуюсь одеждой и аксессуарами Siroko лет пять,очень всё качественно и быстрая доставка 🚚”

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Posted 6 months ago

Здравствуйте, Андрей! Спасибо за такой тёплый отзыв и за то, что выбираете Siroko уже пять лет. Нам очень приятно слышать, что качество и быстрая доставка радуют вас. Если будет нужна помощь или появятся вопросы — пишите, мы на связи! С наилучшими пожеланиями, Команда SIROKO

Posted 6 months ago

“sehr freundlich,schnelle Antworten und ich finde es ist wirklich super tolle Team !Ich kaufe gerne weiter und sehr empfehlen!”

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Posted 7 months ago

Hallo Springer 😊, vielen Dank für deine freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass du gute Erfahrungen mit unserem Team gemacht hast und uns bei zukünftigen Einkäufen dein Vertrauen schenkst. Denk daran, dass wir für dich da sind, wann immer du uns brauchst – zögere nicht, uns zu kontaktieren 💬. Viele Grüße, das SIROKO-Team

Posted 6 months ago

“Excelent costumer service. Quality products, and fast delivery.”

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Posted 7 months ago

Hi Roberto, Thank you for your wonderful feedback! We’re thrilled you had an excellent experience with our customer service, quality products, and fast delivery. If you need anything else, we’re here to help 😊 Best regards, Team SIROKO

Posted 7 months ago

“No issue, evrything was perfect, parcel received very fast.”

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Posted 7 months ago

Hi SW, Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted to hear everything was perfect and your parcel arrived quickly. If you need anything else, we’re here to help. Best regards, Team SIROKO

Posted 7 months ago

“Todo muy bien y el trato con el servicio de atención al cliente,perfecto 👏👏”

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Posted 7 months ago

Hola Rafa, ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que el trato del servicio de atención al cliente ha sido perfecto. Si en el futuro necesitas ayuda o tienes alguna otra pregunta, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo, Equipo SIROKO

Posted 7 months ago

“Precio increíble y entrega rápida, tuve un problema con uno de los productos y enseguida me lo solucionaron mandándome otro”

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Posted 7 months ago

Hola Ana, ¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Siempre estamos aquí para ayudar y asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos. Si en algún momento necesitas más asistencia o tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte pronto para más compras! ¡Saludos! El equipo de SIROKO

Posted 7 months ago

“Ich habe letzte Woche wieder ein Mal eine grosse Bestellung bei Siroko gemacht. Leider wurde mir ein Artikel nicht mitgeliefert. Ich habe mich sofort an den Kundendienst gewandt, musste div. Fotos schicken usw. War aufwändig, aber Siroko wird mir den fehlenden Artikel nachsenden. Ich bin unglaublich froh. Die Artikel haben meiner Meinung nach allgemein ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Bei günstigeren Artikeln merkt man, dass sie eher für Anfänger*innen sind und wenn man Ambitioniert fährt, lohnt sich einen höheren Preis zu zahlen. Auch mit der Qualität bin ich sehr zufrieden, sowie der Passform. Ich kann die Firma und den Kundenservice von Siroko somit wirklich weiterempfehlen und ich werde definitiv wieder da bestellen.”

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Posted 7 months ago

Hallo Lena Maria, vielen Dank für deine tollen Bewertungen! 😊 Wir freuen uns sehr, dass du trotz des anfänglichen Problems mit der Lieferung mit unserem Service zufrieden bist und dass der fehlende Artikel korrekt versandt werden konnte. Es ist uns sehr wichtig, stets den besten Service und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wenn du weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen! 🚴‍♀️ Viele Grüße, das SIROKO-Team

Posted 7 months ago

“Buenos productos, buenos precios y unos servicios de atención al cliente y post venta espectaculares”

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Posted 7 months ago

Hola Carlos, ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que te gustan los productos, los precios y nuestro servicio de atención al cliente y postventa. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Un saludo, Equipo SIROKO

Posted 7 months ago

“Trato post-venda excelente. Compré un maillot que estaba defectuosa la cremallera, les envié mail con un par de fotos, me respondieron muy rapido, y me enviaron uno de nuevo sin tener que enviar el maillot defectuoso, que siempre es un poco jaleo. Un 10”

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Posted 7 months ago

Hola David, ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que la post-venta fue excelente y que el reemplazo se gestionó rápida y fácilmente sin necesidad de enviar el artículo defectuoso. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Un saludo, Equipo SIROKO

Posted 7 months ago

“Súper contenta con Siroko, tanto en la calidad como la atención al cliente. Me llegó una prenda con defecto de fábrica y sin problema me la cambiaron y resolvieron con rapidez. No sé como se llama la chica que atendió, pero enhorabuena por ser tan profesional.”

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Posted 8 months ago

Hola Ale, ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el cambio se hizo sin problema y con rapidez, y que la atención fue profesional. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Un saludo, Equipo SIROKO

Posted 7 months ago

“Muy buen servicio y rápido! Esperando las nuevas tallas!”

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Posted 8 months ago

Hola Adrián, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que nuestro servicio fue rápido y eficaz ❤️ Un saludo, Equipo SIROKO

Posted 8 months ago

SIROKO is rated 4.0 based on 792 reviews