SIROKO Reviews

Name: SIROKO
Address: San Bernardo 60-2ºD, Gijón, Asturias, Asturias
Rating: 3.57

3.6 Rating 405 Reviews

64 %

of reviewers recommend SIROKO

3.6

Based on 405 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	Greater than 75%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 81%
Customer Service
Communication Channels	Email
Queries Resolved In	Over A Week
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“Seam between the leg ripped open after 2 days of snowboarding in them. Absolutly unexeptable. Customer support said its my fault. Shure… its absolutly normal for that to happen. My burton pants i had before didnt have anything similar happening. Not even after 5 years of heavy use. For that the price is way to high. They are confortable thou. Just the quality is lacking really bad.”

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Posted 7 minutes ago

“El servicio de atención al cliente es inmejorable. Tuve un problema con un envío y en todo momento se preocuparon de que me llegara a tiempo. He comprado en varias ocasiones y la calidad de la ropa es muy buena y realmente preciosa.”

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Posted 19 hours ago

“Incredible Products!! I bougth winter clothes last week and i am really happy!! Now i´m ready for the new winter season!!”

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Posted 1 day ago

“Excellent customer service!!”

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Posted 2 days ago

Hi Ioanna, Thank you so much for your excellent review! We are glad to hear you had a great experience with our customer service. We are always here to help and make sure our customers are satisfied. If at any time you need assistance or have any questions, please don't hesitate to contact us - we hope to see you soon for more purchases! Best regards! The SIROKO Team

Posted 2 days ago

“Calidad de materiales, comfort y diseños bonitos, con esos precios, acierto seguro. Tengo trajes de bici 10 Prendas de abrigo y casual top.”

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Posted 1 week ago

Hola Hugo, ¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que aprecias la calidad de nuestros materiales y el confort de nuestras prendas, así como los diseños que ofrecemos. Trabajamos con mucho cariño para que cada producto sea una gran elección para nuestros clientes. Si en algún momento necesitas ayuda o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para lo que necesites! ¡Esperamos verte pronto de vuelta para más compras! ¡Saludos! El equipo de SIROKO

Posted 4 days ago

“Chapéu com um tecido muito grosso e pouco elástico e ajustável à cabeça.”

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Posted 1 week ago

Olá Sidónio, Agradecemos por partilhar a sua experiência conosco. Lamentamos saber que o chapéu não atendeu às suas expectativas em termos de tecido e ajuste. O seu feedback é valioso para nós e ajudará a melhorar nossos produtos no futuro. Se precisar de assistência ou tiver mais comentários, estamos aqui para ajudar! Entre em contacto connosco https://www.siroko.com/es/i/contacto Atenciosamente, A Equipa SIROKO

Posted 4 days ago

“I've been a client for a while now, and I absolutely love the brand, the clothes. I find that the quality is excellent and at a pretty good price!”

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Posted 1 week ago

Hi Maggie, Thank you so much for your amazing review! We're glad to hear that you've been with us for a while and that you enjoy our brand and our clothes so much. Quality and price are things we take great care of, and it's great that you noticed. If at any time you need anything or have any questions, please don't hesitate to contact us, we look forward to seeing you with open arms for more purchases in the future! Best regards! The SIROKO Team

Posted 4 days ago

“Muy buena experiencia de compra! La web es muy clara y dinámica. está todo bien indicado y es muy fácil hacer una compra. Además, si tienes problemas con algo, el equipo de soporte es muy amable ayudando y resolviendo todas las dudas. La calidad del producto me sorprendió para muy bien. Cuando recibí las cosas aluciné porque la relación calidad-precio es de las mejores del mercado! Sin duda repetiré muchas más compras!!!”

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Posted 1 week ago

Hola Valeria, ¡Muchísimas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido tan positiva y que encontraste nuestra web clara y fácil de usar. Nuestro equipo de soporte siempre está aquí para ayudar, y es genial que hayas tenido una buena experiencia con ellos. Además, nos encanta que estés satisfecha con la calidad de nuestros productos. Trabajamos duro para ofrecer la mejor relación calidad-precio. Si tienes alguna pregunta o necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de vuelta muy pronto para más compras! ¡Saludos! El equipo de SIROKO

Posted 1 week ago

“Muy Buena ropa y excelente logistica de pedido, pago y entrega. Muy recomendable”

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Posted 1 week ago

Hola Nico, ¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra mucho que estés satisfecho con la calidad de nuestra ropa y la logística de nuestro servicio. Trabajamos arduamente para ofrecer una experiencia de compra fluida y tu recomendación significa mucho para nosotros. Si necesitas algo más o tienes cualquier consulta, no dudes en ponerte en contacto. ¡Disfruta de tus salidas en bici y esperamos verte pronto! ¡Saludos! El equipo de SIROKO

Posted 1 week ago

“Pues Siroko ha sido todo un descubrimiento para mí. La ropa queda espectacular y tiene muy buena calidad. Lo recomiendo claramente.”

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Posted 1 week ago

Hola Ana, ¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que has descubierto SIROKO y que nuestra ropa te ha dejado tan satisfecha. La calidad y el estilo son fundamentales para nosotros, y tu recomendación significa mucho. Si hay algo más que necesites o quieres compartir, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu ropa y esperamos verte pronto! ¡Saludos! El equipo de SIROKO

Posted 1 week ago

“Good quality”

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Posted 1 week ago

Hi Jaba, Thank you very much for your 5 star review! We are very happy that you are satisfied with the quality of our products. At SIROKO we strive to offer the best, and your words motivate us to keep improving. If you have any questions or need anything else, please don't hesitate to contact us, enjoy your adventures and we hope to see you soon! Best regards! The SIROKO Team

Posted 1 week ago

“Los productos llegaron rápido y en un packing increíble!!! Recomiendo totalmente la marca y sus productos 💪🏾”

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Posted 1 week ago

Hola Abel, ¡Muchas gracias por tu increíble reseña! Tu recomendación significa mucho para nosotros y refleja nuestro compromiso con la calidad. Si tienes alguna pregunta o necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Disfruta de tus experiencias con SIROKO y esperamos verte pronto! ¡Saludos! El equipo de SIROKO

Posted 1 week ago

“best bib ever mortiloo”

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Posted 1 week ago

Hi Zvika, Thank you so much for your amazing review! We are glad to hear that you consider our bib to be the best. Comfort and quality are our top priorities, and your words encourage us to keep working hard. If you ever need more information or help, don't hesitate to contact us, enjoy your cycling adventures and we hope to see you soon! Best regards! The SIROKO Team

Posted 1 week ago

“I ordered the jacket W5-W NIX. The logo on the front is different. It is not subtle and it says “SIROKO COMPANY” in large letters. There is also an additional circle logo on the right arm. I chose this jacket because it did not show large logos in the pictures on the website. It looks very cheap. Now i have a week and a half left to return my jacket and the company is not responding to my email.”

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Posted 1 week ago

“Servicio rápido, ropa de ciclismo de alta calidad, hubo un error en la talla y se solucionó super rápido enviándome un maillot nuevo. Servicio de 10”

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Posted 1 week ago

Hola Vicente, ¡Muchas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra muchísimo saber que recibiste un servicio rápido y eficiente. La calidad de nuestras prendas de ciclismo es una de nuestras prioridades, y estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Si alguna vez necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tus paseos en bici y esperamos verte de nuevo pronto! ¡Saludos! El equipo de SIROKO

Posted 1 week ago

“Great goggles, I have two pairs. And the interchangeable lenses are great. The customer service team was very responsive and helpful with my questions. I’m from Australia and the goggles didn’t take long to arrive.”

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Posted 2 weeks ago

Hi Cherie, Thank you so much for your fantastic review! We're thrilled to hear that you love your goggles and that the interchangeable lenses are adding to your experience. It’s also great to know that our customer service team was able to assist you promptly—your satisfaction means the world to us. We're glad your order reached Australia quickly! Enjoy your adventures with the goggles, and we hope to see you again soon! Best regards, The SIROKO Team

Posted 1 week ago

“The snow jacket and pants are comfortable and warm. The customer service was impeccable, I received a wrong number by accident, (the package had the right size, but the jacket was not, and they immediately send me the correct size, and I returned the wrong one, free of charge!”

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Posted 2 weeks ago

Hi Catarina, Thank you so much for your review! We're glad to hear that both the snow jacket and trousers are comfortable and warm for you. It's also great to hear that our customer service met your expectations and that we were able to resolve the issue quickly, your words motivate us to keep improving. Your words motivate us to keep improving, enjoy your gear and have a great day! Best regards, The SIROKO Team

Posted 1 week ago

“Las prendas son de muy buena calidad. He comprado sudaderas y son super calentitas y mi pareja está encantado con los culotes Siroko. Me encantan los diseños de las prendas de snow, me apetece aprender a esquiar solo por poder usar el producto. :D”

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Posted 2 weeks ago

Hola Inés, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan maravillosa! ¡Nos encanta que te entusiasmen nuestros diseños de snow! Aprender a esquiar suena emocionante, y estamos seguros de que lucirás espectacular con nuestra ropa. Esperamos que sigas disfrutando de nuestros productos. ¡Que tengas un día genial!

Posted 1 week ago

“Super contenta con la ropa que me compré de Gym”

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Posted 2 weeks ago

Hola Alba, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que estás tan contenta con la ropa de Gym que adquiriste. Trabajamos duro para ofrecer productos que combinen calidad, comodidad y estilo, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un día espectacular!

Posted 1 week ago

“Good pants for their price. Durability is not great though, i lost the zipper from one of the pant legs in only 3 days of skiing.”

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Posted 2 weeks ago

Hi Alexander, Thank you for taking the time to share your thoughts with us! We're glad to hear you find the pants good for their price, but we're truly sorry to learn about the zipper issue. Durability is something we take seriously, and it’s disappointing to hear you experienced a problem so soon into your skiing trip. We appreciate your feedback as it helps us improve our products for all of our customers. We're here to help! https://www.siroko.com/es/i/contacto Happy skiing, and we hope to see you again! Best, The SIROKO Team

Posted 2 weeks ago

SIROKO is rated 3.6 based on 405 reviews