SIROKO Reviews

Name: SIROKO
Address: San Bernardo 60-2ºD, Gijón, Asturias, Asturias
Rating: 3.71

3.7 Rating 535 Reviews

67 %

of reviewers recommend SIROKO

3.7

Based on 535 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	Greater than 87%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 81%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat
Queries Resolved In	Over A Week
Customer Service	2.4 out of 5
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“Good jacket but, the termo sleaves are fragile and prone to tear, and it has got no way of tightenint the bottom around your body so wind and snow can get in very easely”

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Posted 1 day ago

Ciao, grazie mille per il tuo commento e per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo lieti che la giacca ti sia piaciuta, anche se ci scusiamo per i problemi che hai menzionato con le maniche riscaldate e la vestibilità più bassa. Il tuo feedback è molto prezioso per noi e lo abbiamo già condiviso con il nostro team di sviluppo prodotto. Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare e questo tipo di feedback ci aiuta a continuare a evolverci. Cordiali saluti, Il team Siroko

Posted 16 hours ago

“Assistenza spettacolare Bravi”

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Posted 1 week ago

Ciao Walter! Grazie mille per il tuo messaggio! 🤗 Siamo lieti di sapere che ti sei sentito ben supportato. Commenti come il tuo ci motivano a continuare a dare il meglio di noi stessi! 💪✨ Saremo qui ogni volta che avrai bisogno di noi! 🙌 Cordiali saluti, Il team Siroko

Posted 1 week ago

“Great service when getting confused with my account and return. Happy!”

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Posted 1 week ago

Hi Martijn, Thank you so much for your kind words! 😊 We’re really happy to hear that we could help you sort out the confusion with your account and return. Your satisfaction means a lot to us! 🙌 If you ever need anything else, we’re just a message away. Enjoy your Siroko gear! 🕶️🚴‍♂️ Best regards, The Siroko Team

Posted 1 week ago

“Fantastische en snelle hulp!”

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Posted 2 weeks ago

Hoi Tim! Hartelijk dank voor je bericht! 😊 We zijn blij om te horen dat je snel geholpen bent en dat de ervaring positief was. We zijn er voor alles wat je nodig hebt, we helpen je graag! Vriendelijke groeten van het Siroko team 👋 www.siroko.com

Posted 2 weeks ago

“La campera tiene una tela de buena calidad y abriga muy bien, ideal para el frío. Compré un talle XL pensando que me iba a quedar más cómoda, pero aunque el largo y el pecho son muy grandes, las mangas siguen siendo cortas. Eso la hace incómoda, sobre todo si tenés brazos largos. En realidad, creo que mi talle ideal seria un L pero el las mangas aun serian mas cortas.”

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Posted 2 weeks ago

Hola 😊 Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia con la chaqueta. Nos alegra saber que la calidad del tejido y el nivel de abrigo han cumplido con tus expectativas, ¡es perfecta para los días fríos! 🧥❄️ Sentimos que el ajuste de las mangas no haya sido del todo cómodo. Tu observación es muy valiosa para nosotros y la tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestros diseños y tallajes 💪🧵 Si en algún momento deseas hacer un cambio o necesitas ayuda para encontrar una prenda que se adapte mejor a ti, no dudes en escribirnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte! Un saludo del equipo de; www.siroko.com

Posted 2 weeks ago

“Muito satisfeito com a siroko, a nível dos equipamentos qualidade preço é muito bom, além de eu ter tido um problema grave com a minha última encomenda, causado pela transportadora, reclamei com a siroko, de forma exemplar me resolveu o problema em dois dias e de forma exemplar. Fiquei ainda mais cliente da marca. Muito satisfeito só posso avaliar em ⭐⭐⭐⭐⭐”

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Posted 2 weeks ago

Olá Hélder, Muito obrigado pela sua incrível avaliação! 😊 É maravilhoso saber que ficou satisfeito com a qualidade-preço dos nossos equipamentos e que conseguimos resolver o seu problema de forma rápida e eficaz. A sua confiança na marca é o nosso maior reconhecimento, e ficamos muito felizes em tê-lo como cliente. Esperamos vê-lo de novo em breve! Um abraço, Equipe SIROKO

Posted 2 weeks ago

“Increíble calidad para el precio que tiene! Muy transpirable y ajustado. Bolsillos ceñidos y de amplia capacidad. Destacar que las mangas no son con corte láser, pero aún así, son muy cómodas”

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Posted 4 weeks ago

Hola Alfonso, ¡Mil gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que aprecias la calidad de nuestros productos, su transpirabilidad y comodidad. Tus comentarios sobre los bolsillos y las mangas son muy valiosos para nosotros. Siempre trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Esperamos verte nuevamente en nuestra tienda! Un saludo Equipo SIROKO

Posted 3 weeks ago

“La primera vez compré 3 gafas y estupendas. Ahora he comprado un camiseta de ciclismo y un culote y lo primero que uno aprecia es el buen producto que es. El culote tenía un pequeño defecto, me puse en contacto con el equipo de SIROKO y tras verificar el defecto enseguida me enviaron un culote nuevo. Trato 10 Rapidez 10 Marca completamente recomendable.”

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Posted 1 month ago

Hola Jesus. ¡Qué maravilla leer tu reseña! Nos hace muy felices saber que te ha gustado tanto nuestra ropa, los precios y, sobre todo, la atención. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Nos encantaría verte pronto de nuevo por nuestra web! Saludos SIROKO.

Posted 1 month ago

“Tuve un problema con una de mis gafas y lo resolvieron muy rápidamente. Muy buena atención al cliente y la comunicación es muy rápida. Muchas gracias por toda la gestión”

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Posted 1 month ago

Hola Sandra, ¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! 😍 Nos alegra saber que pudimos resolver tu inconveniente rápidamente y que nuestra atención al cliente cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y tus comentarios nos animan a seguir ofreciendo un excelente servicio. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo cordial, Equipo SIROKO

Posted 1 month ago

“Very good Website. Contact is also Premium.”

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Posted 1 month ago

Hi Chris, Thank you so much for your wonderful review! 🌟 We're thrilled to hear that you found our website to be top-notch and that our customer contact has impressed you. Your feedback is incredibly valuable to us and encourages our team to keep striving for excellence. If you ever need anything else, feel free to reach out. We look forward to serving you again soon! Warm wishes, Team SIROKO

Posted 1 month ago

“Great fit and very comfortable for longer rides. Highly recommended.”

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Posted 1 month ago

Hi Jitka, Thank you so much for your amazing review! 😊 We're glad to hear that the fit and comfort of our products have been with you on your long runs. Your recommendation means a lot to us and drives us to continue offering the best. Don't hesitate to come back for more adventures - see you next time! Kind regards, SIROKO Team

Posted 1 month ago

“Muy buena experiencia!!! He comprado muchas cosas y la verdad que muy contentos!! También muy resolutivos en el servicio de post-venta”

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Posted 1 month ago

Hola Marta, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido excelente y que nuestro equipo de servicio post-venta ha estado a la altura. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. No dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Esperamos verte pronto para más aventuras! Un saludo cordial, Equipo SIROKO

Posted 1 month ago

“Reasonable customer service and fast response in a problem situation.”

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Posted 1 month ago

Hi Teemu! Thank you for taking the time to share your experience. We're glad to hear that our customer service team was up to the task and was able to help you quickly, even in a difficult situation. We will continue to work hard to provide you with a friendly and efficient service, and we'll be here for you! Best regards from the team of Siroko 😊🙌

Posted 1 month ago

“the quality and the price is equal.”

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Posted 2 months ago

Hello Michel, Thank you for taking the time to share your opinion with us. We understand that value for money is critical. We appreciate your feedback and will share it with our team to further improve the value for money of our products. Kind regards, SIROKO Team

Posted 2 months ago

“Thank you for your friendly customer service!”

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Posted 2 months ago

Hi Chris, Thank you so much for your kind words! 🌟 We’re delighted to hear that you appreciated our friendly customer service. Ensuring our customers feel well-supported is a top priority for us. Your feedback truly motivates us to keep providing the best experience possible. We can't wait to welcome you back for more adventures! If you need anything at all, don’t hesitate to reach out to us. Warm regards, Team SIROKO

Posted 2 months ago

“Ottimo abbigliamento,e ottimo servizio dopo vendita il supporto è rapido e preciso. Qualità prezzo al Top”

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Posted 2 months ago

Oi, Angelo, Muito obrigado por sua maravilhosa avaliação! 🌟 Ficamos muito felizes em saber que gostou da qualidade de nossos produtos e de nosso serviço pós-venda. Nossa missão é garantir a máxima satisfação do cliente, e seu feedback nos motiva a fazer ainda melhor. Esperamos vê-lo novamente em breve e oferecer-lhe mais experiências excelentes com nossas roupas. Se precisar de algo, não hesite em entrar em contato conosco! Com os melhores cumprimentos, Equipe SIROKO

Posted 2 months ago

“Great product design and performance at a reasonable price.”

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Posted 2 months ago

Hi Martin, Thank you so much for your fantastic review! 🌟 We are thrilled to hear that you enjoyed both the design and performance of our products at such a competitive price. Every feedback like yours spurs us on to continue offering the best to our customers. We look forward to having you back with us for new adventures! If you have any questions, please do not hesitate to contact us. A warm greeting, SIROKO Team

Posted 2 months ago

“Ho acquistato una maglia da ciclismo che è risultata leggermente diversa da quella nella foto sul sito SIROKO, ho scritto una recensione negativa. Sono stato contattato da SIROKO, ho inviato le foto del prodotto ricevuto e nel giro di un giorno hanno risolto il problema. Ottima gestione del cliente e cortesia.”

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Posted 2 months ago

Ciao Sandro, Grazie infinite per la tua recensione! 🌟 Siamo davvero felici di sapere che la nostra assistenza clienti abbia saputo risolvere la situazione in modo tempestivo e cortese. Ci scusiamo per il fraintendimento con il prodotto e apprezziamo molto il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare sempre di più. Speriamo di rivederti presto e di offrirti nuove esperienze positive con i nostri prodotti. Se hai bisogno di ulteriore supporto, non esitare a contattarci! Un abbraccio caloroso, Team SIROKO

Posted 2 months ago

“Buen material, me llegó a tiempo para disfrutarlo el fin de semana y poder hacerle un buen test en la carrera 10/10”

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Posted 2 months ago

Hola Alvaro, ¡Muchas gracias por tu increíble reseña! 🌟 Nos alegra saber que recibiste el material a tiempo y que tuviste la oportunidad de probarlo en la carrera. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo productos de la mejor calidad. Esperamos verte de nuevo pronto y que disfrutes de muchas más experiencias positivas con nuestros productos. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. 😊 Un saludo del equipo de SIROKO.

Posted 2 months ago

“Nice clothes and a very good customer service”

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Posted 2 months ago

Hi Florian, Thank you so much for your fantastic review! 🌟 We are very happy to hear that you are happy with both our garments and the service you received. Every comment like yours encourages us to continue working with the same dedication to offer quality products and service. It will be a pleasure to have you here again. You know that we are always at your disposal for whatever you need. 😊 Best regards, The Siroko team

Posted 2 months ago

SIROKO is rated 3.7 based on 535 reviews