SIROKO Reviews

Name: SIROKO
Address: San Bernardo 60-2, Asturias
Rating: 3.86

3.9 Rating 660 Reviews

71 %

of reviewers recommend SIROKO

3.9

Based on 660 reviews

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“sehr freundlich,schnelle Antworten und ich finde es ist wirklich super tolle Team !Ich kaufe gerne weiter und sehr empfehlen!”

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Posted 3 weeks ago

Hallo Springer 😊, vielen Dank für deine freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass du gute Erfahrungen mit unserem Team gemacht hast und uns bei zukünftigen Einkäufen dein Vertrauen schenkst. Denk daran, dass wir für dich da sind, wann immer du uns brauchst – zögere nicht, uns zu kontaktieren 💬. Viele Grüße, das SIROKO-Team

Posted 3 weeks ago

“Extremadamente finos. No valen para sitios fríos que es precisamente para el deporte que supuestamente están hechos.”

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Posted 4 weeks ago

Hola Alvaro, Lamentamos mucho que el producto no cumpla tus expectativas. Tomamos nota de que son extremadamente finos y no valen para sitios fríos, justo cuando se esperan para la práctica deportiva. Si el artículo no se ajusta a lo descrito o no te satisface, puedes gestionarlo dentro de los 30 días siguientes a la entrega para realizar una devolución o cambio. Si hay un defecto, por favor contacta a través de https://www.siroko.com/es/i/contacto y lo resolveremos a la mayor brevedad posible. Gracias por tus comentarios y por ayudarnos a mejorar. Un saludo cordial, Equipo SIROKO

Posted 4 weeks ago

“Nice product but one thing, that i don‘t understand: the material on the back is so thin, u can see the whole butt. i would use - especially - on the back a bit thicker material. I brought it to a seamstress to have an additional piece of fabric sewn in. it cost me almost the same as i paid for the shorts itself. The Look, and the function is very very good. but the transparent back is a big downside.”

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Posted 1 month ago

Hi Pascal, Sorry to hear about the issue with the back material. We understand this can be disappointing. If the item doesn’t meet your expectations, you have 30 days from delivery to return it. If you think there’s a defect, please contact us with your order number and a couple of photos here: https://www.siroko.com/es/i/contacto, and we’ll assist within 48–72 hours. Thank you for your feedback, and we’ll do our best to help you. Kind regards, The SIROKO Team

Posted 4 weeks ago

“Excelent costumer service. Quality products, and fast delivery.”

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Posted 1 month ago

Hi Roberto, Thank you for your wonderful feedback! We’re thrilled you had an excellent experience with our customer service, quality products, and fast delivery. If you need anything else, we’re here to help 😊 Best regards, Team SIROKO

Posted 1 month ago

“No issue, evrything was perfect, parcel received very fast.”

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Posted 1 month ago

Hi SW, Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted to hear everything was perfect and your parcel arrived quickly. If you need anything else, we’re here to help. Best regards, Team SIROKO

Posted 1 month ago

“Todo muy bien y el trato con el servicio de atención al cliente,perfecto 👏👏”

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Posted 1 month ago

Hola Rafa, ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que el trato del servicio de atención al cliente ha sido perfecto. Si en el futuro necesitas ayuda o tienes alguna otra pregunta, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo, Equipo SIROKO

Posted 1 month ago

“Precio increíble y entrega rápida, tuve un problema con uno de los productos y enseguida me lo solucionaron mandándome otro”

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Posted 1 month ago

Hola Ana, ¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Siempre estamos aquí para ayudar y asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos. Si en algún momento necesitas más asistencia o tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte pronto para más compras! ¡Saludos! El equipo de SIROKO

Posted 1 month ago

“The material of these pants is very thin and you can see right through the pants. That‘s unpleasant.”

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Posted 1 month ago

Hello Katja, We sincerely apologize for this negative experience. We would like to kindly remind you that if the product does not meet your expectations, you have 30 days from the date of delivery to arrange a return. If you believe the item has a defect, please contact us through the following link: https://www.siroko.com/es/i/contacto and we will assist you within a maximum of 48–72 hours. Thank you. Kind regards, The SIROKO Team

Posted 1 month ago

“Ich habe letzte Woche wieder ein Mal eine grosse Bestellung bei Siroko gemacht. Leider wurde mir ein Artikel nicht mitgeliefert. Ich habe mich sofort an den Kundendienst gewandt, musste div. Fotos schicken usw. War aufwändig, aber Siroko wird mir den fehlenden Artikel nachsenden. Ich bin unglaublich froh. Die Artikel haben meiner Meinung nach allgemein ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Bei günstigeren Artikeln merkt man, dass sie eher für Anfänger*innen sind und wenn man Ambitioniert fährt, lohnt sich einen höheren Preis zu zahlen. Auch mit der Qualität bin ich sehr zufrieden, sowie der Passform. Ich kann die Firma und den Kundenservice von Siroko somit wirklich weiterempfehlen und ich werde definitiv wieder da bestellen.”

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Posted 1 month ago

Hallo Lena Maria, vielen Dank für deine tollen Bewertungen! 😊 Wir freuen uns sehr, dass du trotz des anfänglichen Problems mit der Lieferung mit unserem Service zufrieden bist und dass der fehlende Artikel korrekt versandt werden konnte. Es ist uns sehr wichtig, stets den besten Service und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wenn du weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen! 🚴‍♀️ Viele Grüße, das SIROKO-Team

Posted 1 month ago

“Buenos productos, buenos precios y unos servicios de atención al cliente y post venta espectaculares”

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Posted 1 month ago

Hola Carlos, ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que te gustan los productos, los precios y nuestro servicio de atención al cliente y postventa. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Un saludo, Equipo SIROKO

Posted 1 month ago

“Trato post-venda excelente. Compré un maillot que estaba defectuosa la cremallera, les envié mail con un par de fotos, me respondieron muy rapido, y me enviaron uno de nuevo sin tener que enviar el maillot defectuoso, que siempre es un poco jaleo. Un 10”

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Posted 1 month ago

Hola David, ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que la post-venta fue excelente y que el reemplazo se gestionó rápida y fácilmente sin necesidad de enviar el artículo defectuoso. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Un saludo, Equipo SIROKO

Posted 1 month ago

“Súper contenta con Siroko, tanto en la calidad como la atención al cliente. Me llegó una prenda con defecto de fábrica y sin problema me la cambiaron y resolvieron con rapidez. No sé como se llama la chica que atendió, pero enhorabuena por ser tan profesional.”

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Posted 1 month ago

Hola Ale, ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el cambio se hizo sin problema y con rapidez, y que la atención fue profesional. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Un saludo, Equipo SIROKO

Posted 1 month ago

“Muy buen servicio y rápido! Esperando las nuevas tallas!”

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Posted 1 month ago

Hola Adrián, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que nuestro servicio fue rápido y eficaz ❤️ Un saludo, Equipo SIROKO

Posted 1 month ago

“Buena tienda y buena atención al cliente”

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Posted 1 month ago

Hola Jorge, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que la tienda y la atención al cliente te han parecido buenas 😍. Si necesitas algo, aquí estamos para ayudarte. Un saludo, Equipo SIROKO

Posted 1 month ago

“Buena tienda. He comprado varias cosas ahí y todo muy bien. Tuve un pequeño problema con una prenda y me lo resolvieron súper rápido.”

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Posted 2 months ago

Hola Sandra, ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que todo fue bien y que pudimos resolver rápido ese pequeño inconveniente ❤️ Un saludo, Equipo SIROKO

Posted 2 months ago

“"Beautiful product, exactly as shown in the pictures. Super fast shipping (I received my order in just three days). I will definitely buy again!”

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Posted 2 months ago

Hi Eleonora, Thank you so much for sharing your experience! We’re thrilled you love the product and that the shipping was super fast. Looking forward to welcoming you back soon ✨ Best regards, Team SIROKO

Posted 2 months ago

“Una marca española muy TOP, productos de calidad y con un diseño muy actual a buen precio. Las prendas de nieve y de trekking van genial, la línea de ropa informal es muy cómoda y el servicio posventa funciona realmente bien. SIROKO, un 10, muy recomendable!!!”

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Posted 2 months ago

Hola Avelino, ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que SIROKO te parece una marca TOP, con productos de calidad y buen diseño, y que el servicio posventa funciona realmente bien. Seguiremos cuidando esa línea para que sigas encantado con cada compra ❤️ Un saludo, Equipo SIROKO

Posted 2 months ago

“My items never arrived. The tracking number provided by Siroko shows the items as delivered but I havent received anything. I cannot get in contact with Siroko on the subject. Apalling customer service.”

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Posted 2 months ago

Hello Anna, We sincerely regret what happened and understand that this situation is very upsetting. We would like to review your case in detail and provide you with a solution as soon as possible. To do so, please contact us via this link 👉 https://www.siroko.com/es/i/contacto. This will allow us to access your information and deal with everything directly with you. We look forward to hearing from you so that we can help you as soon as possible 🤍 Kind regards, The SIROKO Team

Posted 2 months ago

“Muy buena marca además tienen un servicio de atención al cliente maravilloso. Encantada con la compra”

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Posted 2 months ago

Hola Gloria, ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! ❤️ Nos alegra un montón saber que te parece una buena marca y que nuestro servicio de atención al cliente haya sido maravilloso 😊 Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y que estés encantada con cada compra. Un saludo, Equipo SIROKO.

Posted 2 months ago

“Tuve un problema con una prensa y me lo han arreglado, gracias a su politica, seguiré confiando en la marca, gracias!”

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Posted 2 months ago

Hola Marina, ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que pudimos resolver el problema de la prensa. Seguiremos trabajando para mantener tu confianza en la marca 🤗 Un saludo, Equipo SIROKO

Posted 2 months ago

SIROKO is rated 3.9 based on 660 reviews