SIROKO Reviews

Name: SIROKO
Address: PLAZA SEIS DE AGOSTO, N6 - 2, GIJON, Asturias
Rating: 3.99

4.0 Rating 792 Reviews

74 %

of reviewers recommend SIROKO

4.0

Based on 792 reviews

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“J’avais commandé 2 cuissards (censés être haut de gamme). Ils sont très confortables mais dès les premières utilisations, les bandes élastiques se sont détendues et se replient désormais sur elles mêmes en ourlet. J’ai pris contact avec le sav qui a simplement déclaré qu’il s’agissait d’une mauvaise utilisation de ma part, étant aveugle à toute éventualité d’un défaut produit. Bref, je ne commanderai plus rien de cette marque.”

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Posted 4 months ago

Bonjour Cerf-volant, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons vérifié que vous avez été en contact avec notre équipe du Service Client et nous sommes heureux de constater que votre demande a désormais été résolue. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, car vos retours nous aident à continuer d’améliorer nos produits ainsi que le service que nous proposons. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l’avenir, nous serons ravis de vous aider. Bien cordialement, L’équipe SIROKO

Posted 4 months ago

“Everything in the best possible order, the topic of price inconsistencies and promotional discounts was settled very quickly. Staff very helpful and nice. And Siroko's clothing, world class! Alpe Adria drove with me comfortably, it proved itself in difficult bikepacking conditions. I heartily recommend. Greetings Siroko team!”

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Posted 4 months ago

Hello Remi, Thank you very much for your wonderful review! We are always here to help and to ensure that our customers are completely satisfied. If you ever need any assistance or have any questions, please do not hesitate to get in touch with us. We look forward to seeing you again for your next purchase! Best regards, The SIROKO Team ❤️

Posted 4 months ago

“Je recommande Siroko pour leur compréhension leur fiabilité Ils m’ont remboursé des articles égarés par le transporteur c’est très généreux de leur part”

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Posted 4 months ago

Bonjour Brigitte, Merci beaucoup d'avoir partagé ton expérience 😊. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu t'aider lors de cet incident et que tu as finalement reçu le remboursement correspondant aux articles perdus pendant le transport. Nous savons que ce genre de situation peut être désagréable, c'est pourquoi nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de tes attentes. Merci de nous faire confiance et d’avoir pris quelques minutes pour nous laisser ton avis. ❤️ Cordialement, L’équipe SIROKO

Posted 4 months ago

“Schneller und unkomplizierter Kontakt mit dem Kundenservice.”

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Posted 4 months ago

Hallo Alexandra, vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass der Kontakt mit dem Kundenservice schnell und unkompliziert war ❤️ Liebe Grüße, Team SIROKO

Posted 4 months ago

“La atención fue excelente, el envío llegó a tiempo, el servicio muy amable y rápido al resolver mi peticion. Gracias”

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Posted 4 months ago

Hola Lourdes, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue excelente, el envío llegó a tiempo y que el servicio fue amable y rápido al resolver tu petición ❤️ Un saludo cordial, Equipo SIROKO

Posted 4 months ago

“Rápido e eficaz.”

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Posted 4 months ago

Olá Carlos, Obrigado pelo seu comentário. Ficamos felizes em saber que está satisfeito com o seu pedido! Se em algum momento precisar de ajuda ou tiver alguma dúvida, não hesite em contactar-nos. Estamos aqui para o que precisar! Esperamos vê-lo novamente em breve para mais compras! Cumprimentos, A equipa SIROKO ❤️

Posted 4 months ago

“Todo perfecto”

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Posted 4 months ago

Hola Víctor, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que todo fue perfecto ❤️ Un saludo cordial, Equipo SIROKO

Posted 4 months ago

“So far, only positive experiences. Delivery was fast, quality is excellent, and even complaints are handled quickly and easily. I can wholeheartedly recommend Siroko.”

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Posted 4 months ago

Hello Bernhard, Thank you very much for sharing your experience with us. We’re delighted to hear that you received your order quickly and that the quality met your expectations. We’re also pleased that we were able to answer your queries easily and help you with everything you needed. Feedback like yours motivates us to keep improving every day. Thank you for your trust and for recommending us! ❤️ Kind regards, The SIROKO Team

Posted 4 months ago

“Très réactif au niveau communication et les produits sont de très bonne qualité”

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Posted 4 months ago

Bonjour Lise, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la réactivité de notre communication et la qualité des produits vous plaisent. Bien cordialement, L’équipe SIROKO

Posted 4 months ago

“Unfortunately the jersey arrived and the zip was broken. I also followed the size guide which recommended large but that was too small. In other jerseys I’m usually a medium. Siroco refunded me for the faulty item.”

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Posted 4 months ago

Hi Craig, Sorry to hear about the broken zipper and the sizing mismatch. It’s good to know the refund was processed for the faulty item. If you’d like any further assistance, please let us know. Warm regards, Team SIROKO

Posted 4 months ago

“Sklep godny polecenia.”

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Posted 4 months ago

Bardzo dziękujemy za opinię, Anna! Cieszymy się, że miał(a) Pan/Pani dobre doświadczenia z SIROKO. Jeśli będzie Pan/Pani potrzebować pomocy lub mieć jakiekolwiek pytania, chętnie pomożemy. Serdeczne pozdrowienia, Zespół SIROKO

Posted 4 months ago

“Best value for money. Specialy SRX collection is the BEST.”

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Posted 4 months ago

Thank you very much for your review, Damjan! We are delighted to hear that you appreciate the quality of our materials, the comfort of our products, and the designs we offer. If you ever need any assistance or have any questions, please do not hesitate to contact us. We are always here to help. We look forward to welcoming you back for more shopping soon! Kind regards, The SIROKO Team

Posted 4 months ago

“Jestem bardzo zadowolona z podejścia pracowników, problem został szybko rozwiązany. :)”

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Posted 4 months ago

Droga Anna, Dziękujemy za Twoją opinię. Cieszymy się, że podejście naszych pracowników i szybkie rozwiązanie problemu były satysfakcjonujące. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół SIROKO

Posted 4 months ago

“⭐⭐⭐⭐⭐ Zeer tevreden met mijn nieuwe Siroko-zonnebril. De bril zit comfortabel en voelt prettig aan tijdens het sporten. Mijn vorige Siroko-bril was helaas kapot gegaan bij het wisselen van de lens. Daarom heb ik nu voor een andere kleur gekozen, waardoor ik inmiddels drie verschillende lenzen heb die ik kan afwisselen afhankelijk van de omstandigheden. Daarnaast wil ik graag een compliment geven aan de klantenservice. Mijn pakketje leek zoek en ik kon het nergens vinden. Na contact met de klantenservice werd ik snel, vriendelijk en professioneel geholpen. Dankzij hun hulp kon ik het pakket uiteindelijk alsnog ophalen. Fijne producten en uitstekende service! Zeker een aanrader. 👍😎”

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Posted 4 months ago

Hallo Sander, Hartelijk dank voor je aankoop en voor de tijd die je hebt genomen om je ervaring te delen. We zijn blij te lezen dat je ervaring positief was. We hopen dat je veel plezier beleeft aan je producten! Nog een fijne dag! www.siroko.com

Posted 4 months ago

“Todo perfecto”

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Posted 4 months ago

Hola Laura, Te agradecemos tu compra y el tiempo que has dedicado a dejarnos una reseña. ¡Esperamos que disfrutes de tus productos! ¡Qué tengas un buen día! www.siroko.com

Posted 4 months ago

“Exellents produits et service clients au top!!!”

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Posted 4 months ago

Bonjour Noé, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes toujours là pour vous aider et nous assurer de la satisfaction de nos clients. Si vous avez besoin d’assistance ou des questions à tout moment, n’hésitez pas à nous contacter. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats ! Cordialement, L’équipe SIROKO

Posted 4 months ago

“I ve purchased my first time for a trial and went extremely good. I play high pace tennis. Pants are so nice, fits perfectly and comfy for training. Therefore I purchased a set, which I’ve shot an issue with ( wrong item delivered) but those guys figured it out within 48 hours, straight forward and smooth process. Definitely I’m thinking to move forward with siroko for my outfit instead of Nike I’m currently wearing. Let’s see how they progress up. That said, thx guys and nice clothing. Can’t wait for personalization options!!!!”

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Posted 4 months ago

Hi Pablito, thanks for sharing your experience. We’re glad the trial went well and that the wrong item was sorted within 48 hours. It’s great to hear the pants fit nicely and you’re considering Siroko for your outfit. Hope you enjoy the upcoming personalization options when they’re available 😊❤️ Warm regards, Team SIROKO

Posted 4 months ago

“I was very pleased with my Shimanami Kaido photochromatic glasses until they recently broke at the nose. After contacting Siroko they decided to sent me a new one for free! So kudo’s to Siroko’s customer service team! I can go on enjoying my sunglasses!”

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Posted 4 months ago

Hi Mark, thanks for sharing your experience. We’re glad to hear that a replacement was sent and you’re back enjoying your sunglasses 😊 Warm regards, Team SIROKO

Posted 4 months ago

“Me cogí un culotte y después de dos lavados se dehilacho un poco. Hice consulta a ellos, y amablemente me han enviado un nuevo”

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Posted 4 months ago

¡Gracias por compartir tu experiencia, Abel! 😊 Nos alegra saber que pudimos ayudarte y que la solución fue satisfactoria para ti. Sentimos ese pequeño inconveniente con el culotte y agradecemos que nos lo comunicaras para poder solucionarlo. Esperamos que disfrutes mucho del nuevo y que te acompañe en muchas buenas rutas. Un saludo El equipo de Siroko

Posted 2 months ago

“Me llegó un culotte defectuoso y tras contactar con ellos me enviaron otro totalmente gratis y de una talla que me estaba mejor. Muy buen servicio post venta.”

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Posted 4 months ago

Gracias por tu reseña, Renán. Nos alegra saber que recibiste un reemplazo y que la talla te quedaba mejor. Si necesitas algo más, aquí estamos ❤️ Un saludo, Equipo SIROKO

Posted 4 months ago

SIROKO is rated 4.0 based on 792 reviews