SIROKO Reviews

Name: SIROKO
Address: San Bernardo 60-2, Asturias
Rating: 3.86

3.9 Rating 660 Reviews

71 %

of reviewers recommend SIROKO

3.9

Based on 660 reviews

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 5 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“Ante una reclamación errónea por mi parte, me aclararon todas las dudas y además tuvieron un detalle comercial. Una atención de 10.”

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Posted 3 days ago

Hola Sergio. Muchas gracias por tu comentario, Sergio. Nos alegra muchísimo saber que pudimos aclarar tus dudas y que quedó todo resuelto de forma positiva. ¡Gracias de nuevo por tu confianza! Con cariño, Equipo SIROKO

Posted 2 days ago

“Ich habe einen wirklich sehr schönen Ski Overall bestellt. Leider hat dieser nicht gepasst und ich habe ihn zurückgeschickt. Ich wurde dann vom Kundenservice kontaktiert, dass der Skianzug sehr verschmutzt und mit vielen Flecken ankam, sie haben mir das auch mit Fotos bestätigt. Ich war sehr entsetzt darüber, da ich alles ordnungsgemäss verpackt hatte und es nur sein kann, dass die Tüte auf dem Postweg versehentlich aufgerissen wurde und deswegen der Anzug verschmutzte. Dies erklärte ich dem Kundenservice und hatte schon Angst, dass nun eine grosse Streiterei beginnt und ich die 300 € bezahlen muss. Aber der Kundenservice hat mir sofort innerhalb eines Tages sehr freundlich zurückgeschrieben, und mir Rückzahlung in Auftrag gegeben. Also, das ist wirklich Highclass-Service 100/10! Damit habe ich nicht gerechnet, vor allem, weil Siroko ja auch nichts dafür kann. Ich bin wirklich total froh, dass die mir so unkompliziert entgegengekommen sind. Zudem war ich auch noch sehr spät dran mit meiner Antwort, weil ich gerade auf Reisen war. Also wirklich alles in allem grandios, so hat man auch keine Angst, etwas Teures zu bestellen, falls etwas schief gehen sollte. Herzlichen Dank dafür ❤️”

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Posted 5 days ago

Vielen Dank für deine Nachricht, Katharina 😊 Es freut uns sehr, dass unser Team dir schnell helfen konnte und die Rückerstattung reibungslos verlief. Dennoch tut uns das Geschehene leid, und wir arbeiten daran, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Viele Grüße und danke für dein Vertrauen! ❤️

Posted 4 days ago

“Perfekt, absolut perfekt. Montag bestellt, Mittwoch bei mir in der Schweiz. Super Support”

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Posted 1 week ago

Vielen Dank, Daniel! Es freut uns sehr, dass du mit der Lieferung und unserem Support zufrieden bist. Wir geben weiterhin unser Bestes, damit alles reibungslos läuft. Liebe Grüße, Team SIROKO

Posted 1 week ago

“Estoy muy contento por la atención recibida por el equipo Siroko. Gracias😃😃”

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Posted 1 week ago

Muchas gracias, Jose, por tus palabras. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por el equipo Siroko. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Un saludo, Equipo SIROKO

Posted 1 week ago

“Rasche Lieferung, bei einem fehlerhaften Produkt wurde mir gleich ein neues zugesendet. 👍 Einfach Top.👍”

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Posted 2 weeks ago

Vielen Dank, Lukas, für dein tolles Feedback. Es freut uns, dass die Lieferung schnell war und dass wir dir bei dem fehlerhaften Produkt zügig ein neues zusenden konnten. Wir geben weiterhin unser Bestes, um dich rundum zufrieden zu stellen. Liebe Grüße, Team SIROKO

Posted 1 week ago

“I really appreciate the quality of Siroko’s products. In my last order, there was a small issue, but everything was resolved quickly by the support team in a very professional and efficient way. Excellent products and service. I will definitely continue to be a customer.”

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Posted 2 weeks ago

“SiROKO es una marca que destaca en el mercado calidad-precio. Muy contenta con las prendas de ropa de Ski. Ademas el servicio de atención al cliente son muy profesionales y muy atentos. Recomendado 100%!!”

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Posted 2 weeks ago

Muchas gracias, Inma, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las prendas de ski te han dejado contenta, así como la atención al cliente. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y tu satisfacción. Un saludo, Equipo SIROKO

Posted 2 weeks ago

“Sehr kompetenter Kundenservice. Schnelle Abwicklung.”

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Posted 2 weeks ago

Vielen Dank, Elena, für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du unseren Kundenservice als kompetent empfunden hast und die Abwicklung als zügig erlebt hast. Wir geben weiterhin unser Bestes, damit du auch künftig rundum zufrieden bist ❤️ Liebe Grüße, Team SIROKO

Posted 2 weeks ago

“Muy buen producto a buen precio. Plazo de entrega muy rápido. Atención al cliente muy buena.y no cobran gastos de envío. Lo recomiendo. Seguiré comprando sus productos.”

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Posted 2 weeks ago

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestras condiciones cumplen con tus expectativas: buena relación calidad-precio, entrega rápida y atención al cliente de tu agrado, además de que no haya gastos de envío. Seguiremos trabajando para que sigas confiando en nosotros y puedas seguir comprando con la misma satisfacción ❤️ Un saludo, Equipo SIROKO

Posted 2 weeks ago

“La compra online es super sencilla, la tabla de talles según tamaño es muy fiel y su asistencia y contacto vía mail EXCELENTE. Compré un producto que al llegarme tenía unas fallas en las cremalleras y al contactarlos me respondieron enseguida, súper gentiles, y enviaron de inmediato un nuevo producto en perfecto estado. Valoro muchísimo haber recibido respuestas de personas y no robots, y que la resolución fuese positiva e inmediata. Excelente experiencia y amo mi chaqueta de ski/snow, obvio!”

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Posted 2 weeks ago

Muchas gracias, Lole, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la compra online fue fácil, la guía de tallas fue fiable y que pudiste resolver rápidamente las incidencias con las cremalleras. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención personalizada. Si necesitas algo más, aquí estamos 😊 Un saludo, Equipo SIROKO

Posted 2 weeks ago

“Amazing customer service”

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Posted 2 weeks ago

Thank you, Vivian, for the kind 5/5 rating. We’re thrilled that you had amazing customer service. If you need anything else, we’re here to help. Best regards, Team SIROKO

Posted 2 weeks ago

“Productos con muy buena calidad precio. Atención de incidencias bien gestionada. Seguiré comprando.”

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Posted 2 weeks ago

Muchas gracias, David, por tu valoración. Nos alegra saber que la calidad-precio y la gestión de incidencias han sido de tu agrado. Seguiremos trabajando para que sigas así de satisfecho. Un saludo, Equipo SIROKO

Posted 2 weeks ago

“Llevo varias compras hechas y nunca tuve ningún problema. En la última tuve un problema. Siempre pensé que los servicios de atención al cliente no valían para nada, que ni me iban a contestar, pero en esta empresa no fue el caso. Con un par de correos y su buen hacer facilitando varias soluciones quedó todo resuelto.”

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Posted 3 weeks ago

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Óscar. Nos alegra saber que al final todo quedó resuelto gracias a la comunicación y a nuestro equipo. Si necesitas algo más, aquí estamos. Un saludo, Equipo SIROKO

Posted 2 weeks ago

“La migliore custumer experience che abbia mai avuto con il loro servizio clienti. Reso prodotto facile ed intuitivo. Azienda seria, veloce, affidabile e con prodotti di alta qualità ad un prezzo favorevole. Poi sono anche simpatici :)”

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Posted 3 weeks ago

Ciao Federico, Grazie mille per le tue parole! Siamo felici che la tua esperienza sia stata al top, dal servizio clienti ai resi facili, fino alla qualità dei nostri prodotti a un prezzo favorevole. Cerchiamo sempre di essere seri, veloci e, come dici tu, simpatici :) Un caro saluto, Il team di Siroko

Posted 3 weeks ago

“A big help from the Sales Support Thanks Siroko Team”

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Posted 3 weeks ago

Hi Gianluca, Thank you so much for your review! We’re really glad that our sales support was helpful. We’re here to help with anything else you might need. Best regards, The Siroko team

Posted 3 weeks ago

“Empecé a mirar ropa de bici y encontré esta marca, me gustaron sus diseños investigue un poco y vi que las badanas estaban muy bien construidas, he comprado un conjunto y la verdad que ha superado con creces lo que esperaba, el culotte se nota de calidad, en cuanto al cambio de las tallas, no recuerdo ninguna empresa que funcione así de rápido, dejé el Lunes el paquete para cambio de talla y hoy Viernes antes de las 12PM me ha llegado la nueva talla. Seguiré confiando en esta empresa.”

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Posted 3 weeks ago

¡Qué buena noticia, David! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el conjunto te ha encantado y que el cambio de talla haya sido tan rápido y sencillo. Seguiremos trabajando para que cada compra supere tus expectativas. Un saludo muy cordial, Equipo SIROKO

Posted 3 weeks ago

“Prodotti di grande qualità a livello di materiali e di fattura.Rapporto qualità prezzo ideale.Assistenza clienti molto disponibile e preparata.Grande attenzione verso il cliente.Consiglio a tutti gli appassionati di ciclismo il brand Siroko senza remore.”

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Posted 3 weeks ago

Ciao Davide Grazie mille per le tue parole! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità dei materiali, il rapporto qualità-prezzo e il nostro servizio clienti 🙌 La tua raccomandazione significa davvero tanto per noi. Continueremo a dare il massimo per accompagnarti in ogni uscita 🚴‍♂️ Un saluto Il team di Siroko

Posted 3 weeks ago

“Marca de mucha calidad y muy responsable a pesar de tener un percance con una prenda, los chicos fueron muy amables y responsables en resolverme el problema, 100% recomendados los productos son de calidad y muy bonitos sin duda alguno fiel a la marca!!!”

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Posted 3 weeks ago

Hola Félix, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que, incluso tras el percance, nuestro equipo pudo ayudarte y resolverlo satisfactoriamente 🙌 Tu confianza y fidelidad significan mucho para nosotros. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos cuidando cada detalle para que sigas teniendo productos bonitos y fieles a SIROKO. Esperamos poder seguir acompañándote. ¡Un saludo! El equipo de Siroko

Posted 3 weeks ago

“Пользуюсь одеждой и аксессуарами Siroko лет пять,очень всё качественно и быстрая доставка 🚚”

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Posted 3 weeks ago

Здравствуйте, Андрей! Спасибо за такой тёплый отзыв и за то, что выбираете Siroko уже пять лет. Нам очень приятно слышать, что качество и быстрая доставка радуют вас. Если будет нужна помощь или появятся вопросы — пишите, мы на связи! С наилучшими пожеланиями, Команда SIROKO

Posted 3 weeks ago

“sehr freundlich,schnelle Antworten und ich finde es ist wirklich super tolle Team !Ich kaufe gerne weiter und sehr empfehlen!”

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Posted 3 weeks ago

Hallo Springer 😊, vielen Dank für deine freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass du gute Erfahrungen mit unserem Team gemacht hast und uns bei zukünftigen Einkäufen dein Vertrauen schenkst. Denk daran, dass wir für dich da sind, wann immer du uns brauchst – zögere nicht, uns zu kontaktieren 💬. Viele Grüße, das SIROKO-Team

Posted 3 weeks ago

SIROKO is rated 3.9 based on 660 reviews