SIROKO Reviews

Name: SIROKO
Address: San Bernardo 60-2ºD, Gijón, Asturias, Asturias
Rating: 3.66

3.7 Rating 506 Reviews

66 %

of reviewers recommend SIROKO

3.7

Based on 506 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	Greater than 87%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 81%
Customer Service
Communication Channels	Email
Queries Resolved In	Over A Week
Customer Service	2.3 out of 5
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 5 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“He comprado varias veces en la web de Siroko y siempre me ha llegado rápido y bien. Esta última vez he tenido un problema con una talla y la atención al cliente ha sido genial, la chica muy amable. Me cambiaron la talla y gestionaron todo muy rápido y gratis. Muy contenta :)”

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Posted 1 day ago

Hola Laura, ¡Gracias por tu increíble reseña! 😊 Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia comprando con nosotros y que nuestra atención al cliente pudo ayudarte con tu situación. Hacemos todo lo posible para que nuestros clientes se sientan atendidos y satisfechos. Te agradecemos por ser parte de la familia SIROKO. ¡Te esperamos de nuevo pronto! ❤️ Un afectuoso saludo del equipo de SIROKO.

Posted 22 hours ago

“Staff efficient with quick responses.”

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Posted 2 days ago

Hello Cédric, Thank you for your positive review! 😊 We are glad that our service was quick and efficient in responding to your needs. Our team always strives to make every customer feel valued and receive the support they need. We look forward to seeing you again! Thank you for being with us! ❤️ Best regards from the entire SIROKO team.

Posted 1 day ago

“Lofkam Siroko :) wspaniałej jakości ubrania ale najlepsi są ludzie z obsługi klienta:) dziękuję ❤️”

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Posted 6 days ago

Cześć Karolino, Bardzo dziękujemy za Twoją wspaniałą recenzję! 😊 Cieszymy się, że jakość naszych ubrań przypadła Ci do gustu, a nasz zespół obsługi klienta mógł Ci pomóc. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy klient czuł się wyjątkowo i miał świetne doświadczenia z zakupami. Zapraszamy z powrotem do SIROKO! Dziękujemy, że jesteś z nami! ❤️ Pozdrawiamy serdecznie, Cały zespół SIROKO.

Posted 6 days ago

“Hace poco compré los pantalones de montaña Myrtle y no me pueden gustar más. La calidad del tejido, el diseño y lo cómodos que son superaron por completo mis expectativas. Además, el envío fue rápido y llegó todo perfectamente empaquetado. Muy recomendables.”

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Posted 1 week ago

Hola Paula, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra enormemente saber que los pantalones de montaña Myrtle han superado tus expectativas en calidad y comodidad. Trabajamos duro para ofrecer productos excepcionales y el hecho de que el envío haya sido rápido y bien empaquetado hace que todo el esfuerzo valga la pena. Te esperamos con mucho gusto en tu próxima visita. ¡Gracias por elegir SIROKO! Un saludo de todo el equipo de: SIROKO.

Posted 1 week ago

“Todo excelente! Compre una chaqueta de nieve, no compré el talle correcto y cambiarlo fue super fácil. El equipo de Customer super amable y atento!!”

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Posted 2 weeks ago

Hola Iván, ¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con el cambio de la chaqueta fue fácil y satisfactoria. Nuestro equipo de atención al cliente siempre está dispuesto a ayudar y asegurarse de que estés contento con tu compra. Esperamos verte nuevamente muy pronto. ¡Gracias por elegir SIROKO! Un saludo de todo el equipo de: SIROKO.

Posted 1 week ago

“Muy buena atención al cliente”

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Posted 2 weeks ago

Hola Buenaventura, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que has recibido una buena atención al cliente. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible y resolver cualquier duda que tengas. Esperamos verte pronto en tu próxima compra. ¡Gracias por elegir SIROKO! Un saludo de todo el equipo de: SIROKO.

Posted 2 weeks ago

“Tuve un problema para recibir un envío porque en la fecha prevista yo no iba a estar en casa. Llamé a atención al cliente para realizar un cambio y la chica muy amable me lo resolvió rápidamente. La atención de 10. Repetiré seguro!!”

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Posted 3 weeks ago

Hola Irene, ¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🤩 Nos alegra saber que pudimos solucionar tu problema de envío de manera rápida y con un servicio amable. Siempre estamos aquí para ayudar y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible con nosotros. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima compra. ¡Gracias por confiar en SIROKO! Un saludo de todo el equipo de: SIROKO.

Posted 2 weeks ago

“Estoy encantada con las gafas. Son ligeras, se ajustan genial y el diseño me gustó todavía más en persona que en la web. Funciona muy bien la atención al cliente. Les escribí por una duda y me contestaron muy rápido, con un trato cercano y eficaz.”

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Posted 3 weeks ago

Hola Mercedes, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Estamos encantados de saber que estás contenta con tus gafas y que el diseño superó tus expectativas. Trabajamos con esmero para ofrecer productos ligeros y cómodos. Nos alegra enormemente que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio de atención al cliente. Siempre estamos aquí para ayudar y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo de todo el equipo de: SIROKO.

Posted 2 weeks ago

“Good service, fast response time. Good value for money”

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Posted 3 weeks ago

Hi Marius, Thank you very much for your comments! 😍 We are glad to hear that you are satisfied with our service and the value for money we offer. We work hard to respond quickly and make sure our customers have the best experience possible. We hope to see you again soon for more shopping, thank you for choosing us! Kind regards from the team at: SIROKO.

Posted 3 weeks ago

“Pedí un par de prendas lifestyle y estoy encantado, la ropa tiene muy buena calidad y es justo el estilo que buscaba!! Ademas todo llego rápido y bien empaquetado Repetiré sin duda!!”

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Posted 3 weeks ago

Hola Marcos, ¡Muchas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra muchísimo saber que estás contento con tus prendas y que se ajustan a tu estilo. Trabajamos duro para ofrecer la mejor calidad y un servicio rápido, así que tu comentario nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo muy pronto para más compras. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo del equipo de; SIROKO.

Posted 3 weeks ago

“Sehr zuvorkommend bei Umtausch. Vielen Dank . Top Service”

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Posted 3 weeks ago

Hallo Holger. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Umtauschservice zufrieden waren. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Das SIROKO Team

Posted 3 weeks ago

“They had great customer service in making it right with the wrong size being sent. They got me the proper size and gave me a credit to my account! I was doubtful at first but they came through in the end and left me a happy customer!!”

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Posted 3 weeks ago

Hello Tyler, Thank you so much for your wonderful review! We're glad to hear that our customer service team was able to resolve the sizing issue and that you were ultimately satisfied. We always work to make sure our customers feel valued and happy with their purchase. We look forward to serving you in the future, see you next time! Best regards, The SIROKO Team

Posted 3 weeks ago

“He comprado unas gafas y ropa de Lyfe Stile y me flipan, el diseño de las gafas es brutal y las lentes de una calidad inmejorables. La ropa una pasada y super cómoda. Repetiré sin duda.”

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Posted 3 weeks ago

Hola Ismael, ¡Muchísimas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que las gafas y la ropa de Lyfe Stile te han encantado. Trabajamos duro para ofrecer diseños impresionantes y calidad insuperable, así que tus palabras significan mucho para nosotros. Estamos ansiosos por verte de nuevo y que sigas disfrutando de nuestros productos. ¡Hasta la próxima! Un saludo, El equipo de SIROKO

Posted 3 weeks ago

“He comprado varias prendas de ciclismo y la verdad es que muy bien. La calidad es genial y por lo que veo cada vez tienen más deportes. Caerá algo de golf.”

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Posted 4 weeks ago

Hola Ivan, ¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestras prendas de ciclismo. Estamos emocionados de expandir nuestra oferta a más deportes, y el golf es definitivamente una gran adición. Te invitamos a que sigas disfrutando de nuestras novedades. ¡Esperamos verte muy pronto! Un saludo, El equipo de SIROKO

Posted 4 weeks ago

“Me compré un maillot Srx, el servicio perfecto, la calidad es brutal y queda como un guante. Compraré de nuevo”

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Posted 1 month ago

Hola Miguel, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que el maillot y nuestro servicio han cumplido con tus expectativas. Es genial que te quede así de bien; trabajamos duro por ofrecer la mejor calidad. Estaremos encantados de verte de nuevo en tu próxima compra. ¡Hasta pronto! Un saludo, El equipo de SIROKO

Posted 1 month ago

“I am a new customer to Siroko and have found my dealings with them to be superb, from delivery to their return policy, my experience has been excellent. I have no hesitation in recommending their product and service to all.”

Helpful Report

Posted 1 month ago

Hello Mike, Thank you so much for your amazing review! We're glad to hear that your experience with SIROKO has been so positive, from the delivery to our return policy. It's great to hear that you are willing to recommend our products and service. Your satisfaction is our priority and we are here to help you whenever you need it, we hope to see you again very soon! Best regards, The SIROKO Team

Posted 1 month ago

“La ropa tiene una calidad muy buena, los precios están fenomenal y el envío muy rápido. Necesité hacer un cambio de talla, y no hubo problema alguno. Muy contenta, la verdad.”

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Posted 1 month ago

Hola Angélica, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que estás contenta con la calidad de nuestra ropa, los precios y el envío rápido. Además, es genial escuchar que el proceso de cambio de talla fue sencillo y sin problemas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo, El equipo de SIROKO

Posted 1 month ago

“Siroko are fantastic as a business . Great products and amazing customer service . Highly recommend this company”

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Posted 1 month ago

Hi Lee :) Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you have had a fantastic experience with our products and customer service. Your recommendation means the world to us! We strive to provide the best quality and support, and it’s great to know we’ve met your expectations. We look forward to serving you again in the future! Best wishes, The SIROKO Team

Posted 1 month ago

“I recently bought the Siroko SRX PRO Aero Race bib shorts and they’ve quickly become my go-to bib. The quality is outstanding, the material seems very durable. Comfort-wise, they’re top-notch—the fit is snug without being restrictive, and the padding provides excellent support during long rides. Plus, they have a sleek, professional look that I really like. Considering the performance and quality, the price feels very fair. Overall, I’m extremely satisfied with this purchase and would recommend these bib shorts.”

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Posted 1 month ago

Hello Dalit, Thank you very much for sharing your experience. We're glad to hear that the Siroko SRX PRO Aero Race bib shorts were not only comfortable and functional, but also impressed you with their durability and design. It's great that you found the perfect balance between performance and style in this product. We really appreciate your recommendation and we're glad you found the price to be right too - we hope you continue to enjoy your rides with these bib shorts! Best regards, The www.siroko.com team

Posted 1 month ago

“Envío rápido y ropa de muy buena calidad. Tuve que realizar un cambio de talla y el servicio post venta fue muy profesional.”

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Posted 1 month ago

Hola Rocío, ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña! Nos complace saber que tanto la calidad de nuestros productos como el envío rápido fueron de tu agrado. Nos enorgullece que el proceso de cambio de talla haya sido sencillo y que nuestro equipo de post venta haya cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Te esperamos pronto de nuevo! Un saludo, El equipo de SIROKO

Posted 1 month ago

SIROKO is rated 3.7 based on 506 reviews