SIROKO Reviews

Name: SIROKO
Address: PLAZA SEIS DE AGOSTO, N6 - 2, GIJON, Asturias
Rating: 3.99

4.0 Rating 792 Reviews

74 %

of reviewers recommend SIROKO

4.0

Based on 792 reviews

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 5 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“He comprado varios productos de siroko, entre ellos dos pares de gafas deportivas, las primeras sin problemas, hace dos años que las tengo y si bien las cuido muchísimo están como nuevas a pesar del paso del tiempo. Con el segundo par que compre no tuve la misma experiencia, pero por suerte al contactar con el servicio al cliente y luego de revisar el caso han solucionado el inconveniente y por lo tanto seguiré apostando por la marca. Gracias”

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Posted 2 months ago

Gracias por compartir tu experiencia, Valeria. Nos alegra saber que, tras ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente y revisar el caso, se solucionó el inconveniente y que sigas apostando por la marca. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición 🤗 Saludos cordiales, Equipo SIROKO

Posted 2 months ago

“Excellent customer service in the end I had an issue with my Siroko cycling bib shorts after around a year of use. A seam came apart, and initially my warranty claim was rejected as normal wear and tear. I contacted Siroko again and explained the issue in more detail, including additional photos showing the failed seam from the inside of the garment. After further review, Siroko reconsidered the case and decided to send me a brand-new replacement pair. They also confirmed that the new product would be carefully inspected before shipping. I really appreciate that Siroko listened to my concerns and ultimately found a fair solution instead of simply sticking to the initial decision. The whole process took some communication, but the final outcome was very positive. Thank you to the Siroko team for taking care of the issue. I hope the new bib shorts will serve me for many kilometres! Overall: very good customer service and a positive final resolution.”

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Posted 2 months ago

Thank you for sharing your experience, Nitek. We’re glad to hear that the issue with the bib shorts was resolved with a replacement and that our team listened to your concerns. It’s great that you found the final outcome positive after the review ❤️ If you need anything else, feel free to reach out. Kind regards, The SIROKO Team

Posted 2 months ago

“Die gute Qualität des Materials und die schnelle Lieferung”

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Posted 2 months ago

Vielen Dank für dein tolles Feedback, Wolfgang! Wir freuen uns, dass dich die Materialqualität und die schnelle Lieferung überzeugen konnten. Solltest du weitere Fragen haben, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Liebe Grüße, Team SIROKO

Posted 2 months ago

“Good and fast Customer Service!”

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Posted 2 months ago

Thank you so much for your excellent review, Daphne! We are always here to help and to make sure our customers are satisfied. If you ever need any assistance or have any questions, please do not hesitate to get in touch with us. We hope to see you again soon! Best regards, The SIROKO Team ❤️

Posted 2 months ago

“Top support team”

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Posted 2 months ago

Thank you so much for your kind review, Davide! We are delighted to hear that you had a positive experience with our Support Team. We are always here to help whenever you need us! We hope to see you again soon! Best regards, The SIROKO Team ❤️

Posted 2 months ago

“SIROKO hat mich sehr freundlich unterstützt, als es Probleme mit Hermes gab, die mich ziemlich auflaufen ließen. Der Artikel selbst hat mich überzeugt.”

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Posted 2 months ago

Hallo Alexandra, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass du unsere Unterstützung in der Situation mit Hermes schätzt und dass dich der Artikel überzeugt hat ✨❤️✨ Viele Grüße, Team SIROKO

Posted 2 months ago

“SIROKO hat mich sehr freundlich unterstützt, als es Probleme mit Hermes gab, die mich ziemlich auflaufen ließen. Der Artikel selbst hat mich überzeugt.”

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Posted 2 months ago

“Tolle Qualität, super schnelle Lieferung und freundlicher Kundenservice. Gerne wieder!”

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Posted 2 months ago

Hallo Anja, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir sind jederzeit für dich da und möchten sicherstellen, dass unsere Kundinnen und Kunden zufrieden sind. Es freut uns sehr zu hören, dass du die Qualität unserer Materialien, den Komfort unserer Produkte und unsere Designs schätzt. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Das SIROKO-Team

Posted 2 months ago

“Super freundlich und Kooperativ! Ich habe immer am selben Tag noch eine Rückmeldung bekommen:) Sehr zufrieden mit dem Service”

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Posted 2 months ago

Hallo Elena, vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserer Freundlichkeit, Kooperation und der Rückmeldung am selben Tag zufrieden bist ❤️ Liebe Grüße, Team SIROKO

Posted 2 months ago

“Everything went well, the product is of an excellent quality and I'm very satisfied with que costumer experience”

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Posted 3 months ago

Hi Pacho, Thank you for sharing your experience. We’re glad to hear the product is of excellent quality and that you’re very satisfied with the customer experience 😊 Warm regards, Team SIROKO

Posted 3 months ago

“Productos de 10 y trato excelente y muy rápido los envíos y todo super volveré a comprar”

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Posted 3 months ago

Hola Jesus, ¡Qué gusto leer que los productos son de 10 y que el trato fue excelente y los envíos muy rápidos! Nos alegra saber que volverás a comprar ❤️ Un saludo, Equipo SIROKO

Posted 3 months ago

“Todo perfecto! Tuvimos un problema con la empresa de transporte y Siroko nos dio una rápida solución al problema, gracias a su buen servicio de atención al cliente. La calidad del producto como siempre un 10. Seguiremos confiando en esta marca.”

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Posted 3 months ago

Hola David, ¡Qué bueno leer que todo salió perfecto y que nuestro servicio de atención al cliente pudo ayudar con el problema de la empresa de transporte! Nos alegra que la calidad del producto siga siendo de tu agrado y que confíes en SIROKO ❤️ Un saludo, Equipo SIROKO

Posted 3 months ago

“Ottimo supporto su un articolo arrivato con un problema al fondello”

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Posted 3 months ago

Ciao Angelo, Grazie per il tuo feedback. Siamo lieti di esserci stati utili per l’articolo arrivato con un problema al fondello ❤️ Cordiali saluti, Team SIROKO

Posted 3 months ago

“Great Products: Style, Comfort and Material. Had an issue with my delivery and the Support helps admittedly”

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Posted 3 months ago

Hi Björn, Thanks for the kind words about style, comfort and material. We’re glad our Support could help with the delivery issue ❤️ Warm regards, Team SIROKO

Posted 3 months ago

“Nice jersey, looks good and has a race fit. The fabric is quite dense, good for the MI season. I have size L at 198cm, 88Kg.”

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Posted 3 months ago

Hi Andre, We're glad to hear you're happy with the fit and fabric of the jersey, especially for the MI season. Thanks for sharing your measurements for size L (198 cm, 88 kg). ❤️ Best regards, Team SIROKO

Posted 3 months ago

“Es un buen producto, precio calidad”

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Posted 3 months ago

Hola Eliot, Nos alegra saber que el producto se adapta a tus expectativas en cuanto a relación precio-calidad. Gracias por tu comentario. Un saludo, Equipo SIROKO

Posted 3 months ago

“He tenido un problema con la badana y me lo han resuelto. Seguiré confiando en ellos.”

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Posted 3 months ago

Hola Carlos, Nos alegra saber que pudieron resolver el tema de la badana. Agradecemos tu confianza. Un saludo, Equipo SIROKO

Posted 3 months ago

“Excellent customer service experience”

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Posted 3 months ago

Hi Ramon, Thank you for your kind words — we’re glad to hear you had an excellent customer service experience. Best regards, Team SIROKO

Posted 3 months ago

“Dobry kontakt ze sklepem.”

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Posted 3 months ago

Cześć Mateusz Dziękujemy za miłe słowa. Cieszymy się, że Twoje doświadczenia z nami były pozytywne. ☺️ Mamy nadzieję, że wkrótce znów się zobaczymy Życzymy wspaniałego dnia! Zespół Siroko

Posted 3 months ago

“Marca genial y trato post venta perfecto”

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Posted 3 months ago

Gracias por tu comentario David, nos alegra saber que la marca te parece genial y que el trato post venta fue perfecto 🤗 Un saludo, Equipo SIROKO

Posted 3 months ago

SIROKO is rated 4.0 based on 792 reviews