Name: Giesswein Walkwaren AG
Address: Niederfeldweg 5, ,, Brixlegg
Rating: 4.65

“Shoes are too narrow and a half size too tight with the insoles in using the sizing guide. Sizing guide needs to be more generous in length (perhaps 1/2 size) and also take into account foot width.”

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24.08.2023

Dear customer, thank you very much for your statement regarding your ordered article from Giesswein. We are grateful for any constructive feedback from our customers. We are truly sorry to hear that the shoes do not meet your expectations. We are constantly working to improve and optimise our products in order to adapt them to the needs of our customers in the best possible way. f you are not happy and satisfied with the shoes, we would like to offer you the possibility to return them as part of our Giesswein satisfaction guarantee and as soon as we receive the parcel, you will receive a corresponding refund by the means of payment that you have chosen for your order. Please create and download your own return label by using the following link: http://sendback.giesswein.com/b2c/index.php?lang=en Print this label and put it onto the parcel. Please insert a copy of your invoice or delivery note into the parcel so our return department can handle your return as quick as possible. Maybe you will find a different product from our range that you would like. We invite you to look for alternative models directly on our website www.giesswein.com If you have any further questions, please do not hesitate to contact our customer service at order@giesswein.com. Best regards Giesswein Customer Support - Laura

25.08.2023

“These shoes look really nice and are well made but they are far too narrow. I have very slim feet and regular barefoot shoes are often a bit wide for me but these were too narrow. They are apparently unisex so I can't see how they would fit men at all. Really disappointed ☹️”

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24.08.2023

Dear customer, thank you very much for your statement regarding your ordered article from Giesswein. We are grateful for any constructive feedback from our customers. We are truly sorry to hear that the shoes do not meet your expectations. We are constantly working to improve and optimise our products in order to adapt them to the needs of our customers in the best possible way. f you are not happy and satisfied with the shoes, we would like to offer you the possibility to return them as part of our Giesswein satisfaction guarantee and as soon as we receive the parcel, you will receive a corresponding refund by the means of payment that you have chosen for your order. Please create and download your own return label by using the following link: http://sendback.giesswein.com/b2c/index.php?lang=en Print this label and put it onto the parcel. Please insert a copy of your invoice or delivery note into the parcel so our return department can handle your return as quick as possible. Maybe you will find a different product from our range that you would like. We invite you to look for alternative models directly on our website www.giesswein.com If you have any further questions, please do not hesitate to contact our customer service at order@giesswein.com. Best regards Giesswein Customer Support - Laura

25.08.2023

“Das Produkt ist 1A die Rückzahlungszeit leider ganz schlecht, werde ich mir beim nächsten Kauf überlegen!!”

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23.08.2023

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Stellungnahme. Wir bedauern, dass Sie noch keine Erstattung erhalten haben und kümmern uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich direkt an unseren Customer Service unter shop@giesswein.com Vielen Dank im Voraus für Ihre Bemühungen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Giesswein Customer Support. -Laura

24.08.2023

“Die Schuhe für Damen sehen schrecklich aus,viel zu breit und der Stoff sehr altmodisch.Auf den Bildern wirken die Schuhe modern,die Realität ist jedoch anders.bin sehr enttäuscht und würde keine Schuhe mehr in der nächsten Zeit bei Ihnen kaufen.Das Konzept finde ich gut,Ihnen fehlen moderne Designer.”

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15.08.2023

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden. Wir bedauern, dass Ihr bestellter Giesswein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Wir arbeiten stets daran, unsere Artikel zu verbessern und zu optimieren, um unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Sollten Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie dieses im Rahmen unserer 1-Jahres-Giesswein-Zufriedenheits-Garantie kostenlos an uns retournieren und Sie erhalten umgehend nach Wareneingang eine entsprechende Rückerstattung, auf das Zahlungsmittel, das Sie für Ihre Bestellung gewählt haben. Bitte verwenden Sie hierzu das Giesswein Retourenlabel und erstellen dieses mit diesem Link und laden es herunter: http://sendback.giesswein.com/b2c/ Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket. Dieses Label ist bereits von uns bezahlt. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten bei der Rücksendung. Legen Sie im Paket bitte den Retourenschein oder eine Kopie von Rechnung/Lieferschein bei, damit wir Ihnen die Rücksendung zuordnen können. Vielen Dank für Ihre werten Bemühungen. Vielleicht finden Sie aber ein anderes Produkt aus unserem Sortiment, dass Ihnen gefallen würde. Sie können sich auch gerne direkt auf unserer Website www.giesswein.com nach alternativen Modellen umsehen. Herzliche Grüße Ihr Giesswein Customer Support - Laura

17.08.2023

“Très déçu car maintenant ces chaussons autrichiens sont made in china. Retour à l’envoyeur”

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09.07.2023

Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions de votre prise de position. Nos tissus et produits uniques sont développés et conçus à Brixlegg, au Tyrol/Autriche. Les qualités de fil les plus fines sont tricotées, foulées et ennoblies dans nos ateliers. Jusqu'à l'obtention de nos tissus Giesswein de qualité supérieure. Nos chaussures en mérinos sont MADE IN AUSTRIA et assembled in China. La laine Giesswein unique "3D Stretch Merino" des chaussures Merino est fabriquée dans notre production textile à Brixlegg - Tyrol - Autriche. La valeur ajoutée de l'article se trouve donc en Autriche. L'assemblage des différentes pièces comme le tissu, la semelle et les accessoires est réalisé en Chine. La raison en est la très forte demande qu'aucun fabricant de chaussures européen ne peut satisfaire. Notre directeur visite personnellement les usines en Chine deux fois par an. Les usines répondent à toutes les normes occidentales. Les conditions de travail sont irréprochables et font l'objet de contrôles réguliers. Cordiales salutations Votre service client Giesswein

10.07.2023

“Die Verarbeitung lässt zu wünschen übrig. Der seitliche Rand schlägt Wellen, was früher nicht war. Ebenso kann ich meinen linken Zeh ( bei fast neuen Schuhen) schon wieder durch den Stoff durchsehen. Obwohl ich den Schuhe nur im und ums Haus trage.”

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26.06.2023

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden. Es tut uns leid, dass die Schuhe Ihre Erwartungen nicht zu 100 % erfüllen. Wir arbeiten stets daran, unsere Artikel zu verbessern und zu optimieren, um unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Selbstverständlich können Sie unsere 1-Jahres-Giesswein-Zufriedenheits-Garantie nutzen. Im Rahmen dieser Garantie, können Sie den Artikel kostenlos an uns retournieren und Sie erhalten umgehend nach Wareneingang eine entsprechende Rückerstattung, auf das Zahlungsmittel, das Sie für Ihre Bestellung gewählt haben. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich direkt an unseren Customer Service unter shop@giesswein.com Dieser wird sich gerne um Ihr Anliegen kümmern. Herzliche Grüße Ihr Giesswein Customer Service - Laura

30.06.2023

“Passform und -gefühl sehr gut. Leider färben die Schuhe innen auf Füsse bzw. Socken ab. Meine weißen Socken hatten nach ein paar Stunden tragen eine bläuliche Farbe im Verlauf des Schuhs. Bei einem billigen Schuh erwarte ich das, aber nicht bei Giesswein für diesen Preis...MfG U. Stein”

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19.06.2023

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden. Es tut uns leid, dass die Schuhe Ihre Erwartungen nicht zu 100 % erfüllen. Wir arbeiten stets daran, unsere Artikel zu verbessern und zu optimieren, um unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Selbstverständlich können Sie unsere 1-Jahres-Giesswein-Zufriedenheits-Garantie nutzen. Im Rahmen dieser Garantie, können Sie den Artikel kostenlos an uns retournieren und Sie erhalten umgehend nach Wareneingang eine entsprechende Rückerstattung, auf das Zahlungsmittel, das Sie für Ihre Bestellung gewählt haben. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich direkt an unseren Customer Service unter shop@giesswein.com Dieser wird sich gerne um Ihr Anliegen kümmern. Herzliche Grüße Ihr Giesswein Customer Support - Laura

21.06.2023

“Die Retoure war langwierig.”

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05.06.2023

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden. Wir bedauern, dass der Ablauf der Retoure nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Wir arbeiten stets daran, unsere Prozesse zu verbessern und zu optimieren, um diese bestmöglich an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Herzliche Grüße Ihr Giesswein Customer Support - Laura

06.06.2023

“Je vais devoir retourner les deux produits achetés. La veste sarra car mal coupée aux bras, et c'est serré aux épaules et sous les bras. très désagréable.De plus, la laine est piquante contrairement au mérinos. Concernant le bonnet, il n'est pas 100% merinos et la partie synthétique rend toutefois mes cheveux électriques”

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19.05.2023

Bonjour à tous ! Nous vous remercions pour votre commentaire concernant l'article de la marque Giesswein que vous avez commandé. Nous sommes reconnaissants pour tout feedback constructif de nos clients. Nous sommes désolés que les chaussures ne répondent pas à 100% à vos attentes. Nous travaillons toujours à l'amélioration et à l'optimisation de nos articles afin d'adapter au mieux nos produits aux besoins de nos clients. Vous pouvez bien sûr profiter de notre garantie de satisfaction Giesswein d'un an. Dans le cadre de cette garantie, vous pouvez nous retourner l'article gratuitement et vous serez remboursé immédiatement après réception de la marchandise, par le moyen de paiement que vous avez choisi pour votre commande. Veuillez vous adresser directement à notre service clientèle à l'adresse shop@giesswein.com. Il se fera un plaisir de traiter votre demande. Meilleures salutations Votre service client Giesswein

22.05.2023

“Soles were fine, but I wore through the upper in a matter of weeks”

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02.05.2023

Dear customer, thank you very much for your statement regarding your ordered article from Giesswein. We are grateful for any constructive feedback from our customers. We are truly sorry to hear that the shoes do not meet your expectations. We are constantly working to improve and optimise our products in order to adapt them to the needs of our customers in the best possible way. f you are not happy and satisfied with the shoes, we would like to offer you the possibility to return them as part of our Giesswein satisfaction guarantee and as soon as we receive the parcel, you will receive a corresponding refund by the means of payment that you have chosen for your order. Please create and download your own return label by using the following link: http://sendback.giesswein.com/b2c/index.php?lang=en Print this label and put it onto the parcel. Please insert a copy of your invoice or delivery note into the parcel so our return department can handle your return as quick as possible. Maybe you will find a different product from our range that you would like. We invite you to look for alternative models directly on our website www.giesswein.com If you have any further questions, please do not hesitate to contact our customer service at order@giesswein.com. Best regards Giesswein Customer Support - Laura

03.05.2023

“rabatt versprochen und nicht gehalten”

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15.03.2023

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihrer Bestellung der Firma Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden. Wir bedauern, dass die Bestellung nicht nach Ihrem Wunsche gelaufen ist. Wir sin stets bestrebt, unsere Kunden bestmöglich zufrieden zu stellen. Melden Sie sich mit Ihrem Anliegen bitte an die E-Mail Adresse: shop@giesswein.com und wir werden uns um Ihr Anliegen kümmern. Herzliche Grüße Ihr Giesswein Customer Support - Laura

15.03.2023

“BEIM EMPHANG VON DIE SCHUHEN BEKAM ICH ZWEI VERSCHIEDENE MASZEN.!!”

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13.03.2023

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden. Es tut uns leid, dass die Schuhe Ihre Erwartungen nicht zu 100 % erfüllen. Wir arbeiten stets daran, unsere Artikel zu verbessern und zu optimieren, um unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Selbstverständlich können Sie unsere 1-Jahres-Giesswein-Zufriedenheits-Garantie nutzen. Im Rahmen dieser Garantie, können Sie den Artikel kostenlos an uns retournieren und Sie erhalten umgehend nach Wareneingang eine entsprechende Rückerstattung, auf das Zahlungsmittel, das Sie für Ihre Bestellung gewählt haben. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich direkt an unseren Customer Service unter shop@giesswein.com Dieser wird sich gerne um Ihr Anliegen kümmern. Herzliche Grüße Ihr Giesswein Customer Service

13.03.2023

“J'ai du mal à trouver ma pointure. Les Veitsch pointure 39 sont trop grandes, la taille 38 est trop petite. du coup j'ai du mal à bien vous noter. Je vais devoir changer de modèle. D'autre part, je reçois un message me disant que ce que j'ai payé a été remboursé et sur mon compte aucun remboursement n'apparaît. Cà fait pas mal de questions en suspens cordialement Régine Coullioud”

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12.03.2023

Bonjour, merci pour votre message. Nous regrettons que vous rencontriez un problème avec l'un de nos produits. En principe, nous recommandons de choisir la taille normale. Pour les tailles intermédiaires, nous recommandons généralement de choisir la taille supérieure pour nos pantoufles. Il peut s'écouler quelques jours avant que le montant du remboursement ne soit à nouveau sur votre compte. Celui-ci a déjà été remboursé par nos soins. Si vous avez des questions n’hésitez pas à contacter notre service clientèle à l’adresse suivante info@giesswein.com Bien cordialement et bonne journée Giesswein Customer Support Team Laura

13.03.2023

“Goods fine.But I just cannot get the label on my printer to return them”

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10.03.2023

Dear Anthony, thank you very much for your statement regarding your ordered article from Giesswein. We are grateful for any constructive feedback from our customers. We are truly sorry to hear that the shoes do not meet your expectations. We are constantly working to improve and optimise our products in order to adapt them to the needs of our customers in the best possible way. f you are not happy and satisfied with the shoes, we would like to offer you the possibility to return them as part of our Giesswein satisfaction guarantee and as soon as we receive the parcel, you will receive a corresponding refund by the means of payment that you have chosen for your order. Please create and download your own return label by using the following link: http://sendback.giesswein.com/b2c/index.php?lang=en Print this label and put it onto the parcel. Please insert a copy of your invoice or delivery note into the parcel so our return department can handle your return as quick as possible. Maybe you will find a different product from our range that you would like. We invite you to look for alternative models directly on our website www.giesswein.com If you have any further questions, please do not hesitate to contact our customer service at order@giesswein.com. Best regards Giesswein Customer Support - Laura

13.03.2023

“Im Schuh sind Nähe, die wund scheuern….”

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05.03.2023

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden. Wir bedauern, dass Ihr bestellter Giesswein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Wir arbeiten stets daran, unsere Artikel zu verbessern und zu optimieren, um unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Sollten Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie dieses im Rahmen unserer 1-Jahres-Giesswein-Zufriedenheits-Garantie kostenlos an uns retournieren und Sie erhalten umgehend nach Wareneingang eine entsprechende Rückerstattung, auf das Zahlungsmittel, das Sie für Ihre Bestellung gewählt haben. Bitte verwenden Sie hierzu das Giesswein Retourenlabel und erstellen dieses mit diesem Link und laden es herunter: http://sendback.giesswein.com/b2c/ Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket. Dieses Label ist bereits von uns bezahlt. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten bei der Rücksendung. Legen Sie im Paket bitte den Retourenschein oder eine Kopie von Rechnung/Lieferschein bei, damit wir Ihnen die Rücksendung zuordnen können. Vielen Dank für Ihre werten Bemühungen. Vielleicht finden Sie aber ein anderes Produkt aus unserem Sortiment, dass Ihnen gefallen würde. Sie können sich auch gerne direkt auf unserer Website www.giesswein.com nach alternativen Modellen umsehen. Herzliche Grüße Ihr Giesswein Customer Support - Laura

06.03.2023

“Siehe meine E-Mail von gestern”

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26.02.2023

Guten Tag Herr Brenneisen. Es tut uns leid, dass die Schuhe Ihre Erwartungen nicht zu 100 % erfüllen. Wir arbeiten stets daran, unsere Artikel zu verbessern und zu optimieren, um unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Selbstverständlich können Sie unsere 1-Jahres-Giesswein-Zufriedenheits-Garantie nutzen. Im Rahmen dieser Garantie, können Sie den Artikel kostenlos an uns retournieren und Sie erhalten umgehend nach Wareneingang eine entsprechende Rückerstattung, auf das Zahlungsmittel, das Sie für Ihre Bestellung gewählt haben. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich direkt an unseren Customer Service unter shop@giesswein.com Dieser wird sich gerne um Ihr Anliegen kümmern. Herzliche Grüße Ihr Giesswein Customer Service

28.02.2023

“Optisch machen sie wirklich was her. Leider knetet das Material unheimlich schnell. Schon nach kurzer Zeit sehen Sie sehr gebraucht aus. Natürlich ist auch ein Kleinkind Amberg, da geht das meistens schneller. Richtig unangenehm aufgefallen ist mir allerdings, dass der kleine Fuß sehr schwitzt in diesen Schuhen. Manchmal ist der Schuh richtig nass nach dem Tragen. Und die Füße sind oft nasskalt vom schwitzen. Wir hatten vorher das Modell aus Wolle. Da hatten wir gar nichts auszusetzen! Ich habe dieses Modell gekauft, damit er es auch in den Übergangsjahreszeiten gut tragen kann. Aber wenn ich das jetzt sehe, wäre der Wollschur wahrscheinlich auch für die wärmeren Jahreszeiten besser geeignet gewesen als dieser hier.”

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14.02.2023

Guten Tag Frau Beege, vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden. Jede Haut reagiert anders auf verschiedene Materialien, weshalb Schweiß leider nie zu 100 % ausgeschlossen werden kann. Selbstverständlich haben Sie die Option, die Schuhe im Rahmen unserer 1-Jahres-Giesswein –Zufriedenheits-Garantie kostenlos an uns zu retournieren und Sie erhalten umgehend nach Wareneingang eine entsprechende Rückerstattung, auf das Zahlungsmittel, das Sie für Ihre Bestellung gewählt haben. Bitte verwenden Sie hierzu das Giesswein Retourenlabel und erstellen dieses mit diesem Link und laden es herunter: http://sendback.giesswein.com/b2c/ Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket. Dieses Label ist bereits von uns bezahlt. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten bei der Rücksendung. Legen Sie im Paket bitte den Retourenschein oder eine Kopie von Rechnung/Lieferschein bei, damit wir Ihnen die Rücksendung zuordnen können. Vielen Dank für Ihre werten Bemühungen. Herzliche Grüße Ihr Giesswein Customer Support - Laura

15.02.2023

“Nichts für ältere”

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13.02.2023

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Ihr bestellter Giesswein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Selbstverständlich können Sie diesen im Rahmen unserer Giesswein-Zufriedenheits-Garantie wieder kostenlos an uns retournieren und Sie erhalten umgehend nach Wareneingang eine entsprechende Rückerstattung, auf das Zahlungsmittel, das Sie für Ihre Bestellung gewählt haben. Bitte verwenden Sie hierzu das Giesswein Retourenlabel und erstellen dieses mit diesem Link und laden es herunter: http://sendback.giesswein.com/b2c/ Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket. Dieses Label ist bereits von uns bezahlt. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten bei der Rücksendung. Legen Sie im Paket bitte den Retourenschein oder eine Kopie von Rechnung/Lieferschein bei, damit wir Ihnen die Rücksendung zuordnen können. Vielen Dank für Ihre werten Bemühungen. Bei Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice unter shop@giesswein.com gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Giesswein Customer Support Team Laura

13.02.2023

“Die Hausschuhe sind sehr hart und sehr unbequem. Mein Mann und ich sind leider der gleichen Meinung. Würde sie am liebsten Umtauschen gegen die, die ich sonst immer bei ihnen bestellt habe. Denn die sind und waren immer sehr Bequem, da kann man auch seine eigenen Einlagen rein legen. Also, die Hausschuhe werden wir leider nicht lange tragen. Da tuen nach kurzer trage Zeit so sehr die Fesseln und Knöchel weh. Lg. Monika”

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12.02.2023

Lieber Monika, vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden. Wir bedauern, dass Ihr bestellter Giesswein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Wir arbeiten stets daran, unsere Artikel zu verbessern und zu optimieren, um unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Sollten Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie dieses im Rahmen unserer 1-Jahres-Giesswein-Zufriedenheits-Garantie kostenlos an uns retournieren und Sie erhalten umgehend nach Wareneingang eine entsprechende Rückerstattung, auf das Zahlungsmittel, das Sie für Ihre Bestellung gewählt haben. Bitte verwenden Sie hierzu das Giesswein Retourenlabel und erstellen dieses mit diesem Link und laden es herunter: http://sendback.giesswein.com/b2c/ Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket. Dieses Label ist bereits von uns bezahlt. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten bei der Rücksendung. Legen Sie im Paket bitte den Retourenschein oder eine Kopie von Rechnung/Lieferschein bei, damit wir Ihnen die Rücksendung zuordnen können. Vielen Dank für Ihre werten Bemühungen. Vielleicht finden Sie aber ein anderes Produkt aus unserem Sortiment, dass Ihnen gefallen würde. Sie können sich auch gerne direkt auf unserer Website www.giesswein.com nach alternativen Modellen umsehen. Herzliche Grüße Ihr Giesswein Customer Support - Laura

14.02.2023

“Modell Naurath (leider nicht mehr im Sortiment) war deutlich besser/bequemer.”

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09.02.2023

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Ihr bestellter Giesswein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Selbstverständlich können Sie diesen im Rahmen unserer Giesswein-Zufriedenheits-Garantie wieder kostenlos an uns retournieren und Sie erhalten umgehend nach Wareneingang eine entsprechende Rückerstattung, auf das Zahlungsmittel, das Sie für Ihre Bestellung gewählt haben. Bitte verwenden Sie hierzu das Giesswein Retourenlabel und erstellen dieses mit diesem Link und laden es herunter: http://sendback.giesswein.com/b2c/ Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket. Dieses Label ist bereits von uns bezahlt. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten bei der Rücksendung. Legen Sie im Paket bitte den Retourenschein oder eine Kopie von Rechnung/Lieferschein bei, damit wir Ihnen die Rücksendung zuordnen können. Vielen Dank für Ihre werten Bemühungen. Bei Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice unter shop@giesswein.com gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Giesswein Customer Support Team Laura

09.02.2023

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	Greater than 88%
Accurate And Undamaged Orders	98%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.7 out of 5
Returns & Refunds
Returns Process	Easy

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