“Gute Preise, schneller Versand, einfach zu installieren. Jede Menge verständliche Erklärvideos, Netter Kontakt welcher mir für die zweite Bestellung alles zusammengesucht hat. Ich würde ja sagen gerne wieder, aber leider hab ich das maximum im Garten stehen was erlaubt ist. =) Aufgrund meiner Empfehlung haben aber schon 2 Leute bei Solakon bestellt, welche auch überzeugt und zufrieden sind ;)”
“leicht verständlich
guter Preis
Technik funktioniert
schnelle Lieferung
Das Angebot sollte um kleinere Solarpanele ca 120cm x 110cm erweitert werden. Nicht überall hat man Platz für die großen Anlagen.
Halterungen könnten günstiger sein”
“Die Lieferung erfolgte wie beschrieben sehr zügig. Der Aufbau war aufgrund der beigefügten Anleitung einfach und schnell erledigt . Was mir nicht gefällt ist der praktisch nicht vorhandene telefonische support. Bevor ich xmal eine mail schreibe um eine kleine technische Frage zu klären, möchte das gerne telefonisch machen.”
“Lieferung erfolgte schnell. Die Anlage auf dem Gartenhausdach in West/Ost Richtung war gut zu montieren. Wegen des Gewichts ist es besser mit Helfern zu arbeiten. Die Anlage funktioniert und produziert schon auch bei bedecktem Wetter ordentlich Strom. Die Einspeisungsdaten des Wechselrichters sind dank App gut zu verfolgen.”
“Alles war super gelaufen. Schnelle Lieferung, einfache Montage. Wirklich toll. Das Einzigste was ich zu bemängeln habe ist, dass das DGS Sicherheitszertifikat nicht von Solakon zu bekommen ist. Deswegen 4 Sterne sonst wären es 5 geworden”
“Erste Lieferung der Solarmodule war mit vielen Fußabdrücken (!!!!) auf der Modul-Verpackung, teilweise war die Verpackung aufgeschlitzt und an einer Ecke war eine aufgebrochene Verpackung.
Auf Vorschlag vom Hermes-Lieferanten gingen die Module zurück an Solakon.
Solakon bat mir daraufhin xx EUR an, wenn ich die Module behalte…aber leider hatte Solakon wohl überlesen, dass die Ware bereits retourniert war?!
Eine Neulieferung hat jedoch nach zig Wochen nicht stattgefunden und auf Mails / Fristsetzung wurde gar nicht mehr reagiert…erst als Paypal eingeschaltet wurde. Unglaublich schlechter Kundenservice!
Der absolute negative Tiefpunkt war die Solakon - Spekulation warum ich die Neulieferung nicht erhalten habe…anstatt einmal den Hermes-Versand zu kontaktieren und Klarheit herzustellen…da wird dann lieber spekuliert, ob der Kund die zweite Lieferung evtl. verweigert hat…ist klar… Solakon-Kunde wartet auf Module und schreibt diverse Mails wo die Module bleiben und dann so eine dumme Solakon-Spekulation, wenn es um Geldrückzahlung geht.”
“Bin sehr zufrieden habe meine beiden Panels bereits im April 24 installiert und jetzt noch für meine Schwester eine Balkonanlage mit Speicher gekauft und mit meinem Neffen angebaut, läuft super und habe mitdürfe meine Snlage jetzt auch noch einen Speicher von euch zugekauft problemlos installiert und hoffe jetzt noch auf einen höheren Ertrag durch den Speichet.”
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