“die Lieferung teilweise beschädigt schneller Ersatz geliefert das ist ok.
Das bei der Lieferung des Kabelsatzes nur ein Kabelsatz geliefert wurde kann passieren, aber das die Nachlieferung vom 8.10. bis zum 20.10 immer noch nicht geliefert wurde, ob wohl ich auch eine Kostenübernahme angeboten habe, ist schlicht kein guter Service.
ich kann die Anlage nicht nutzen. ich verweise auf meine diverse E Mail Nachrichten.
Helmuth Puttfarken”
“Gute und sinnvolle Produkte . Leider ist als heimischer Verbraucher das ein oder andere Mal der Service sehr umständlich .Liegt wohl am Zeitalter der Globalisierung .Auf Anfragen wird schnell reagiert und versucht gezielt einzugehen . Das ein oder andere Mal tauchen im Moment noch immer Appsxhwieerigkeiten auf , was wohl auch an dem jungen Produkt ,,One ,, liegt .
Im großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden , Solakon wurde von mir weiterempfohlen .
Grüße”
“Die Installation und Inbetriebnahme des bkw war einfach und gut zu machen...
Die Erweiterung mit dem ecotracker war ebenfalls gut und einfach zu machen...
Da sich im Betrieb ein paar Fragen ergaben und auch für eine Teillieferung ich mich mit dem Service in Verbindung setzen musste ... Bekommt für mich nur 2 sterne..ich empfinde die gegebenen Antworten als zu oberflächlich und bei Rückfragen verstummen diese ganz... Und das ist nicht akzeptabel”
“Gute Unterstützung bei allen Fragen. Per Email sehr schnelle Antworten. Bestellung sollte übersichtlicher sein, besonders der Lieferumfang ist nicht eindeutig.”
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