“Lieferung hat etwas gedauert, jedoch alles super verpackt, ohne Beschädigungen, nach nochmaligem Vergleich zu anderen Anbietern etwas teuer, deshalb 1 Stern Abzug.”
“Lieferung durch Hermes mangelhaft, schlechte Verpackung für die Module, dadurch musste ich eins reklamieren und zurückschicken. Fragen werden nach 1-2 Tagen beantwortet.Leider werden meine Fragen unzureichend beantwortet.
Kann aber trotzdem die Firma weiter empfehlen. Die Anlage läuft gut und die neuen Speicher sind sehr gut. Empfehle bei vier Module zwei Speicher.”
“Das Solakon One war beim " Netto" leider für 699 € + 30 € Gutschein zu kaufen. Kann man nicht verstehen. Sie sind der Hauptlieferant. Habe trotzdem damals am Sonntag bei Ihnen gekauft. Am Dienstag darauf war es beim Netto billiger. War nicht ok.
Gruß Karl”
“Übersichtliche Hompage mit vielen Informationen.
Der Einführungspreis für den ONE mit einem Sonderangebot für gute Kunden hat sich aus meiner Sicht nicht als solches bestätigt. Der Preis ist auch heute noch offiziell auf der Homepage.”
“Lieferung schnell und gut, nur die Hermesfahrer tun einen leid wegen des Gewichts. Service habe ich noch nicht benötigt und kann daher noch nichts bewerten.”
“Die Lieferung, Aufbau und Installation der APP hat sehr gut funktioniert.
Einen Sterne ziehe ich ab weil die Komponenten im Zusammenspiel mit der vorhandenen Anlage nicht wie erwartet funktionierte. Es bedarf zusätzlicher Bauteile, Smart Meter, um den Energiebedarf zu regeln.”
“Nach einigen Anlaufschwierigkeiten, funktioniert mein kleines Kraftwerk mit dem neuen ONE Speicher bestens. Der Support war anfangs etwas holprig da mein Problem nicht verstanden wurde. Lag wohl am neuen ONE.”
“Die Montage des Accu und anschließen der Solarmodule war recht einfach. Das Einbinden der Anlage in die App war ein bisschen erschwerend/ unverständlich hatte nach mehreren Versuchen geklappt”
“Insgesamt positive Erfahrung, insbesondere hinsichtlich Lieferzeit und Kontakt zum Kundenservice. Einen Punkt Abzug gibt es für die Tatsache, dass Solakon ihre App so programmiert hat, dass keine anderen Growatt-Geräte damit kompatibel sind, obwohl diese baugleich sind. Und insbesondere dafür, dass darauf nicht beim Kauf hingewiesen wird.”
“Alles lief sehr gut, die Teile kamen etwas über die Zeit verteilt. Für den Growatt Speicher wurde eine SW Änderung angekündigt.
Bisher keine Neuigkeiten, ich glaube alles funktioniert, obwohl ich den 2ten Speicher nicht anmelden kann.
Die App ist soweit aber sehr gut, das „rundum sorglos Paket“ auch, es sind genügend Kabellängen vorhanden.”
“ein tolles System, mit bewährter Technik, welche aber weiterhin verbessert werden kann, insbesondere die Menüführung in der App und die dazugehörenden Statistiken/Auswertungen. U.a. sollte es auch eine einfache Möglichkeit geben, dass man Speicher/Eqipment in die App integrieren kann, welche nicht über Solakon erworben wurden.”
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