“Inovatives Unternehmen mit Anfangsproblemen mit der Erreichbarkeit,wird aber besser.
Support dann super,freundlich und Kundenorientiert.Fachabteilung mit verständlichen Ratschlägen und großen Fachwissen.
Support in klarem Deutsch,was sehr wichtig ist”
“Am Anfang gab es Startschwierigkeiten da sich der Wechselrichter nicht verbinden ließ, ich bekam sofort ein Ersatzgerät das leider den gleichen Fehler hatte, also wieder ein neues Gerät, bei dem es dann tadellos klappte. Kontakt war gut und immer bemüht.
Top zufrieden.”
“Fast perfekter Service, leider gab es Schwächen bei der Lieferung, da trotz Lieferbestätigung, dann der Speicher 2 Wochen später unangemeldet gekommen ist.
Nach Installation läuft alles problemlos. Sehr umfangreiches Infomaterial, oft allerdings alles doppelt, aber aus meiner Sicht fehlen wichtige Infos zum Einstellen der Energiesteuerung, z:b. wann wird wie der Einspeiselevel gesteuert. Es gibt nur den Hinweis auf die Voreinstellung 250w Speicherausgabeleistung. Bei Nachfragen habe ich schnell gute Anworten per mail bekommen. Letztendlich bin ich unter dem Strich sehr zufrieden.”
Deutsch
