“Ein qualitativ hochwertiges Produkt. Der Aufbau und die Installation können einfach und schnell erledigt werden. Die verfügbare Dokumentation ist umfangreich und Hilfreich.
Kleiner Minuspunkt: Die DC-Verlängerungskabel sind etwas kurz. Dadurch ist man beim Aufbau der Solarpanele beschränkt.”
“Da ich schon fast 78 bin kann ich die Paneele nicht mehr auf das Flachdach des Hauses heben.
Firmen sagen ab und die Nachbarn sind auch nicht mehr die Jüngsten aber ich suche weiter.
Als Elektrotechniker fällt mir die Installation nicht schwer; besonders bei der sehr guten Anleitung.
Bewertung der Anlage also später.”
“Bin bisher mit allem sehr zufrieden.
Die Besstellung und Lieferung ging reibungslos.
Bei der Kontrolle der gelieferten Teile stellte ich fest, das ein Photovoltaik-Modul beschädigt war, nach einer kurzen Mail wurde mir anstandslos ein neues zugesendet.
Der Aufbau und die Installation waren einfach, lediglich beim einrichten des Wechselrichters gab es ein paar kleinere Probleme, welche sich aber auch schnell in Luft auflösten.
Inzwischen arbeitet die Anlage sehr gut und ich habe schon die ersten "Ernten" eigefahren.
Danke und auf weiterhin gute Zusammenarbeit.”
“Alles perfekt geklappt.
Bestellung, Lieferung Aufbau.
Der Aufbau ist nicht kompliziert allerdings dauert er länger als nur Stecker in die Steckdose...
Über die App hat man alles in Blick.
Wir würden diese Anlage wieder kaufen.”
“... alles perfekt: Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, schnelle und komplette Lieferung, an der Aufbaubeschreibung habe ich nichts auszusetzen, hat alles gepasst (auf die Kabellängen achten!), bei Alleinaufbau die Größe und das Gewicht der Panels nicht unterschätzen!, die Solakon-App funktioniert gut (bei der Einrichtung Bluetooth einschalten!!!) => bin rundum zufrieden :-)”
“Der Aufbau ist gut erklärt
Der Anschluss einfach.
Der Bestellprozess ist ebenso kinderleicht.
Der Support ist wirklich schlecht. Ich habe mehrfach über die App und per Mail Anfragen rausgeschickt aber nicht eine Antwort erhalten. Hier besteht definitiv Handlungsbedarf. Telefonisch kann ich es nicht beurteilen.
Mit der Anlage an sich bin ich zufrieden.”
“Zusicherung der Lieferung des Kraftwerks (Wechselrichter und Solarpanele) 7-9 Tage. Tatsächliche Lieferung 19 Tage.
Der Speicher war auf Grund der hohen Nachfrage nicht sofort verfügbar wofür ich absolutes Verständnis habe. Für die Überschreitung der Lieferzeit des Kraftwerks um mehr als 10 Tage habe ich leider kein Verständnis. Der Speicher kam dann sogar noch vor dem Kraftwerk an. Einen Speicher kann ich ohne Kraftwerk nicht benutzen. Ein Kraftwerk ohne Speicher allerdings schon. Keine Antwort auf Reklamation via Mail. Seltsamerweise kam einen Tag nach der Reklamationsmail eine Versandbestätigung. Der Wechselrichter könnte erst nicht mit der Solakon-App verbunden werden. W-lan Verbindung hat funktioniert. Nach vier Tagen und Wechsel zur Shine Phone App ging der Wechselrichter online. Der Speicher ist nun schon seit ca 2 Wochen offline. Bis jetzt ist das Problem trotz weiterer Reklamation noch nicht behoben worden. Auf eine Antwort warte ich weiterhin noch. Auf Grund des schlechten Kundenservice kann ich leider nur einen Stern vergeben.”
“Ich bin äußerst zufrieden, die Bauanleitung, die einfache Montage, der Preis, die Anlage läuft, produziert was sie soll, alles ist von sehr hoher Qualität, ich bin sehr zufrieden, alleine Montiert, selbst Freunde sind Begeistert. Ich kann die Anlage und die Firma Solakon jedem empfehlen”
