“Article conforme à la description, il manquait un fermoir pour le bac et le service client a été très réactif. Très bonne expérience malgré ce petit problème.”
“j'aime beaucoup vos article mais les livraisons sont très longues. j'ai commandé un mors il y a plus de huit jours et mis à part des notification d'envoi, je ne vois rien venir... Dommage”
Bonjour Corinne,
Je suis sincèrement désolé pour ces délais de livraison prolongés. Pour vous aider rapidement, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Selon les articles, des retards peuvent survenir si certains produits ne sont pas en stock ou si des expéditions séparées sont nécessaires.
Nous allons vérifier l’état de votre colis et vous proposer une solution adaptée.
Bien cordialement,
Agradi
“commande FR-656358du 4 mars - articles notés disponibles sur le site
SUIVI DE LA COMMANDE MAUVAIS : dernier pointage seulement celui du CHRONOPOST NETWORKS du vendredi 13 23h28 !
Colis en cours d'acheminement Lieu : Oirschot - NL (depot 0052)
Commentaire : Chargement du colis et départ du siteje vois toujours le colis
AUCUNE AUTRE INFORMATION VISIBLE LE 16 MARS A 13H40 !!!!”
Bonjour Olivier,
Je suis sincèrement désolé pour ces soucis de suivi et le manque d’informations visibles concernant votre colis. Pour vous aider au plus vite, pourriez-vous me communiquer votre numéro de commande ? Cela nous permettra de vérifier l’état exact de l’expédition et d’identifier où se situe le blocage.
Selon les articles, des retards peuvent survenir si certains produits ne sont pas en stock ou si des expéditions séparées sont nécessaires.
Encore navrés pour la gêne occasionnée et merci pour votre patience.
Bien cordialement,
Agradi
“Malheureusement, j'ai commandé plusieurs articles dont des paires de chaussettes en pointure 35-38 or elles sont arrivées avec le packaging correspondant mais en 43...”
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