“Très satisfaite : les produits sont conformes à la description, les retours se font sans difficulté et le service téléphonique est rapide, agréable et à l'écoute.”
Bonjour,
Désolé pour ce délai d’expédition. Pour pouvoir vérifier la situation et vous aider au mieux, pourriez-vous contacter le service client et nous communiquer votre numéro de commande ?
Bien cordialement,
Team Agradi FR
“Absolument pas professionnel. Ma commande a atterri je ne sais où et c est à moi d’en payer les conséquences sans même tenir compte des désagréments!
Honteux”
Bonjour Josephine,
Désolé pour ce souci de livraison. Pour que nous puissions regarder votre commande, pourriez-vous contacter notre service client avec votre numéro de commande et, si possible, des informations supplémentaires ?
Bien cordialement,
Team Agradi FR
“Vous devriez changer de livreurs ! Tous mes colis étaient ouverts ! Honteux ! J'espère juste la la batterie solaire que je vous ai acheté fonctionnera !! Très colère 😠 !!”
Bonjour,
Désolé d’apprendre que vos colis sont arrivés ouverts et que la situation vous met en colère. Pour pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous contacter notre service client et nous communiquer votre numéro de commande ainsi que des photos des colis et de la batterie solaire si possible ?
Bien cordialement,
Team Agradi FR
“Pas de souci avec Agradi mais avec la livraison chronopost. Toujours pas livrée à ce jour alors que le colis était censé arriver mardi. Le livreur a menti en indiquant que j'étais absente et injoignable, ce qui est faux car je l'ai eu au téléphone et je l'attendais à lamaison. Aujourd'hui, je ne sais toujours pas où est mon colis.”
Bonjour Marilène,
Désolé pour ce souci avec la livraison Chronopost et pour le manque de suivi de votre colis. Pour pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous contacter notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation et faire le point sur votre livraison ?
Bien cordialement,
Team Agradi FR
Bonjour Sandrine,
Désolé d’apprendre que le livreur a lancé le colis et n’est pas venu sonner alors que vous étiez présents. Pour pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous contacter notre service client et nous communiquer votre numéro de commande ainsi que les détails de l’incident ?
Bien cordialement,
Team Agradi FR
Liebe Grüße,
Team Agradi FR
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