“Problème de livraison. Predict n'a encore pas fait son travail. Le livreur passe devant chez moi sans s'arrêter et livre dans la ville d'après chez un commerçant. Insupportable”
“Impossible de commander via le site... Seulement sur l application. Probleme sans doute de securité mais qui semblait inconnu de mes interlocuteurs. Heureusement, la commande sur l'application c est tres bien passe et merite un 5 etoiles.”
“Bonjour,
Déçu suite à ma commande où j'ai voulu changer la taille , impossible d'annuler, obligé d'attendre la réception pour procéder au retour, et faire une nouvelle commande.
Deux fois des frais de port à 7euros , + 10 euros pour les frais de retour de ce que je vois. Des frais énormes pour un achat à 40 euros !
Et en appelant au numéro de contact site, la personne qui répète qu'elle ne peut rien faire au niveau des conditions. Aucun geste ne peut être fait. Vraiment très déçu. Et quand je demande à avoir une personne plus compétente hiérarchiquement pour pouvoir faire un geste, on me dit comme par hasard que la personne n'est pas , pas disponible.
Je ne recommanderai pas votre site de vente, sauf si on revient vers moi et qu'un geste sur les frais me parvient.
Cordialement,
Joakim Foucher
0607063115”
Bonjour Joakim,
Nous sommes désolés pour cette expérience et les frais engagés. Pour faire le point rapidement et envisager un geste commercial éventuel sur les frais, pourriez-vous nous envoyer votre numéro de commande et les détails du contexte (changement de taille, retour, etc.) ?
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Agradi
“Très contente de cet achat, couverture de qualité vraiment très belle, détails et finitions rien à dire,
Délais de livraison largement respecté et bien préparée! Bonne taille,Ma jument est bien au chaud, merci Agradi !”
“Je ne mets pas 5 étoiles car personne n'est parfait mais pour ma première commande sur ce site je suis ravie denla facilité de commande et surtout de la rapidité de livraison.
De plus ils travaillent avec des points relais choses que je trouve idéal, ainsi il ne faut déranger personne pour réceptionné votre colis quand vous travaillez.
Je recommande”
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