“Commande bien reçue par contre aucune indication sur l'état de celle-ci,je ne savais pas si mon colis avait été expédié ou non;et pas de mail disant quand aurait lieu la livraison.je suis déçue de ce manque d'informations”
Bonjour Delphine,
Je suis navré d’apprendre ce retard et la gêne occasionnée.
Pour vous aider rapidement, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Nous vérifierons les détails et reviendrons vers vous.
Bien cordialement,
Agradi
“J'ai commandé en tout 3x que sur ce site.
La première fois ma commande n'a jamais été expédiée, j'ai dû me faire rembourser. La seconde fois nickel et la troisième fois, il a fallu 10 jours pour expédié 2 couvertures en soldes qui sont sensées être en stock... 2 mauvaises expérience pour une bonne... je ne recommanderai pas”
Bonjour Laurie,
Je suis navré d’apprendre ces soucis répétés et la frustration occasionnée. Ce n’est pas le service que nous souhaitons offrir.
Pour vous aider rapidement, pourriez-vous nous communiquer votre ou vos numéros de commande ? Nous vérifierons les détails et reviendrons vers vous.
Bien cordialement,
Agradi
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