“Une commande incomplète des remboursements annoncés mais pas effectué un délai de livraison très long , beaucoup d’articles sur le catalogue mais pas beaucoup en stock. De la poudre aux yeux !!! Pas de contacts téléphonique !”
Bonjour Pierre,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la commande incomplète et les délais de livraison.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour toute aide nécessaire. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
Agradi
“La partie expédition est parfaite mais j'ai trouvé le délai d'une semaine de préparation de commande très; très long. Il était noté "expédié le jour même si commande avant 21h ???"
Brosse reçue conforme.”
“Un produit était cassé à la réception. J'ai demandé un remplacement, mais j'ai été remboursé. J'ai été très déçu de devoir payer à nouveau les frais de port lorsque j'ai commandé le produit de remplacement.”
“Retour produit très compliqué avec remboursement que partiel !! Pas possible d'échanger le produit pour une taille en dessous. Il faut renvoyer puis racheter !!
Service client nul.”
Bonjour Va,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de retour a été compliquée et que le remboursement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, Agradi ne fait pas d'échange.
Nous vous encourageons à nous contacter directement, nous serons ravis de vous aider à trouver une solution qui vous convienne mieux. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
Agradi
Bonjour Régis,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de 15 jours à être livrée et que celle-ci ne correspondait pas à votre demande. Nous comprenons combien cela peut être frustrant.
Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et vous apporter une solution. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Agradi
Bonjour Marion,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le service de livraison et que notre service client n'a pas répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation, nous sommes ici pour vous aider.
Cordialement,
Agradi
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