Bonjour Florence,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous attendiez toujours votre commande. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, surtout lorsqu'il s'agit d'une demande urgente. Nous vous conseillons de contacter notre service client, qui pourra vous fournir des informations détaillées sur l'état de votre livraison.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Agradi FR
“Couverture commandée depuis début septembre toujours pas reçu alors qu’elle n’était pas en rupture de stock !
Second colis envoyé mais toujours pas reçu ! Depuis le 12 septembre ! Très déçus ! Moi qui été une adepte de cette sellerie”
Bonjour,
Quand les articles sont disponibles sous commande fournisseur, nous ne sommes malheureusement pas maitre des délais, nous faisons en sorte de les estimé aux mieux selon les données dont nous disposons.
Vous pouvez contacté notre service client pour plus de précisions.
Cordialement
L'équipe d'Agradi
“Commande d'un pack Pivo. Les plus : très bons conseils avant l'achat, produit expédié rapidement et reçu en parfait état de marche. Les moins : problème au moment de la création du compte indispensable pour synchroniser le Pivo au téléphone. L'application Pivo ne fonctionne pas avec Orange, on ne reçoit pas le mail de vérification. Problème signalé à Pivo et à Agradi, sans aucune réponse. On s'est débrouillé seuls en créant un autre compte mail sur Internet. Cela laisse songeur sur la réactivité d'Agradi en cas de panne de l'appareil. Dommage...”
Bonjour Rémi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et la rapidité de notre service de livraison. Cependant, nous sommes désolés de la difficulté que vous avez rencontrée lors de la création de votre compte et du manque de réponse concernant votre problème avec l'application Pivo.
Les problèmes techniques de ce genre sont du resort de de Pivo.
Afin de vous aider au mieux vous devez nous contacter avec une photo des donné inscrite sous l'appareil, votre numéro de commande et une explication.
Plus vous information est détaillé plus il est facile d'optenir une réponse claire de PIvo.
Merci encore pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Agradi FR
“Beaucoup de choix et tarifs intéressants. Par contre les retours sont chers, entre les frais de port et le remboursement de la livraison de la commande qui devient payante, je ferai plus attention à prendre des produits sans risques, donc pas de couvertures”
Bonjour Joseph,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos explications peu claires. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou clarification.
Cordialement,
Agradi
Bonjour Eva,
Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre site top pour vos achats du quotidien. Nous comprenons tout à fait que les frais de port puissent sembler un peu élevés, et nous travaillons toujours à optimiser nos options de livraison pour le rendre plus accessible.
Votre retour est très apprécié et nous aide à nous améliorer.
Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Agradi FR
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