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Bonjour Claude,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que vous avez rencontré des difficultés concernant le remboursement. Ce dernier ne peut être déclencher automatiquement. Des procédures doivent être suivie et nous devons nous mettre en contact avec le transporteur.
Nous vous encourageons à contacter notre service client afin d’explorer les options qui s'offrent à vous.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Agradi
Bonjour,
Il semblerait que votre colis se trouve en point relais depuis le 27.05.25
Passé 7 jours, il risque de nous être retourner
N'hésitez pas à aller le chercher au plus vite
Cordialement
Agradi
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