Bonjour Jacques,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et le délai. Pour comprendre ce qui s’est passé et vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Nous vérifions cela immédiatement et revenons vers vous.
Bien cordialement,
Agradi
“Très contente du produit mais un peu déçue du temps de livraison et du suivi du colis, j'ai du envoyer un mail chez vous pour savoir où en était ma commande.”
“Chaque année, je commande sur le site.
J'ai toujours des produits de qualités et résistant.
Exemple : couverture anti uv, masque a mouche ou encore matériel d'écurie
Merci”
Bonjour Francisco,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison. Pour comprendre ce qui s’est passé et vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Nous vérifions cela immédiatement.
Bien cordialement,
Agradi
“Livraison un peu plus longue que prévue mais tout est rapidement rentré dans l'ordre après un appel téléphonique.
Produit de qualité correspondant à mes attentes.”
Bonjour Sylvia,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison, surtout pour un cadeau de Noël. Pour comprendre ce qui s’est passé, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Nous vérifions cela immédiatement.
Bien cordialement,
Agradi
“Prix intéressants mais une livraison promis en 48h et en réalité j'ai reçu mon colis au bout de 15 jours... très déçue car je n'ai pas reçu mes achats pour offrir à noël”
“J’ai été très déçue de ma dernière commande. Un délai extrêmement long et pas indiqué lors du passage de la commande ainsi qu’une annulation d’un article pourtant dispo au passage de la commande et APRÈS JUSTE PAS AU MÊME PRIX”
Bonjour Elisa,
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai et l’annulation d’un article après votre commande, surtout si le prix a changé. Pour comprendre ce qui s’est passé et vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Nous vérifions cela immédiatement.
Bien cordialement,
Agradi
“Hélas, je ne peux rédiger un commentaire sur la marchandise puisque je ne l'ai pas encore reçue. Commande effectuée le 20 décembre et toujours en route... Je ne comprends pas ce délais. Entre la Belgique et les Pats-Bas, il n'y a pas une grande distance ..”
Bonjour Marie-Hélène,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Pour comprendre ce qui s’est passé et vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Nous vérifions cela immédiatement.
Bien cordialement,
Agradi
“Pas la première fois que je commande sur Agradi, mais cette fois-ci sera la dernière.
Facture réglée, mais plus aucune nouvelle e la commande, aucune réponse du service client, numéro de téléphone non attribué.
J'en viens à me demander si ce n'est pas un site pirate...”
Bonjour Mathilde,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Afin de comprendre ce qui s’est passé et vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Nous vérifions cela immédiatement.
Bien cordialement,
Agradi
Français
