“Publicité mensongère sur le site : Commandé aujourd'hui, Expédié demain ! Nous recevons les articles bien 3 semaines après notre commande, sans aucune nouvelle !!! C'est vraiment du foutage de gueule !”
Bonjour,
Nous tenons à vous signaler que la mention Expédié sous X a X jours ouvrables sur notre site, correspond au moment où nous devons recevoir le produit dans notre entrepôts et non au délai de réception.
Autrement dit, nous devons commander le produit avant de pouvoir vous l'envoyé. Cette mention est indicative et dépend de nos fournisseurs.
Pour plus d'information :
https://agradi.fr/pages/articles-et-stock#delais-d-expedition-par-produit
Cordialement
Agradi
Bonjour Laurence,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre livraison. Cela doit être très frustrant.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter toute l'aide nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Agradi
“Une commande incomplète des remboursements annoncés mais pas effectué un délai de livraison très long , beaucoup d’articles sur le catalogue mais pas beaucoup en stock. De la poudre aux yeux !!! Pas de contacts téléphonique !”
Bonjour Pierre,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la commande incomplète et les délais de livraison.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour toute aide nécessaire. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
Agradi
“La partie expédition est parfaite mais j'ai trouvé le délai d'une semaine de préparation de commande très; très long. Il était noté "expédié le jour même si commande avant 21h ???"
Brosse reçue conforme.”
“Un produit était cassé à la réception. J'ai demandé un remplacement, mais j'ai été remboursé. J'ai été très déçu de devoir payer à nouveau les frais de port lorsque j'ai commandé le produit de remplacement.”
Français
